Overview

マーケティングにおいて、キャンペーンのリーチと支出を管理することは、効果的なリソース配分と特定のビジネス目標の達成にとって重要です。MoEngageの キャンペーンオーディエンス制限 機能は、送信、インプレッション、オープン、配信、コンバージョンなどの主要なエンゲージメントメトリクスに基づいて、キャンペーンを受信するユーザーの数を制限できるようにすることで、この制御を可能にします。この機能は、プロモーションオファーの管理、引き換えの制限、特定のオーディエンスサイズに対する独占コンテンツへのアクセスを制御する必要に直接対応し、予算の最適な利用を確保します。

さらに、大規模なユーザーセグメントを対象とした定期的なキャンペーンにおいて、キャンペーンオーディエンス制限を使用すると、インスタンスごとに関与する最大ユーザー数を管理できます（特に、日次およびインスタンスレベルのオプションで）、システムが各インスタンスのユーザーをランダムに選択し、重複が発生する可能性があるにもかかわらず、時間の経過とともにより広範なリーチに寄与します。

ユースケース

キャンペーンの予算上限内に留めたいですか？キャンペーンオーディエンス制限機能は、あなたに必要なものです。特定の閾値を設定することで、キャンペーンを受け取るユーザーの数を制限し、予算を維持し、支出の上限を超えないようにすることができます。指定されたユーザー数に達すると、キャンペーンは自動的に一時停止し、予算の超過を防ぎます。

キャンペーンオーディエンス制限を設定する

キャンペーンを作成する際の ターゲットユーザー ステップでは、 キャンペーンオーディエンス制限 オプションが利用可能です。設定に基づいてユーザー制限をトリガーするためにトグルをオンにすることができます。

この機能では、配信タイプに基づいて次のキャンペーンオーディエンス制限を設定できます:

合計

キャンペーンは、イベント（送信、インプレッション、オープン、配信、コンバージョン）が所定の制限に達したときに一時停止されます。

デイリー

キャンペーンは、その日のイベント（送信、インプレッション、オープン、配信、コンバージョン）がその日の希望の制限に達したときに一時停止されます。

インスタンス

キャンペーンは、特定のインスタンスからのイベント（送信、インプレッション、オープン、配信、コンバージョン）が所定の限度に達したときに一時停止されます。

次の表は、キャンペーン配信タイプに基づいてサポートされているチャネルのキャンペーンオーディエンス制限を表示しています：

キャンペーンオーディエンス制限はどのように機能しますか？

キャンペーンのオーディエンス制限を合計、日次、またはインスタンスレベルに設定できます。これらの制限を計算し、施行するために使用される指標は次のとおりです：

• Sent
• Impressions
• Open
• Delivered
• 変換

合計

キャンペーンの合計オーディエンス制限を設定して、インプレッション、送信、コンバージョンが所定の制限に達したときにキャンペーンを一時停止できます。以下のシナリオは、キャンペーンの総オーディエンス制限をよりよく理解するのに役立ちます。

シナリオ 1

イベントトリガー型のプッシュキャンペーンは、送信総数が2000ユーザーに達した時点で一時停止する必要があります。

ユーザーアクション

1. キャンペーン作成中の ターゲットユーザー ステップで、 キャンペーンオーディエンス制限 トグルをオンにします。
2. リストから 送信済み と 合計 を選択します。
3. 制限を入力してください。2000です。

観察されたキャンペーンの行動

合計送信	行動
1500	キャンペーンの収益
2000 (制限に達しました)	キャンペーンは一時停止中です

シナリオ 2

一度のメールキャンペーンの制限は4500ユーザーです。これを超えると、ステータスは SENT. に変更されます。

ユーザーアクション

1. キャンペーン作成の ターゲットユーザー ステップで、 キャンペーンオーディエンス制限 トグルをオンにします。
2. 制限を入力してください。制限は4500です。

観察されたキャンペーンの行動

合計送信	行動
1500	キャンペーンの収益
4500 (制限に達しました)	ステータスが送信済みに変更されました

デイリー

1日のキャンペーンオーディエンス制限を設定して、インプレッション、送信、1日のコンバージョンが希望の制限に達したときにキャンペーンを一時停止できます。以下のシナリオは、日々のキャンペーンオーディエンスの制限をよりよく理解するのに役立ちます。

シナリオ 1

イベントトリガー型SMSキャンペーンは、1日のコンバージョン数が3000ユーザーに達した時点で一時停止する必要があります。

ユーザーアクション

1. キャンペーン作成中の ターゲットユーザー ステップで、 キャンペーンオーディエンス制限 トグルをオンにします。
2. コンバージョン と デイリー をリストから選択します。
3. 制限を入力してください。3000を指定されたスペースに入力してください。

観察されたキャンペーンの行動

合計コンバージョン	行動
1500	キャンペーン収益
3000 (制限に達しました)	キャンペーンは一時停止中です

シナリオ 2

ビジネスイベントによってトリガーされたメールキャンペーンは、1日の送信数が2500ユーザーに達した時点で一時停止する必要があります。

ユーザーアクション

1. キャンペーン作成の ターゲットユーザー ステップで、 キャンペーンオーディエンス制限 トグルをオンにします。
2. デイリー をリストから選択してください。
3. 制限を入力してください。制限は2500です。

観察されたキャンペーンの行動

合計送信	行動
1500	キャンペーン収益
2500 (制限に達しました)	キャンペーンは一時停止中です

インスタンスレベル

インスタンスレベルのキャンペーンオーディエンス制限を設定すると、特定のインスタンスのインプレッション、送信、コンバージョンが希望の限度に達したときにキャンペーンを一時停止できます。以下のシナリオは、インスタンスレベルのキャンペーンオーディエンス制限をよりよく理解するのに役立ちます。

シナリオ 1

ビジネスイベントによってトリガーされたプッシュキャンペーンは、インスタンスの送信数が1000ユーザーに達したときに一時停止されなければなりません。

ユーザーアクション：

1. キャンペーン作成の ターゲットユーザー ステップで、 キャンペーンオーディエンス制限 トグルをオンにします。
2. インスタンス をリストから選択してください。
3. 制限を入力してください。制限は1000です。

観察されたキャンペーンの行動

合計送信	行動
500	キャンペーンの収益
1000 (制限に達しました)	キャンペーンは一時停止されています

シナリオ 2

定期的なプッシュキャンペーンは、インスタンスの送信数が4000ユーザーに達した時点で一時停止する必要があります。

ユーザーアクション:

1. キャンペーン作成の ターゲットユーザー ステップで、 キャンペーンオーディエンス制限 トグルをオンにします。
2. リストから インスタンス を選択してください。
3. 制限を入力してください。4000です。

観察されたキャンペーンの行動

合計送信	行動
1500	キャンペーンの収益
4000 (制限に達しました)	キャンペーンは一時停止中です

キャンペーンオーディエンスの制限に達したため自動的に一時停止されたキャンペーンを再開しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

キャンペーンオーディエンスの制限を編集

キャンペーンのオーディエンス制限を、必要に応じて高い数または低い数に編集できます。キャンペーンは更新された制限に基づいて再開されます。以下の表は、異なるレベルでのキャンペーンオーディエンス制限の増減に対するキャンペーンの動作を概説しています。

レベル	シナリオ	制限を増やすときの動作	制限を減少させるときの動作
トータルレベル	制限が超過しました	キャンペーンは新しい制限に達するために再開されます。	制限に達している場合、制限を減少させることはできません。
	制限は超えていません	キャンペーンは新しい制限に達するまで続きます。	キャンペーンは新しい制限に達すると一時停止します。
デイリー レベル	制限が超過しました	キャンペーンは新しい限界に達するために再開されます。	キャンペーンは一時停止され、新しい制限は翌日に適用されます。
	制限は超えていません	キャンペーンは新しい制限に達するまで続きます。	キャンペーンは新しい制限に基づいて一時停止します。
インスタンスレベル	該当なし	更新された制限は次のインスタンスから適用されます。	更新された制限は次のインスタンスから適用されます。

例のシナリオ

シナリオ 1: キャンペーンのオーディエンス制限が増加した場合

合計2000ユーザーの制限を持つキャンペーンは順調に進んでいます。より良いパフォーマンスには、キャンペーンのためのより高い予算が必要であり、合計制限として3000ユーザーのカウントが求められます。

User action

合計制限を2000から3000に編集します。

観察された行動

キャンペーンは追加で1000人のユーザーに到達するために再開されます。

シナリオ 2: キャンペーンオーディエンスの制限が増加したとき

予算不足のため、キャンペーンの総制限を4000ユーザーから2000ユーザーに減少させる必要があります。

ユーザーアクション

合計制限を4000から2000に編集してください。

観察されたキャンペーンの行動

キャンペーンは、合計制限が2000ユーザーに達すると一時停止します。

キャンペーン分析と情報

キャンペーン分析ページでは、次のことができます：

• キャンペーンのパフォーマンス統計を表示します。
  そのためには、 Engage > Campaigns に移動してください。「 すべてのキャンペーン 」ページで、キャンペーンを検索します。キャンペーン名をクリックして キャンペーン分析と情報 ページにアクセスします 。 キャンペーン分析と情報 ページでは、 分析 > キャンペーンパフォーマンス統計 に移動します。
• キャンペーンにキャンペーンオーディエンス制限が有効になっているかどうかを確認します。有効になっている場合、 分析 タブの情報アイコンには次のメッセージが表示されます: このキャンペーンにはキャンペーンオーディエンス制限が有効になっています。これにより、キャンペーンを受け取るユーザーの数が制限されます。

キャンペーン情報ページで：

• キャンペーン作成時に定義されたキャンペーンオーディエンスの制限を表示できます。そのためには、 Engage > Campaigns に移動します。 All Campaigns ページで、キャンペーンを検索します。キャンペーン名をクリックして、 Campaign analytics and info ページにアクセスします 。 Campaign analytics and info ページで、 Info > Audience > Target に移動します。
  

  info	情報 WhatsAppキャンペーンの Campaign Info ページでは、 Segmentation カードに定義されたキャンペーンオーディエンスの制限を表示できます。

• キャンペーンのオーディエンス制限を編集すると、新しいバージョンが作成されます。現在のバージョンに基づいて、古い制限または新しい制限が表示されます。