問題
ユーザーはフロー内でA/Bスプリットキャンペーンの両方のバージョンを受け取っています。
説明
- フローに複数回入退出するユーザーは、フローが停止するまで、すべての対象バージョンを受け取ります。
- ただし、キャンペーン間に遅延がない状態で、同一のバージョンのスプリットが2つアクティブになると問題が発生します。
- この状況では、スプリットの両方のバージョンが同じトリガー条件を持っている場合、ユーザーはスプリットの両方のバージョンに入って出ることが期待されます。
- キャンペーンが均等に分割されているため (50:50)、ユーザーはフローに入るたびにどちらのキャンペーンを受け取るかのランダムなチャンスがあります。
ソリューション
同一のフローや メッセージを表示する最大回数 機能の使用を避けてください。これにより、キャンペーン作成時に定義された最大回数だけキャンペーンが表示されることが制限されます。