なぜビデオがNudgeタイプのアプリ内キャンペーンにアップロードできないのか？

問題

「コンテンツのアップロードに失敗しました」というエラーは、Nudgeタイプのアプリ内メッセージングキャンペーンにビデオをアップロードする際に発生します。

説明

「コンテンツのアップロードに失敗しました」というエラーは、ファイル名に例外があるために発生します。具体的には、ファイル名にドットが含まれている場合です。

例

ファイル名が UNLMTD_Slot Machine_25.02.2024.mp4 の場合、名前の中のドットが原因でアップロードに失敗します。

ソリューション

1. ダッシュボードにログインし、左にカーソルを合わせて、 +新規作成 > キャンペーン > アプリ内 を選択します。
2. ステップ2に進みます、 コンテンツ > 最初から始める > Zipアップロード 、そしてサンプル動画ファイルをアップロードします。
3. ファイル名からドットを削除し、再度アップロードを試みてください。
   

   info	情報 ファイルやアセットをアップロードする前に、特別な文字が含まれていないか確認してください。