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ベータコールアウト 使用状況の詳細はベータ機能です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャー (CSM) にお問い合わせください。 |
Overview
この 使用状況 ページでは、カスタムユーザーアクション（イベント）、システム生成イベント、月間アクティブユーザー（MAU）、請求可能な月間追跡ユーザー（MTU）など、さまざまな請求指標にわたる月間使用状況を理解し、追跡するのに役立ちます。これにより、使用パターンを管理し、請求の透明性を構築できます。
次の画像は 使用状況 ダッシュボードを示しています：
利用可能なメトリクス
以下の表は、使用状況ページで利用可能なメトリックを示しています：
| メトリック | Description |
|---|---|
| カスタムユーザーアクション（イベント） | クライアントサイドSDK、サーバー間(S2S)、またはその他の統合を介して追跡されたカスタムイベントの総数（例：「カートに追加」）。イベントに関する詳細については、 こちら を参照してください。 |
| システム生成イベント | MoEngageによって生成された、アクティビティ/行動を監視するためのイベントの総数（例："アプリ/サイトが開かれました"）。詳細については、 こちら を参照してください。 |
| トータルトラッキングイベント | すべてのカスタムユーザーアクションとシステム生成イベントの合計。 |
| モバイルアクティブユーザー | 指定された月にあなたのモバイルアプリと対話したユニークユーザーの数。 |
| ウェブアクティブユーザー | 指定された月にあなたのウェブサイトと対話したユニークユーザーの数。 |
| 総月間アクティブユーザー数 (MAUs) | 指定された月に、すべてのプラットフォーム（ウェブおよびモバイル）でインタラクションを行ったユニークユーザーの総数。 |
| 請求可能な月次追跡ユーザー (MTU) | 指定された月に少なくとも1つのイベントが追跡されたユニークユーザーの総数。これは請求のための重要な指標です。MoEngageがMTUをどのように計算するかの詳細については、こちらをご覧ください。詳細については、 FAQセクション を参照してください。 |
使用ページにアクセスする
使用 ページにアクセスするには、次の手順を実行してください:
- MoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 設定 > アカウント > 請求 をクリックします。
-
請求ページで、
使用状況
タブを選択します。
アクセス権限
以下の表は、使用状況ページにアクセスして使用するために必要な権限を説明しています：
機能 必要な権限 使用状況と請求 >> 使用状況の表示 使用状況ページへの読み取り専用アクセスを許可します。フィルタを変更したり、データ範囲を選択したり、請求チャートやトレンドを表示したりすることはできます。
注意 - 表示アクセスがないワークスペース（ワークスペース選択において）は、あなたの組織の一部であっても表示できません。アラート >> アラートの作成と管理
請求メトリクスの任意のアラートを作成/編集することを許可します 使用状況と請求 >> ダウンロード ダッシュボードから直接チャートとテーブルをダウンロードすることを許可します。
使用傾向を分析する
この 使用傾向 セクションでは、さまざまな指標のデータパターンを視覚化できます。このセクションでは、フィルターとコントロールを使用してデータを分析する方法について説明します。
ステップ 1: データをフィルタリングする
ページの上部にあるフィルターを使用して分析したいデータを選択してください:
-
ワークスペースを選択:
分析に含めるワークスペースを1つ以上選択してください。
注意: デフォルトでは、現在のワークスペースが選択されています。 ワークスペースを選択 リストは、複数のワークスペースが利用可能な場合にのみアクセスできます -
日付範囲を選択:
時間の期間を定義します。
今月
、
先月
、または
カスタム範囲
（過去12か月まで）を選択できます。選択した日付範囲は、チャート/テーブルビューにも適用されます。
info 情報
- デフォルトでは、ページは現在のカレンダー月のデータを表示します。
- 使用データは2025年7月25日から利用可能です。
- すべてのメトリクスは、ワークスペースの設定されたタイムゾーンに基づいて追跡されます。
ステップ2: トレンドを確認し解釈する
データをフィルタリングした後は、コントロールを使用してチャート/テーブルの表示をカスタマイズしてください。これらのコントロールを使用して、任意のメトリックを探索できます：
- メトリック選択: 関連するカテゴリを選択してください ( イベント または MTU )
- 粒度: データを 月次 または 四半期ごと に集約して表示します。
- チャートとテーブルビュー: クイックビジュアル分析のためのラインチャートと正確な数値のためのテーブルを切り替えます。
たとえば、過去3か月間に追跡したすべてのカスタムイベントのトレンドを確認するには、次の手順を実行します：
-
データ
Data
セクションのカテゴリードロップダウンリストで、表示したいメトリックを選択します。
注意 : Events カテゴリはデフォルトで選択されています。 -
粒度を
月次
または
四半期
に設定します（必要に応じて）。
注意： デフォルトでは 月次 の粒度が選択されています。 -
チャートまたはテーブルのアイコンを選択して、視覚的なグラフと詳細なデータテーブルの間を切り替えます。
注: デフォルトでは チャート ビューが選択されています。
ディスプレイには、選択した期間内のさまざまな指標の合計数が表示されます：
ステップ 3: データをエクスポートしてダウンロードする
分析を報告および記録保持のためにエクスポートできます。
- チャートビューで、 チャートをエクスポート をクリックして、グラフをPNGファイルとしてダウンロードします。
- テーブルビューで テーブルをダウンロード をクリックして、生データをCSVファイルとしてダウンロードします。
使用状況アラートを監視および作成する
MoEngageサービスを監視するには、カスタムアラートを作成できます。これにより、使用傾向を積極的に把握し、定義された制限を超えた場合に通知を受け取ることができ、予期しない超過を避けることができます。アラートを作成するには、次の手順を実行します：
- 右上隅の + アラートを作成 をクリックします。
-
ドロップダウンリストから、アラートを設定したいメトリックを選択してください。例えば、
カスタマー ユーザー アクション (イベント)
を選択します。
その特定のメトリックのダイアログボックスが表示されます。 - アラート基準 の下に、 上限ボックス にしきい値を入力します。
-
In the
Send alerts to*
box, type the email IDs.
The email address will be notified based on the threshold values.
クリックして
保存
します。
| info |
Information |
よくある質問
MoEngageは、前月のモバイルMTUとウェブMTUを合計することによって、アプリ/サイトオープンイベントを使用して月間トラッキングユーザー（MTU）を計算します。
- モバイルMTUは、AndroidまたはiOSデバイスで月に1回以上アプリを開くユーザーの数です。
- Web MTUは、月に少なくとも一度ウェブサイトを開くユーザーの数です。
注意 : ユーザーのアクティビティは、モバイルデバイスとウェブデバイスの両方を使用した場合、2回カウントされます。アクティビティの数は1または1,000です。
FUPは、アカウントが生成できるイベントの月間制限を設定することによって決定されます。この制限は、MTUをユーザーあたりの月間承認イベント数で掛け算することによって計算されます。
アカウントがこの制限を超えると、MTUは、総イベント数をユーザーあたりの月間承認イベント数で割ることによって再計算されます。たとえば、契約があなたに100のFUPを付与し、アカウントが1か月に合計12,000のイベントを記録した場合、請求可能なMTUは12,000/100 = 120として再計算されます。これにより、アカウントは承認された制限内に留まります。
請求サイクルとは、2つの連続した請求書の間の時間間隔です。これは、MoEngageサービスの使用に対して定期的に請求される期間を示しています。請求サイクルの長さは、あなたのサブスクリプションや契約によって異なる場合があります。請聯繫您的管理員或專屬客戶成功經理 (CSM) 以了解您的計費週期。
主要指標 月間アクティブユーザー (MAU) は、過去30日間に基づくMAU数を示しています。対照的に、請求MTUは、カレンダーの月やうるう年に応じて、28、29、30、または31日の実際の日数に基づいて計算されます。
MoEngageが提供する請求のためのMTUデータは、セグメンテーションデータと一致しない場合があります。なぜなら:
- MoEngageは、毎月の初日にすべてのアカウントの請求を計算します。請求計算後にユーザーのマージが発生すると、セグメンテーションに対してクエリを再実行すると、ユーザー数が減少する可能性があります。
- 時には、MoEngageサーバーによって受信されたイベントが即座に処理されないことがあります。請求計算後にそのような事例が発生した場合、セグメンテーションに対してクエリを再実行すると、ユーザー数が増加する可能性があります。
- MAUs (月間アクティブユーザー) は、あなたのアプリと対話したユニークなユーザーの数を表します。MoEngageは、 アプリ/サイトが開かれた イベントを使用してMAUを計算します。このイベントは、ユーザーがアプリまたはウェブサイトを開くとすぐにデフォルトで追跡されます。
- MTUs (月間追跡ユーザー) は、単一のカレンダー月に少なくとも1つのイベントを実行する各ユニークなエンドユーザープロファイルに相当します。MoEngageは、ユーザーが実行するイベントの数にかかわらず、毎月1回のみユーザーをカウントします。