Overview

メールプライバシー保護（MPP）は、マーケターが 顧客 がメールを開いたときを検出するのを防ぐことによって、Apple Mailアプリを 使用 する顧客を保護します。MPPは顧客のIPアドレスをマスクして、他のオンライン活動に関連付けられたり、彼らの位置を特定するために使用されたりできないようにします。

MPPにオプトインしたユーザーには、メールがプロキシサーバーを使用して事前にロードされます。このプロセスでは、サーバーがすべての画像を保存し、メールトラッキングピクセルを含むため、 オープントラッキング などの指標にトラッキングピクセルを使用する能力が妨げられます。マーケターとして、あなたは MPP がメールエンゲージメントメトリクスに関する問題を引き起こすことを期待できます。

MPPはメール分析とどのように関連していますか？

メールキャンペーンの効果を測定するために、メールマーケターは通常、メールメッセージに四角い透明な画像を追加します。このメールを受信者が開くと、画像がダウンロードされます。この画像は、メールが開封された日時、開封されたプラットフォーム、場所など、さまざまなデータタイプをキャプチャしています。この分析は、マーケターが顧客とより良い関係を築き、より良いコンテンツをキュレーションし、関連するメールで顧客を引き付け続けるのに役立ちます。

マーケターがAppleのMPPポリシーにオプトインした顧客にメールを送信すると、Appleはそのメール全体をサーバーに保存し、ダウンロードします。このプロセスでは、サーバーはメールトラッキングピクセルを含むすべての画像を保存します。したがって、メールマーケティング担当者は、顧客が誤ってメールを開いたと考えるかもしれません。顧客がメールを開くことを選択した場合、MailアプリはAppleサーバーからメールをダウンロードし、受信者のアクションをメールサービスプロバイダーからブロックします。このように、オープン率、ジオロケーション、その他のデータが影響を受けます。したがって、トラッキングピクセルは、パーソナライズに役立つお客様の詳細を分析することができません。

MPPがメール分析に与える影響は？

以下は、MPPがメール分析に与える影響です：

• Appleはプロキシサーバー上にトラッキングピクセルをプリロードするため、オープン率が膨らみ、不正確な指標（不正確なオープン率など）が生じます。
• マーケティング担当者は、実際のユーザーとマシンまたはボットの間でのメールオープン率を区別することができません。
• マーケターはマーケティング支出の実際の投資収益率（RoI）を理解できません。
• マーケターは、非アクティブな顧客にアプローチしようとすると、マーケティング予算を無駄にすることになります。
• 地理位置や時間に基づく戦略に焦点を当てたメールキャンペーンに悪影響を及ぼす可能性があります。

MPPの影響を受けるのは誰ですか？

MPPは、以下のネイティブApple Mailアプリを使用している受信者に影響を与えます：

• iOS 15
• iPadOS 15
• macOS Monterey
• watchOS 8

MPPは、Apple Mailアプリにメールアカウントを接続し、セキュリティ機能にオプトインしたすべてのユーザーに適用されます。メールサービスの種類（Gmail、Outlook、Yahoo、AOLなど）に関係なく適用されます。この影響は、Apple/iCloud/me.com のメールアドレスでメールを受信する購読者に限定されません。

AppleのMPPの回避策は何ですか？

MoEngageのエンゲージメントプラットフォームは、特定のオープンがトリガーされたユーザーエージェントを分析することによって、機械によるオープンを特定し、正当なユーザーによるトリガーされたオープンと区別します。MoEngageは、認証されたユニークユーザーからのオープンを測定する 調整オープン 、 調整オープン率 、および 調整クリックオープン率 などの指標を導入しました。