MoEngageのRCS送信者は、MoEngageプラットフォームを通じてリッチコミュニケーションサービス(RCS)メッセージを開始および送信する権限を持つエンティティを指します。
RCS送信者の設定は重要です。なぜなら、MoEngageがメッセージを送信するために使用する認可されたエンティティであり、RCSキャンペーンを実行するための必須の前提条件だからです。また、ビジネスのRCSプロバイダーとMoEngageプラットフォームの間の技術的な統合を確立します。
RCS送信者は、SMS & RCS設定の
送信者設定
タブで追加および管理できます。
設定
>
チャネル
>
SMS & RCS
>
送信者設定
のパスを使用して
送信者設定
タブにアクセスできます。
送信者を設定する
RCS送信者を追加するための次の手順を実行します。
-
RCS
タブで
RCS送信者を追加
をクリックします。送信者追加ページが表示されます。
-
ステップ1、
サービスプロバイダー
、サービスプロバイダーを選択します。RCSプロバイダーの詳細については、
こちら
をご参照ください。
- ステップ2、 送信者の詳細 で、必要な送信者の詳細を追加します。送信者の設定を完了するには、それぞれの RCSプロバイダーの記事 を参照してください。
- 「 保存 」をクリックしてください。
-
送信者を追加すると、
送信者設定
>
RCS
タブの下に表示されます。
-
送信者を編集または削除するには、省略記号アイコン (
) をクリックします。送信者を削除すると、その送信者に関連付けられているすべてのアクティブなキャンペーンを表示するポップアップが表示されます。送信者を削除するには、各アクティブなキャンペーンを停止する必要があります。
その他の設定
RCSキャンペーンを実行する前に、次のオプション設定を確認してください:
- ユーザーの携帯番号を保存する属性が 一般設定 で正しく設定されていることを確認してください。
- 個人を特定できる情報(PII)トークン化設定を検証します。これは、機密データを保護するためのセキュリティ対策です。PIIトークン化により、ブランドはPIIデータをMoEngageに送信することを避け、メッセージを送信する必要がある場合にのみ取得することができます。詳細については、 PIIトークン化送信 をご参照ください。
- 配信制御設定を検証して、ユーザーに最適なメッセージ数を送信し、DND時間中に送信しないようにしてください。詳細については、 頻度キャッピング (FC) および Do Not Disturb (DND) を参照してください。