問題
WhatsAppにユーザーを誘導することを目的としたメールキャンペーンは、キャンペーンに関連するUTMパラメータを適切に追跡できませんでした。
説明
- メールキャンペーンで使用されたUTMパラメータは、アプリが開かれるとWhatsAppがそれらを変更するため、MoEngageで正しく追跡されませんでした。
- WhatsAppが開かれたとき、UTMパラメータが変更または削除され、それによりEmailキャンペーンのMoEngageでの追跡が不正確になりました。
Example
- あなたが受け取ったメールには、utm_source=MoEngageやutm_medium=EMAILのようなUTMパラメータが欠けているリダイレクションURLが含まれていました。
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変更されたUTMパラメータはutm_source=MoEngagedueに似ている必要があります。
warning 警告
これはWhatsAppの既知の制限です。現在、MoEngageには回避策がありません。