キャンペーンメッセージをローカライズする

Overview

MoEngageを使用すると、異なる言語、文化、地域にわたってユーザーを引き付けるためにキャンペーンメッセージをローカライズできます。ローカリゼーションは、特定の言語的および文化的期待に応じてコミュニケーションを調整するのに役立ち、より良いエンゲージメントを促進します。

キャンペーンロケールを使用する理由は何ですか?

ロケールを使用すると、単一のキャンペーン内でメッセージを適応させることができます。これにより、言語、地理的位置、年齢、性別に基づいて、異なるオーディエンスセグメントに関連するコンテンツを提供できます。たとえば、製品のリリースや季節のセールのために、1つのキャンペーン内で複数のロケールを使用して、世界中のユーザーとコミュニケーションをとることができます。

ロケールを使用すると、あなたは:

  • 同じメッセージを複数の言語でユーザーに配信します。
  • さまざまな地理的地域に合わせて異なるメッセージを送信します。
  • 特定の年齢層や性別に合わせてコミュニケーションを調整してください。

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サポートされているチャネルと配信タイプ

以下の表は、ローカリゼーションをサポートするチャネルと配信タイプを示しています:

チャンネルタイプ 配達タイプ
プッシュ すべて + フロー
Email すべて + フロー
SMS すべて + フロー
アプリ内メッセージング すべて + フロー
オンサイトメッセージング すべて + フロー
WhatsApp No
カード No
Google 広告オーディエンス Not Applicable
Facebookオーディエンス 該当なし
コネクタ No

ロケールを作成する

ロケールを作成することで、特定の基準に基づいてターゲットオーディエンスをさらに絞り込むことができます。MoEngage ダッシュボードの 設定 オプションまたはキャンペーン作成の ステップ 2 (コンテンツ) からロケールを作成できます。

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情報

ワークスペース内で作成できるロケールの数に制限はありません。

方法1: 設定から新しいロケールを追加

詳細については、 ロケール を参照してください。

メソッド 2: キャンペーン作成からロケールを作成する

キャンペーンを作成する際に新しいロケールを作成するには、次の手順に従ってください:

  1. キャンペーン作成の ステップ2 (コンテンツ) で、右上隅にある + ロケール をクリックします。
    CreateLocale_Campaign.png
  2. クリック + 新しいロケール
    Screenshot 2025-03-26 at 12.08.11 PM.png
  3. Add new locale 」ダイアログボックスに、以下の詳細を入力します:
    フィールド 説明
    ロケール名 「English - US Users」のように、ロケールの名前を入力します。
    ユーザー属性 ロケールの基準を定義します。例えば、英語を話す米国のユーザーをターゲットにするには、ロケール言語として English を追加し、 Last Known Country US として定義します。
    + フィルター 単一の属性または属性の組み合わせ(ANDまたはOR)を使用して、ロケールをさらに定義します。
    ユーザーを除外 このチェックボックスを選択し、キャンペーンから除外するユーザーのフィルター基準を定義します。

    NewLocale.png

  4. クリックして 追加 します。

キャンペーンにロケールを使用する

ロケールを設定した後、キャンペーンメッセージでそれらを使用できます。次の手順に従ってください:

  1. MoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 Engage をクリックし、次に Campaigns をクリックします。
  2. キャンペーンページで、 + キャンペーンを作成 をクリックします。
  3. キャンペーン作成の ステップ2(コンテンツ) で、デフォルトメッセージを設定します。
  4. ローカライズされたメッセージを追加するには、 + ロケール をクリックします。これは既存のロケールのリストを表示します。
  5. リストからロケールを選択してメッセージを送信し、次に 追加 をクリックします。
    mceclip0.png
    info

    情報

    キャンペーンでは、同時に最大20のロケールを追加できます。

  6. ロケールを追加すると、 新しく追加されたロケールのコンテンツを選択する ダイアログボックスが表示されます。

  7. In the Choose locale content from list, select an option:
    • Create new content: Select this option to create new content for the campaign message.
    • Copy from locale Default: Select this option to copy all variations and message fields from the default locale.
  8. 完了を クリック します。
  9. ロケールを追加すると、新しいタブに表示されます。選択されたタブは青色で強調表示されます。タブをクリックすることで、異なるローカライズされたメッセージに切り替えることができます。
    Screenshot 2025-04-22 at 4.11.28 PM.png
  10. 必要に応じてコピーされたフィールドを編集してください。メッセージを設定したら、キャンペーンを確認して公開してください。
  11. アクティブなキャンペーンを編集して、任意のロケールのメッセージを変更したり、キャンペーンからローカライズされたメッセージを追加または削除したりすることができます。
  12. 特定のロケールでキャンペーンから通知を受け取ったりクリックしたユーザーを表示するには、次の画像に示すようにクエリでセグメンテーションを確認してください: Segments_Localization.png
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Note

  • ローカリゼーションでA/Bテストを使用する場合、すべてのロケールは同じ数のバリエーションを持っている必要があります。ロケールメッセージからバリエーションを削除すると、システムは他のすべてのロケールメッセージからもそれを削除します。
  • ロケールのリフレッシュ:
    • イベントトリガーキャンペーンでは、ロケールがリアルタイムで更新されます。
    • オンサイトメッセージングおよびアプリ内メッセージングの一回限りおよび定期的なキャンペーンでは、ロケールがリアルタイムで更新されます。これは、ロケールの基準を満たすユーザーが、通信のためにリアルタイムでロケールに含まれることを意味します。
    • SMS、Email、Pushチャネルでの一回限りおよび定期的なキャンペーンでは、ロケールが6時間ごとに更新されます。ロケールの基準を満たす新しいユーザーは、6時間ごとに既存のロケールに追加されます。
  • ロケール定義が相互排他的でない場合、ユーザーがキャンペーンの2つのロケールの基準を満たすと、MoEngageはそのキャンペーンに最初に追加されたロケールからメッセージを送信します。

ロケールパフォーマンス統計を見る

MoEngageはキャンペーンレベルでロケールパフォーマンス統計を提供します。詳細については、 こちら をご覧ください。

以下のチャネルはロケール統計をサポートしています:

チャンネル ロケール統計をサポートしていますか?
プッシュ はい
Email はい
SMS はい
アプリ内メッセージング はい
オンサイトメッセージング はい
WhatsApp いいえ
カード いいえ
コネクタ いいえ

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