イントロダクション

アイテムカタログは、推奨事項を作成および使用するための前提条件です。あなたのビジネスのすべての提供物の包括的なリストであり、製品、サービス、フライト、記事のプロパティ、レストラン、料理、ソーシャルメディアフィードなどの関連詳細が含まれています。

カタログ

カタログ機能を使用すると、アイテムカタログを作成および管理できます。アイテムカタログをMoEngageに接続し、キャンペーンでアイテム情報を利用することができます。

カタログを作成する

アイテムカタログを作成するには、次の手順に従ってください：

1. 左側のナビゲーションから コンテンツ > カタログ に移動します。カタログページが表示されます。
2. クリックして カタログを作成 します。
3. カタログ名を 入力 フィールドにカタログの名前を入力してください。
4. クリックして 作成 します。

新しく作成されたカタログにアクセスすると、カタログを充実させるための「フィードを追加」するオプションに気付くでしょう。これらのフィードはデータソースとして機能し、アイテムのリストを提供し、それらを最新の状態に保つのを支援します。

フィード

フィードはカタログ内のアイテム情報のデータソースとして機能します。フィードを使用すると、アイテム情報をアップロード、更新、または同期できます。それらは、ソースから取得またはアップロードされたアイテムのセットを含んでいます。

フィードの種類

フィードは、ID、タイトル、リンク、画像リンクなどのアイテムの詳細属性を提供します。以下はフィードオプションです：

1. 手動アップロード: カタログ機能の手動アップロードオプションでは、マーケターがアイテムリストを含むCSVファイルをアップロードできます。この方法は、マーケターがアイテム情報を一度だけアップロードしたい場合に適しています。
2. URLアップロード: マーケターは、外部カタログとの接続を確立し、カタログソースURLを定義することでMoEngageと同期できます。これにより、関連するアイテム属性情報のタイムリーな同期と更新が可能になります。毎日、毎週、または毎時のインターバルなどのオプションを使用することで、マーケターはMoEngage内のアイテム情報が最新の状態に保たれることを保証し、ほぼリアルタイムまたは頻繁なアイテムカタログの更新に最適です。
   

   info	注意 カタログフィードURLを公開したくない場合は、SFTPベースのインジェスションを介してインポートできます。以下はMoEngageのIPアドレスです: DCO1: 52.1.205.204 DC02: 18.195.110.23, 3.77.101.97 DC03: 3.6.251.95 DC04: 18.217.73.1

カタログにフィードを追加する

カタログにフィードを追加するには、次の手順に従ってください：

1. 左側のナビゲーションから コンテンツ > カタログ に移動します。カタログページが表示されます。
2. 希望するカタログの フィードを追加 ボタンをクリックしてください。
3. 次のフィードアップロードオプションのいずれかを選択してください：
   1. 手動アップロード： CSVファイルを手動でアップロードするには、 手動アップロード オプションを選択します。アイテムリストを含むCSVファイルを選択してください。
      

   2. URLアップロード： カタログファイルを同期するには、カタログのファイルソースURLを定義します。MoEngageは、HTTP、HTTPS、FTP、SFTP接続URLを使用したCSV、TSV、およびXMLファイルをサポートしています。アイテム情報をMoEngageで最新の状態に保つために、毎日、毎週、または毎時の同期オプションから選択できます。

フィードアップロードの状態

カタログにフィードを追加した後、フィードのアップロードアクションは以下の状態を持つことができます：

• 成功 : フィードは正常にアップロードされ、カタログで使用可能です。
• 保留中 : フィードは現在処理中です。
• エラー処理済み : アップロードされたフィードの一部のアイテムにエラーがあります。フィードは部分的にアップロードされています。
• エラー : フィードのアップロード中にエラーが発生し、フィードはアップロードされませんでした。

フィードが正常に更新されると、カタログページの上部にサマリーカタログレポートが表示されます。このレポートには次が含まれています：

• 合計アイテム: これはカタログに存在するアイテムの現在の合計数を表示します。

• 合計アイテム数: カタログをポピュレートおよび更新するために構成されたデータソースのフィードの数。
• 最終更新日： この情報は、カタログが最後に更新された日時を示します。複数のフィードがある場合、これは最も最近のフィード更新時刻を反映します。
• 最終更新ステータス: これは、最新のカタログ更新のステータスを示します。複数のフィードが運用されている場合、処理された最新のフィードのステータスが表示されます。
• 次回の更新日時: これはカタログが次に更新される予定の日時を示します。カタログに複数のフィードが設定されている場合、カタログの最終更新と次回の更新は異なるフィードから行われることがあります。

アイテム

フィードをカタログに正常にアップロードした後、 アイテム タブに移動して、アイテムの包括的なリストを表示します。この アイテム タブでは、200件のサンプルアイテムの詳細を表示できます。カタログ内のすべてのアイテムから特定のアイテムを探している場合は、 アイテム タブの検索オプションを使用してください。

アイテムを検索

「 アイテム 」タブには、特定のアイテムを迅速に見つけるための検索機能があります。カタログ内のアイテムを効果的に検索するための手順は次のとおりです：

1. 検索バーは アイテム タブの下にあります。
2. 検索フィールドに、探しているアイテムのユニークID、タイトル、または説明に関連する検索用語を入力してください。
3. キーボードのエンターを押してください。

検索は、検索条件に一致するアイテムのみを表示するようにリストを即座にフィルタリングします。検索機能は、検索結果におけるユニークなアイテムID、タイトル、および説明の包括的な調査を含みます。

目的のアイテムを見つけたら、リスト内のアイテムをクリックすることで詳細を表示できます。

カタログ更新通知

アラート管理システムは、カタログの更新を綿密に追跡し、マーケティング担当者に更新のステータスを即座に通知します。完了した更新に対して通知を発行し、失敗した場合には洞察に満ちたエラーメッセージを提供します。これらのエラーメッセージは、データ品質を維持し、問題解決を促進する上で重要です。フィード処理の成功または失敗に対して、カタログ更新アラートをトリガーすることができます：

• フィードファイルが正常に処理されると、システムはプロセスの完了を示すメールを送信します。重要なことに、処理されたアイテムに関する詳細な統計が含まれており、新しく追加されたアイテム、更新されたアイテム、または削除されたアイテムのカウントなどが含まれています。さらに、一部のアイテムが処理できなかった場合、システムは処理されなかったアイテムの数とその主な理由を含むレポートを生成します。
• 処理に失敗した場合、アラート管理システムはエラーメッセージを提供します。これらのメッセージは、ファイル処理中に何が問題だったのかを説明するため重要です。これにより、問題を修正するための洞察が得られます。

カタログページの アラートの管理 オプションからカタログ更新アラートに登録できます。

アラートを管理する

1. 左側のナビゲーションから コンテンツ > カタログ に移動します。
2. 更新アラートを設定したい特定のカタログをクリックしてください。
3. カタログページで、上部セクションの アラートを管理 をクリックします。カタログ更新アラートのポップアップウィンドウが表示されます。
4. 「 Email address 」フィールドに、更新アラートのために購読したいメールアドレスを設定してください。各メールアドレスを追加した後は、必ずEnterキーを押してください。最大で50のメールアドレスを設定できます。
   

   

5. 通知する の下で、好みに基づいて希望するアラートタイプに対応するチェックボックスにチェックを入れてください。
6. サブスクリプションの設定を保存するには 保存 をクリックしてください。

「保存」アクションの後に行われるフィード処理は、登録されたメールアドレスに指定されたメールアラートを自動的にトリガーします。

FAQs