Why Aren't Push Campaign Impressions Tracked on Android Devices?

問題

MoEngage SDKは、AndroidデバイスまたはSDKでプッシュキャンペーンのインプレッションを追跡しません。

ソリューション

プッシュキャンペーンのインプレッションの問題は、いくつかの要因による可能性があります：

• MoEngage SDKがプッシュ通知をデフォルトで処理する場合：
  • SDKの初期化を確認します。SDKが遅延で初期化されているか確認してください。
    • SDKが遅延で初期化されている場合は、以下のMoEngageドキュメントリンクに指定されているデフォルト構成にSDKの初期化を変更します。SDKは、コールバックではなく、メインスレッドのApplicationクラスの onCreate() メソッドで初期化します。
      • Android Native
      • React Native
      • Flutter
      • Cordova
      • Unity
      • Capacitor
  • ネットワークの問題を確認します。ネットワークの問題（プライベートDNSやAdBlockerなど）は、SDKからMoEngageバックエンドへのデータの同期を妨げる可能性があります。
• MoEngage SDKがカスタマイズされたプッシュ通知を処理する際：
  • SDKの初期化を確認してください。SDKが遅延で初期化されていないことを確認してください（上記のポイントを参照）。
  • PushMessageListener/PluginPushCallbackコードを確認してください。BuilderがMoEngage SDKのコールバックに干渉しないことを確認してください。
• アプリがプッシュ通知を処理する際：
  • SDKの初期化を確認します。SDKが遅延なしに初期化されていることを確認してください（上記のポイントを参照）。
  • プッシュ通知の処理を確認します。アプリ開発者がプッシュ通知を受信した際にMoEngage SDKに通知していることを確認してください。アプリは、onMessageReceived()コールバック内で logNotificationReceived() メソッドを使用してプッシュ通知を作成する必要があります。詳細については、 プッシュ表示がアプリケーションによって処理される 。