接続されたアプリキャンペーン を使用すると、MoEngageと統合されたさまざまなサードパーティプラットフォームを通じてユーザーと関わることができます。このガイドでは、ターゲットオーディエンスに関連するコンテンツを届け、キャンペーンのパフォーマンスを追跡するために、接続されたアプリキャンペーンを作成および構成する方法を説明します。
| library_add_check |
前提条件
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接続アプリキャンペーンを作成する
接続されたアプリキャンペーンを作成するには:
- MoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 Engage をクリックし、その後 Campaigns をクリックします。
- すべてのキャンペーンページで、 + キャンペーンを作成 をクリックします。
-
「
接続されたアプリ
」の下で、使用したい接続アプリをクリックします：
-
キャンペーン配信タイプのいずれかを選択してください：
- 一度きり
- 定期的
- イベントトリガー
キャンペーン配信タイプの詳細については、 配信タイプ を参照してください。
接続アプリキャンペーンのセットアップを完了するには、次の手順に従ってください：
- ターゲットユーザー : キャンペーンのターゲットオーディエンスを定義します。
- コンテンツ : 送信するコンテンツを定義します。
- スケジュールと目標 : キャンペーンの配信スケジュールと目標を設定します。
Step 1: Target Users
キャンペーン詳細セクションで、これらのフィールドを設定します：
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イベントトリガーキャンペーンを使用すると、さまざまなユーザーアクションイベントによってトリガーされたパーソナライズされた通知を送信できます。たとえば、ユーザーがカートに追加したが購入していないアイテムをリマインドすることができます。このようなキャンペーンを作成するための詳細については、 イベントトリガーキャンペーンの作成 を参照してください。
ターゲットオーディエンス
このセクションでは、キャンペーンのターゲットオーディエンスを選択するためのセグメンテーションフィルターを提供します。次のオプションが利用可能です：
このフィルターを使用して、すべてのアプリユーザーにキャンペーンを送信します。このオプションでは複数のフィルターを追加することはできません。
このフィルターを使用して、最初に見た日時、最後に見た日時、都市などのユーザー属性に基づいてユーザーをターゲットにします。「 ユーザー属性 」タブをクリックし、その後、次のことを行います：
- Select the desired attribute in the drop-down list. これは選択した属性に基づくフィルターを表示します。例えば、数値属性には「等しい」、「等しくない」、「範囲内」などのフィルター条件があります。文字列属性には異なるフィルターがあります。
- 希望するユーザーセグメントを作成するためのフィルタ値を入力してください。
- ネストされた AND または OR 条件のフィルターを追加するには、 + ネストされたフィルター をクリックします。(このステップは任意です。)
詳細については、 セグメントを作成する を参照してください。
このフィルターを使用して、アプリ/サイトのオープン、製品の表示など、ユーザーの行動やイベントに基づいてターゲットを絞ります。 ユーザーの行動 タブをクリックし、次に以下の操作を行います:
- Select the execution condition and the desired user activity (event).
- Enter the event frequency and time duration for the event execution.
- クリックして + 属性 を選択し、フィルター条件を持つイベント属性を追加します。
- Enter the filter value(s) to create a rule.
- 集約機能を追加するには、 + 集約 を使用します。詳細については、 集約操作 を参照してください。
- ネストされた AND または OR 条件のフィルターを追加するには、 + ネストフィルター をクリックします。(このステップは任意です。)
詳細については、 セグメントの作成 を参照してください。
特定の属性値を持つユーザーの行動に基づいて、ユーザーグループをターゲットにするためにこのフィルターを使用してください。「 ユーザーの親和性 」タブをクリックし、次に次の操作を行います：
- Select the desired user event or attribute.
-
次の中からユーザー親和性パラメータを選択してください:
- 主に : フィルター条件を持つ親和性属性を選択し、その後親和性値を提供してください。
- 最低限 : フィルター条件を持つ親和性属性を選択し、その後親和性値を提供してください。
- 最も多くの回数 : 値を入力するか、矢印を使用してユーザーの上位パーセンテージを提供してください。
- 最も少ない回数 : 値を入力するか、矢印を使用してユーザーの下位パーセンテージを提供してください。
- イベント実行の期間を入力するか、矢印を使用して提供してください。
- フィルターに属性を追加するには、 + 属性 をクリックしてください。
- ネストされたANDまたはOR条件のフィルターを追加するには、 + ネストされたフィルター をクリックします。(このステップは任意です。)
詳細については、 セグメントの作成 を参照してください。
このフィルターを使用して、ターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択します。
- 利用可能なカスタムセグメントのリストからターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択します。
- ネストされたANDまたはOR条件のフィルターを追加するには、 + ネストフィルター をクリックします。(このステップはオプションです。)
詳細については、 カスタムセグメント を参照してください。
フィルター条件を選択した後、次のこともできます：
-
複数のフィルターを作成
: 複数のユーザー属性ルール、ユーザー活動ルール、およびカスタムセグメントルールを組み合わせて、複雑なユーザーセグメントを作成します。
- + フィルター をクリックします。
- AND または OR をクリックします。
- 属性またはイベントを選択し、フィルター条件を定義します。
- ユーザーを除外 : このチェックボックスを選択して、キャンペーンから除外するユーザーのフィルター条件を定義します。
- ユーザーがプレファレンスマネジメントからオプトアウトしたキャンペーンを送信 : このチェックボックスを選択すると、キャンペーンにプレファレンスマネジメントからオプトアウトしたユーザーが含まれます。詳細については、 Preference Management を参照してください。
- Reset filters : Click this option to reset the segmentation filters.
-
カウントを表示
: このボタンをクリックして、現在構成されているセグメント内のユーザーの総数を表示します。
コントロールグループ
コントロールグループは、キャンペーンから特定のユーザーを除外するのに役立ちます。使用するには：
コントロールグループに関する詳細については、 コントロールグループ を参照してください。 |
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クリックして 次へ 、またはキャンペーン作成ナビゲーションの上部にあるタブを使用してステップ2に移動します。
ステップ 2: コンテンツ
このステップでは、選択した接続アプリに基づいてキャンペーンのコンテンツを定義します。
設定する
- コネクタ : このキャンペーンで使用するコネクタを選択してください。選択した接続アプリに応じて、利用可能なコネクタは異なります。例えば、Telegramのコネクタには ユーザーまたはチャンネルにメッセージを送信する が含まれています。
- 接続を選択 : このキャンペーンのためにMoEngageアプリマーケットプレイスに追加した接続を選択してください。
Content
選択した接続アプリに基づいて、必要な情報でキャンペーンを設定します。新しい接続アプリを作成した場合は、アプリの設定によって定義された情報を入力してください。
MoEngageが作成した接続アプリのリストと設定手順については、 接続アプリの概要 を参照してください。
テストキャンペーンでは、テストデバイスでキャンペーンをプレビューして、通知が意図した通りに伝えられることを確認できます。作成したキャンペーンをテストするには、以下のオプションのいずれかを選択し、テストユーザーのために選択した属性の値を提供してください。
- Unique ID
- Email ID
- 携帯電話番号
- Google Advertising Identifier
- iOS広告識別子
ステップ 3: スケジュールと目標
このセクションには以下が含まれています：
- ユーザーにキャンペーンを配信するタイミングと配信の頻度を選択してください。
- キャンペーンのために追跡するコンバージョン目標と収益指標を選択してください。
配達スケジュール
ターゲットユーザーにキャンペーンをすぐに送信してください。
Send the campaign at the specified time, time zone, or predicted time.
次のいずれかを選択してください:
| Field | Description |
|---|---|
| 定時に |
This section helps you send the campaign on a specific date and time and contains the following fields:
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| ユーザーのタイムゾーンで送信 |
このセクションでは、ユーザーのタイムゾーン内で特定の日付と時間にキャンペーンを送信するのに役立ち、以下のフィールドが含まれています：
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| ユーザー（シャーパ）の最適な時間 |
このセクションでは、MoEngageのインテリジェンスによって決定された日付と時刻に基づいてキャンペーンを送信するのに役立ち、以下のフィールドが含まれています：
詳細については、 送信の最適な時間 (BTS) を参照してください。 |
指定した日付と時間にキャンペーンを送信するには、このオプションを選択してください。The following fields are available in this section:
- Campaign time zone - the timezone in which the campaign should be sent.
- Start date - the date on which the campaign should be sent.
- Send time - the time at which the campaign should be sent. Select am or pm depending on when the time of day at which the campaign should be sent.
-
定期的
- キャンペーンの周期性。画面の左側にあるラジオボタンから、毎日、毎週、毎月の3つのオプションの中から選択できます。
周期性 説明 毎日 繰り返し - このオプションでは、キャンペーンを繰り返す日数を指定できます。 毎週 繰り返し - このオプションでは、キャンペーンを繰り返す週数を指定できます。
曜日に繰り返す - このオプションでは、キャンペーンを送信する 曜日を指定できます（例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、このオプションでこれらの日を選択します）。
毎月 繰り返し - このオプションでは、キャンペーンを繰り返す月数を指定できます。
曜日に繰り返す - このオプションでは、次のことができます：
-
月の日 - このオプションを選択すると、特定の日付に基づいてキャンペーンを繰り返すことができます。キャンペーンを送信する月の日付を選択します（例えば、毎月5日と25日にキャンペーンを送信する場合は、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します）。
注意 : 選択した日付が指定された月に存在しない場合（短い月の場合など）、キャンペーンは最後の日に送信されます。（例えば、30日と31日が選択され、月が2月の場合、1回のキャンペーンは28日に送信されます）。 -
週の日 - このオプションを選択すると、キャンペーンを送信する
曜日を指定できます（例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、このオプションでこれらの日を選択します）。
注意 : 月に存在しない曜日の場合（例えば、5番目の土曜日）、そのインスタンスのキャンペーンはスキップされます。また、重複がある場合（例えば、4番目の月曜日と最後の月曜日）、1回のインスタンスのみが送信されます。
-
月の日 - このオプションを選択すると、特定の日付に基づいてキャンペーンを繰り返すことができます。キャンペーンを送信する月の日付を選択します（例えば、毎月5日と25日にキャンペーンを送信する場合は、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します）。
-
終了
- キャンペーンが終了する日付。以下のオプションが利用可能です：
-
- なし - キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
- 指定日 - キャンペーンは 終了日 フィールドに指定された終了日に終了します。
- 後 - キャンペーンは 発生回数 フィールドに指定された回数の後に終了します。
-
指定された日付と時刻にキャンペーンを送信するには、このオプションを選択してください。The following fields are available in this section:
- Campaign time zone - the timezone in which the campaign should be sent.
- Start date - the date on which the campaign should be sent.
- Send time - the time at which the campaign should be sent. Select am or pm depending on when the time of day at which the campaign should be sent.
-
周期的
- キャンペーンの周期性。画面の左側にあるラジオボタンから、毎日、毎週、毎月の3つのオプションから選択できます。
周期性 説明 毎日 繰り返し - このオプションでは、キャンペーンが繰り返される日数を指定できます。 毎週 繰り返し - このオプションでは、キャンペーンが繰り返される週数を指定できます。
日にち - このオプションでは、キャンペーンが送信される 曜日を指定できます（例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、このオプションでこれらの日を選択してください）。
毎月 繰り返し - このオプションでは、キャンペーンが繰り返される月数を指定できます。
日にち - このオプションでは、次のことを行うことができます：
-
月の日 - 日付特定のキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンが送信される月の日付を選択します（例えば、月の5日と25日にキャンペーンを送信する場合は、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します）。
注 : 選択した日付が指定された月に存在しない場合（短い月の場合）、キャンペーンは最後の日に送信されます。（例えば、30日と31日が選択され、月が2月の場合、1つのキャンペーンは28日に送信されます）。 -
週の日 - このオプションを選択して、キャンペーンが送信される
曜日を指定します（例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、このオプションでこれらの日を選択してください）。
注 : 月に存在しない曜日の場合（例えば、5回目の土曜日）、そのインスタンスのキャンペーンはスキップされます。また、重複がある場合（例えば、4回目の月曜日と最後の月曜日）、1つのインスタンスのみが送信されます。
-
月の日 - 日付特定のキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンが送信される月の日付を選択します（例えば、月の5日と25日にキャンペーンを送信する場合は、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します）。
-
終了日
- キャンペーンが終了する日付。以下のオプションが利用可能です：
-
- なし - キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
- 指定日 - キャンペーンは 終了日 フィールドに指定された終了日に終了します。
- 後 - キャンペーンは 発生回数 フィールドに指定された回数の後に終了します。
-
-
ユーザーのタイムゾーンが経過した場合に送信
- ユーザーのタイムゾーンでキャンペーンの開始時間が経過している場合、次のオプションがあります:
-
- はい、送信します - 指定された開始時間が彼らのタイムゾーンで経過していても、ユーザーにキャンペーンを送信します。
- いいえ、送信しません - 指定された開始時間が彼らのタイムゾーンで経過しているため、ユーザーにキャンペーンを送信しません。
-
指定した日付と時刻にキャンペーンを送信するには、このオプションを選択してください。The following fields are available in this section:
- Campaign time zone - the timezone in which the campaign should be sent.
- Start date - the date on which the campaign should be sent.
- 開始時間 - キャンペーンを送信する時刻。キャンペーンを送信する時刻に応じて、午前または午後を選択してください。
- 最適な時間に基づいてメッセージを送信するのは、次の日時までのみ - キャンペーンが送信されるべき最適な時間 (BTS) に基づいて送信される時間。キャンペーンを送信すべき日の時間に応じて、午前または午後を選択してください。 最適な時間の分布を表示 をクリックすると、プッシュ通知を送信する最適な時間がグラフィカルに表示されます。
-
ユーザーの最適時間がこの時間帯の外にある場合
- ユーザーのBTSが選択された時間帯の外にあるときにキャンペーンを送信するタイミングを選択できます。次のことができます：
-
- 開始時間または終了時間にメッセージを送信 を選択して、ユーザーにキャンペーンを開始時刻または終了時刻に送信します。
- メッセージを送信しない を選択して、ユーザーにキャンペーンを送信しないようにします。
-
-
ユーザーの最適な時間が利用できない場合
- ユーザーがBTSを持っていないときにキャンペーンを送信するタイミングを選択できます。次のことができます:
-
- ユーザーに開始時間にキャンペーンを送信するには、 はい、開始時間に送信 を選択します。
- アプリの最適な時間にユーザーにキャンペーンを送信するには、 はい、アプリの最適な時間に送信 を選択します。
-
キャンペーンをユーザーに送信しないには、
メッセージを送信しない
を選択します。
詳細については、 送信の最適な時間 (BTS) を参照してください。
-
-
定期的
- キャンペーンの周期性。画面の左側にあるラジオボタンから、毎日、毎週、毎月の3つのオプションから選択できます。
周期性 説明 毎日 繰り返し毎 - このオプションでは、キャンペーンが繰り返される日数を指定できます。 毎週 繰り返し毎 - このオプションでは、キャンペーンが繰り返される週数を指定できます。
繰り返し日 - このオプションでは、キャンペーンを送信する週の 日を指定できます（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、このオプションでこれらの日を選択します）。
毎月 繰り返し毎 - このオプションでは、キャンペーンが繰り返される月数を指定できます。
繰り返し日 - このオプションでは、以下のことができます：
-
月の日 - 日付に特化したキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンを送信する月の日付を選択します（たとえば、月の5日と25日にキャンペーンを送信する場合は、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します）。
注意 : 選択した日付が指定された月に存在しない場合（短い月の場合）、キャンペーンは最終日に送信されます。（たとえば、30日と31日が選択され、月が2月の場合、1つのキャンペーンは28日に送信されます）。 -
週の日 - このオプションを選択して、キャンペーンを送信する
週の日を指定します（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、このオプションでこれらの日を選択します）。
注意 : 月に存在しない週の日（たとえば、5番目の土曜日）の場合、そのインスタンスのキャンペーンはスキップされます。また、重複がある場合（たとえば、4番目の月曜日と最後の月曜日）、1つのインスタンスのみが送信されます。
-
月の日 - 日付に特化したキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンを送信する月の日付を選択します（たとえば、月の5日と25日にキャンペーンを送信する場合は、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します）。
-
終了日
- キャンペーンが終了する日付。以下のオプションが利用可能です：
-
- なし - キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
- 指定日 - キャンペーンは 終了日 フィールドに指定された終了日に終了します。
- 後 - キャンペーンは 発生回数 フィールドに指定された発生回数の後に終了します。
-
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| キャンペーンのタイムゾーン |
キャンペーンが送信されるタイムゾーンを選択します。 |
| 開始日 |
キャンペーンが送信される開始日を設定します。 |
| 送信時間 |
|
| 終了日 | キャンペーンが停止される終了日を設定します。 |
| 終了時間 |
|
イベントトリガーキャンペーンはいつ送信されますか？
キャンペーンは次の場合にのみ送信されます：
- これらのトリガーを作成するために使用されるイベントプロパティ/属性（フライト時間の例のように）が、有効な日付時刻形式である場合。日付時刻形式でない場合、文字列は サポートされている形式 のいずれかの形式でデータを持っている必要があります。選択された属性にこれらの形式のいずれにもデータが含まれていない場合、キャンペーンはユーザーに送信されません。
- 属性からの日時値が、トリガー条件が満たされる時刻よりも大きい場合。
- 属性からの日時値が、トリガー条件が満たされる時刻よりも30日以内である場合。例えば、トリガー条件が日付Dで満たされる場合、通知は属性値がD+30未満のときにのみ送信されます。
- インテリジェント遅延最適化（ 遅延あり ）は、相対的なタイミングで送信されるキャンペーンには機能しません。
コンバージョン目標
キャンペーンのビジネスメトリクスを追跡するために、コンバージョン目標を追加できます。最大で5つのコンバージョン目標を追跡できます。任意のアプリイベントをコンバージョン目標活動として選択し、複数のコンバージョン目標を設定できます。最初の目標は主要な目標として扱われます。
例えば、キャンペーンを送信した後にiPhoneを購入した顧客の数を追跡したい場合。(イベント: 購入イベント, 商品: iPhone).あなたの変換目標の設定は、次の画像に似ているかもしれません：
複数のコンバージョン目標を設定することで、1つ以上のビジネスメトリックを追跡したり、ユーザーのアクションに対するファネルを視覚化したりできます。例えば、次のことを確認したい場合は、複数の変換目標を使用して行うことができます。
- 製品ページを閲覧したユーザーは何人ですか？
- その製品をカートに追加したのは何人ですか？
- 彼らのうち何人が成功した注文をしましたか？
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MoEngageを使用すると、キャンペーンによって生成された収益を追跡できます。たとえば、コミュニケーションを送信した後に、製品によって生成された収益を追跡できます。収益パフォーマンスを追跡するには、収益を追跡したいコンバージョン目標の 収益パフォーマンス トグルを有効にしてください。 ここでの例では、 orderSuccessful イベントの収益を追跡するには、 Revenue performance トグルを有効にする必要があります。 |
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| 目標を選択した後、注文の総金額を示す数値属性を選択できます。この例では、 cartValue は合計注文金額を含みます。報告される金銭的価値の通貨を選択できます。 |
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| アトリビューションウィンドウの設定 : ユーザーがキャンペーンを受け取った/クリックした時点からの期間またはウィンドウ（特定のキャンペーンに変換目標を帰属させたい期間）を設定できます。デフォルトでは36時間に設定されていますが、最大アトリビューションウィンドウは10日まで設定できます。以下の例では、アトリビューションウィンドウが10日に設定されています。 |
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重複ユーザーを削除
| info |
情報 一回限りおよび定期的なキャンペーンにのみ適用されます。 |
重複ユーザーの削除 リストで、重複した顧客を削除するために使用できるユーザー属性を選択します。
あなたのキャンペーンは送信の準備が整いました。
- クリック 公開 。 公開キャンペーンのダイアログボックスが表示され、確認を促します。
- クリック 公開 。
キャンペーンが正常に作成されると、キャンペーン情報ページが表示されます。