キャンペーン分析ページは、すべてのキャンペーンページからオンサイトメッセージングキャンペーンを開くか、キャンペーンを公開すると表示され、キャンペーンのパフォーマンスを視覚化するために使用できます。

キャンペーン分析

次のセクションでは、オンサイトメッセージングキャンペーンのキャンペーン分析ページのさまざまなコンポーネントについて説明します。

キャンペーン統計の集計

このセクションは、選択した日付範囲、プラットフォーム、およびアトリビューションタイプの集約キャンペーンメトリックを示しています。

• インプレッション - このキャンペーンからのメッセージが表示された回数。
• クリック - このキャンペーンからのメッセージがクリックされた回数。
• CTR - クリック率、CTR = クリック数 / インプレッション数として計算されます
• クローズ - このキャンペーンからのメッセージがクローズされた回数。
• コンバージョンイベント - すべてのコンバージョンユーザーによって実行されたコンバージョンゴールイベントの合計数。 選択されたアトリビューションタイプに応じて数値は変動します。
• コンバージョン - このキャンペーンのメッセージのインプレッション/クリック後に主要なコンバージョン目標が達成された回数の合計。選択された帰属タイプに応じて数値は異なります。
• CVR - コンバージョン率、CVR = コンバージョン / インプレッションとして計算します。
• アトリビューションタイプ - このキャンペーンにコンバージョンを帰属させるために、以下の3つの異なるモデルをサポートしています -
  - ビュースルー : メッセージを表示した後にコンバージョンイベントが発生しました。
  - クリックスルー : メッセージをクリックした後にコンバージョンイベントが発生しました。
  - インセッション : メッセージを表示してから30分以内にコンバージョンイベントが発生しました。
• アトリビューションウィンドウ - アトリビューションタイプに応じて、インプレッションまたはクリック後にコンバージョンが追跡される期間。

キャンペーン収益

オンサイトメッセージングキャンペーンを作成する際に、以下のように主なコンバージョン目標とともに収益属性を定義できるようになりました -

定義されると、キャンペーン分析ページで以下の指標を確認でき、キャンペーンが生み出している正確な収益がわかります。

• 総キャンペーン収益 - これは、このキャンペーンを通じて生成された総収益を表します。
• 平均注文額 - 平均注文額は、このキャンペーンを通じたコンバージョンの平均値を表します。平均注文額 = 総キャンペーン収益 / 総コンバージョンイベント。
• コンバージョンユーザーあたりの平均収益 - これは、コンバージョンイベントを実行した各ユーザーによって生成された総収益を表します。ARPCU = 総キャンペーン収益 / 総コンバージョン

コンバージョンイベントで収益属性を設定する必要があることに注意してください。そうしないと、キャンペーン分析でこれらの収益情報を見ることができません。

キャンペーンパフォーマンス

このセクションでは、キャンペーンの指標が時間とともにどのように変化したかの時系列データを視覚化するのに役立ちます。

インプレッション、クリック、コンバージョン、およびコンバージョンイベントは、集約キャンペーン統計に記載されているものと類似しています。時間スケールは、あなたのアプリのタイムゾーンに従って表示されます。
日付範囲の選択、アトリビューションタイプ、およびプラットフォームを上部ヘッダーから変更できます。また、右上のコーナーからテーブルビューに切り替えて、時系列データをテーブルで表示することもできます。

定期キャンペーン

キャンペーンパフォーマンスセクションには、親キャンペーンのパフォーマンスに関する情報が含まれています。子キャンペーンの統計は、 子キャンペーンパフォーマンス セクションで確認できます。子キャンペーンの分析を表示するには、再発の横にある アイコンをクリックするか、テーブルビューに切り替えてテーブル内の再発フィールドをクリックします。以下に示すように、再発タブから新しいタブで開く子キャンペーンの分析と情報は編集、停止、複製することはできません。ただし、親キャンペーンからは同じことができます。

コンバージョン目標の統計

このセクションでは、各コンバージョン目標のパフォーマンスを視覚化するのに役立ちます。オンサイトメッセージングキャンペーンでは、最大5つのコンバージョン目標を追加し、このセクションで各コンバージョン目標のパフォーマンスを確認できるようになりました。

ここで、(Primary)としてマークされた目標は、主要なコンバージョン目標です。前のセクションでは、主要なコンバージョン目標の集計のみがリストされていますが、このセクションでは各コンバージョン目標のパフォーマンスを確認できます。

このセクションの左上隅にあるカードには、キャンペーンのパフォーマンスの主要な指標と見なされる主要なコンバージョン目標のパフォーマンスも表示されています。右上隅からタイムシリーズビューに切り替えます。

キャンペーン配信統計

このセクションでは、さまざまなキャンペーン配信の失敗とその理由について説明します。

エラーは次の見出しの下に分類されます：

• 選択失敗 : この失敗は、現場メッセージが選択されていないときに発生します。これは次のいずれかの理由によって発生する可能性があります:
  
  • 優先度の高いキャンペーンが利用可能: より優先度の高いキャンペーンが利用可能であったため、表示のためにキャンペーンが選択されませんでした。配信のスケジュールを設定する際に、キャンペーンが他のすべてのキャンペーンよりも選択されるように、優先度を重要と設定できます。詳細については、 スケジューリングと目標 を参照してください。
  • 表示回数の最大値: このキャンペーンは、すでに最大回数表示されたため、表示のために選択されませんでした。詳細については、 スケジューリングと目標 を参照してください。
  • 最小遅延条件: このキャンペーンは、キャンペーンで指定された最小遅延時間内に表示されたため、選択されませんでした。詳細については、 スケジューリングと目標 を参照してください。
  • グローバル遅延条件: 別のキャンペーンがグローバル遅延時間内に早く表示されたため、このキャンペーンは選択されませんでした。詳細については、 スケジューリングと目標 を参照してください。
  • キャンペーンの期限切れ: このキャンペーンは、期限切れのため選択されませんでした。
    
    
• 配信失敗 : この失敗は、オンサイトメッセージがユーザーに配信されない場合に発生します。これは以下の理由のいずれかによって発生する可能性があります:
  
  • APIの失敗: キャンペーンの配信がAPIの失敗により失敗しました。
  • パーソナライズの失敗: 特定のユーザーに対してパーソナライズに使用される属性が利用できないため、キャンペーンの配信が失敗しました。詳細については、 OSMコンテンツのパーソナライズ を参照してください。
  • キャンペーンが一時停止: 進行中のOSMキャンペーンが一時停止されたため、キャンペーンの配信が失敗しました。
  • パラメータの欠如: キャンペーン内のパラメータが欠如しているため、キャンペーンの配信が失敗しました。
    
    
• 表示失敗 : この失敗は、オンサイトメッセージが表示されないときに発生します。これは次の理由のいずれかによって発生する可能性があります:
  
  • 別のキャンペーンが表示されている: 別のキャンペーンが同時に表示されていたため、キャンペーンが表示されませんでした。
  • URLが変更された: ユーザーがキャンペーンがレンダリングされている間にページを変更したため、キャンペーンが表示されませんでした。
  • ウェブサイトが閉じられた: ユーザーがメッセージを表示するための指定された遅延が経過する前にウェブサイトを閉じたため、キャンペーンが表示されませんでした。

フォーム入力

ダッシュボードの フォーム入力 セクションに移動して、キャンペーンに参加したユーザーから提出された回答を確認してください。これには、調査や入力フィールドを含むテンプレートが含まれる場合があります。

以下の詳細を表示できます:

• • ロケール - ロケールはデフォルトに設定されていますが、ドロップダウンから選択することで変更するオプションがあります。
  • バリエーション - ドロップダウンから特定のバリエーションを選択して、対応するメトリクスを表示します。
  • 合計行数 - 応答を提出したユーザーの総数です。
    次の属性に基づいてドロップダウンからユーザーをフィルタリングできます:
    
    • ユーザーID
    • 名前
    • メール
      
      

• • 各ユーザー属性に対する応答は、隣の列に記載されています。たとえば、ID "x1z2y3" のユーザーは、メールアドレス "xyz@gmail.com" を使用し、応答を提出するかもしれません。分析ページでは、ドロップダウンから ユーザーID を選択すると、ユーザーID "x1z2y3" とそれに対応する応答 "xyz@gmail.com" が表示されます。同様に、ドロップダウンから 名前 または メール を選択すると、分析はユーザーの名前またはメールとそれに対応する応答を表示します。
    

    info

    情報 応答は、iOS と Android の両方に対して一緒に表示されます。プラットフォームに基づいて応答をフィルタリングすることはできません。iOS と Android の異なる属性を追跡することで、別々のデータを表示したい場合は、確認してください。 フォーム入力テーブルは、最大で 7 つの属性を表示します。 すべての属性を表示したい場合は、以下の手順に従ってください: MoEngage ダッシュボード > セグメント > セグメントを作成 に移動します。 ユーザーをフィルタリングする タブで、 ユーザー行動 を選択し、 応答が提出された イベントを 実行済み として追加します。 イベントの時間範囲とキャンペーン ID を指定して、キャンペーンに応答を提出したユーザーのより正確なカウントを取得します。 カウントを表示 をクリックして結果を分析します。 クエリ結果 の下に、キャンペーンに応答を提出したユーザーの数が表示されます。

  • ユーザーの応答を含むCSVファイルをダウンロードすることもできます。
    
    

    warning

    警告 エクスポートする属性は最大10個まで選択できます。より具体的なデータのために、日付範囲、ロケール、およびバリエーションフィルターを使用してください。

クリック分析

エンドユーザーがあなたのサイト内メッセージとどのように相互作用しているかを正確に理解するには、 クリック分析 タブをクリックしてください。

クリックメトリクスの概要が上部に表示されます。

この クリックの内訳 テーブルには、オンサイトメッセージ内の各ウィジェットのアクションに対するクリックメトリクスが含まれています。テーブルを CSVをダウンロード してエクスポートできます。

上部のフィルターを使用して、結果を日付、ロケール、バリエーション、またはプラットフォームでフィルタリングできます。

ウィジェットをクリックしたユーザーのセグメントを作成するには、三点リーダーアイコンをクリックし、 セグメントを作成 をクリックします。「 セグメントを作成 」ダイアログボックスでは、セグメントを保存するか、さらなるアクションを取ることができます。アクションには、新しいキャンペーンを作成することや、このセグメントを分析することが含まれます。

Campaign Info

以下の情報は 情報 タブで確認できます:

• 通知のプレビューとキャンペーンの優先度
• キャンペーンのセグメンテーション基準
• トリガーアクション: キャンペーンはどのように、いつトリガーされますか
• 目標：キャンペーンに関連するコンバージョン目標
• タイミング：キャンペーンの配信スケジュールはここで確認できます。定期キャンペーンの場合、周期、キャンペーンのアクティブウィンドウ（キャンペーンが予定通りにユーザーに表示される期間）、開始時刻、終了時刻、次回実行、タイムゾーン情報が利用可能です。
• 配信コントロール: キャンペーンの配信コントロール、例えばキャンペーンが表示される回数、グローバル遅延設定、キャンペーン間の最小遅延時間、自動解消設定が表示されます。

FAQ