MoEngageは、製品のパフォーマンスやプラットフォームとのユーザーインタラクションを評価するために、さまざまなシナリオに適した分析タイプを提供します。これらの分析オプションを利用することで、データ駆動型の顧客エンゲージメント戦略を実装できます。利用可能な分析オプションには次のものが含まれます:
これらのツールは、さまざまなチャネルを通じての人口統計、嗜好、ユーザーインタラクション、コンバージョン率、およびリテンションパターンを収集して分析するのに役立ちます。彼らは、重要なトレンドを特定し、顧客と製品のニーズについてより深い洞察を得ることを可能にします。
はじめに
高いレベルで、これらの分析を行うために、これらの標準的なステップに従います。ケースやニーズによって具体的な内容は異なる場合がありますが、これは従うべきプロセスの一般的な概要を提供します。
イベントを選択
分析のために、単一または複数のイベントまたはプロパティを選択してください。分析に最も価値を提供するものを選択してください。これらは一般的にあなたのユーザーやアプリ/ウェブサイトに関連しているべきです。
属性を定義する
イベントに関連する属性を選択してください。属性は、選択したイベントのコンテキストを提供し、特定のアクションやイベントをさらにフィルタリングできるようにします。
ユーザーを選択
分析を実施したいユーザーを特定してください。これらは、あなたが選択したイベントのセットを完了した個人です。詳細については、 セグメンテーション を参照してください。
分析オプションと期間
MoEngageは、カウントレベルと集約分析のオプションを提供しています。これらのオプションは、分析の種類によって異なります。これらのオプションについては、分析タイプでさらに学ぶことができます。
分析オプションを選択した後、分析を実行する期間を指定します。
チャート
チャートは、分析の最後に得られた結果です。データを視覚的に表現し、大量のデータと異なるデータとの関係を理解しやすくします。各分析タイプは、クエリを視覚化するための異なる方法を提供します。一般的な概要をお伝えすると、利用可能な視覚化オプションの種類は次のとおりです：
- ライン
- バー
- 列
- エリア
- パイ
- コロプレス
結果を数値とパーセンテージのビューで視覚化できます。
テーブル
グラフでは、データは行と列に配置された表形式でも表示されます。表は特定の情報を見つけたり、パターンを特定したりするのに役立ちます。
テーブルを転置する
テーブルを転置することができます。これにより、テーブルの縦横の向きを変更することで、好みの形式でテーブルを表示およびダウンロードできます。
ソーティングと計算
外部ツールなしでテーブル内のデータを整理できます。任意の列のヘッダーをクリックして、テーブルデータをソートします。データは昇順または降順にソートされます。
並べ替えに加えて、列のリストから計算タイプを選択できます。
- 合計
- 中央値
- 平均
- ミン
- Max
複数のイベントを含むテーブルでは、計算タイプのヘッダーをクリックすることで計算を並べ替えることができます。これはデータを昇順または降順にソートします。トランスポーズビューでは、計算タイプの行が固定され、列はソート可能です。