主要指標

このダッシュボードは、あなたの製品の使用状況、エンゲージメント、パフォーマンス指標に関するすべての重要かつ必要な情報を提供します。日常の監視に不可欠なこれらの指標のいくつかは、以下に説明されています：

取得

獲得は、あなたのプラットフォームの成長を測るための重要な指標です。この指標を追跡することは、キャンペーンや製品の成功を評価し、必要な措置を講じるために重要です。以下のような質問に答えることができます：

• 新しいユーザーはどれくらい追加されましたか？
• 彼らはどのプラットフォームを使用していますか？
• ユーザーはどこから来ていますか？

次の指標を追跡できます：

• 新規ユーザー : このチャートは、選択した日付範囲とプラットフォームの新規ユーザー数を示しています。
• プラットフォーム別の新規ユーザー : このチャートは、選択した日付範囲で各プラットフォームで獲得した新規ユーザーの数を示しています。キーメトリクスダッシュボードフィルターにプラットフォームフィルターを追加すると、このチャートは表示されません。
• 新規ユーザーのソース : このチャートは、選択した日付範囲とプラットフォームに基づいて獲得された新規ユーザーの数をその獲得元に応じて示しています。

エンゲージメント

エンゲージメントは、アプリやウェブサイトでのアクティブユーザーとそのセッションに関するデータを提供します。このメトリックは、アプリやウェブサイトが潜在的なリーチと露出を持っているかどうかを判断するのに役立ちます。この指標は、評価に役立ちます:

• 毎日、毎週、毎月、どれくらいのユーザーが積極的に参加していますか？
• あなたのアプリやウェブサイトに関与していないユーザーは何人いますか？
• ユーザーはどのくらいの頻度でエンゲージしていますか？
• ユーザーセッションの平均期間はどれくらいですか?
• あなたのページに訪れたユーザーのうち、どのくらいの割合がエンゲージせずに離脱しますか？

次の指標を追跡できます：

• デイリーアクティブユーザー (DAU) : このチャートは、選択した日付範囲とプラットフォームに基づいて、獲得した新しいユーザーの数を獲得元に応じて示しています。
• 7日間のアクティブユーザー : このチャートは、特定の週にあなたのアプリまたはウェブサイトにアクセスしたユニークユーザーの数を示しています。
• 30日間のアクティブユーザー : このチャートは、特定の30日間にあなたのアプリまたはウェブサイトにアクセスしたユニークユーザーの数を示しています。
• 休眠ユーザー : このチャートは、過去30日間にあなたのアプリやウェブサイトを開いていないユーザーの数を示しています。
• スティッキネス : このチャートは、日次アクティブユーザーと月次アクティブユーザーの数を示しています。この比率は、ユーザーがあなたのアプリやウェブサイトとどれくらい頻繁に対話しているかを示しています。
• 平均セッション時間 : このチャートは、ユーザーの平均セッション時間を示しています。これは、すべてのセッション時間の合計をセッション数で割ることによって計算されます。
• プラットフォーム別の平均セッション時間 : このチャートはセッションデータを示し、プラットフォームごとに分割しています。ダッシュボードフィルターを使用して特定のプラットフォームを選択すると、このチャートは表示されません。
• 直帰率 : このチャートは、ユーザーの直帰率を示しています。これは、単一ページセッションの数を総セッション数で割ることによって計算されます。

変換

コンバージョンは、イベントを成功裏に完了したユーザーのデータを提供します。あなたのプラットフォームに特化した収益データも提供します。これは、キャンペーンや製品の実際の品質を測定するのに役立ちます。変換を使用すると、アプリやウェブサイトに特有の質問に答えることができます。たとえば：

• エンゲージメント後にコンバージョンするユーザーの割合は何パーセントですか？
• あなたのユーザーがコンバージョンイベントを完了するのにかかる平均時間はどれくらいですか？
• コンバージョンイベントを完了したユーザーの平均数はどれくらいですか？
• 特定の期間にプラットフォーム上で生成された収益はいくらですか?
• 製品購入の平均注文額はいくらですか?
• ユーザーあたりの平均収益は何ですか？

以下の指標を追跡できます：

• コンバージョン率 : このチャートは、選択した日付範囲とプラットフォームに対するあなたのアプリまたはウェブサイトのコンバージョン率を示しています。これは、アプリまたはサイトを開いたユーザーの総数に対するコンバージョンしたユーザーの割合として計算されます。
• 変換時間 : このチャートは、あなたのアプリまたはウェブサイトのユーザーの90パーセンタイルの変換時間を、前日と比較して示しています。
• 変換されたユーザー : このチャートは、前日と比較して、あなたのアプリまたはウェブサイトで変換されたユーザーの平均数を示しています。
• コンバージョンイベント : このチャートは、前日と比較してコンバージョンイベントが実行された回数を示しています。
• 収益 : このチャートは、アプリまたはウェブサイトの平均日収益と総収益を示しています。日収益はチャート化され、前日と比較されます。
• 平均注文額 : このチャートは、あなたのアプリまたはウェブサイトの平均注文額を毎日、前日と比較して示しています。
• ユーザーあたりの平均収益 : このチャートは、あなたのアプリまたはウェブサイトのユーザーあたりの平均収益を毎日、前日と比較して示しています。

保持

リテンションは、アプリやウェブサイトがユーザーをどれだけ維持できているかを評価する上で重要な指標です。ユーザーのロイヤルティと、プラットフォームへのエンゲージメントの頻度を測定することができます。以下は、リテンションがあなたに答えるのに役立ついくつかの質問です：

• あなたの製品の特定の期間における平均アンインストール数はどのくらいですか？
• どのユーザーセグメントが、サービスを最近使用したかに基づいてアクションを必要としますか？
• あなたのユーザーは、アプリやウェブサイトにどのくらいの頻度で関与していますか？
• 解約を防ぐために即座に注意が必要なユーザーは誰ですか？

以下の指標を追跡できます：

• アンインストールユーザー : このチャートは、選択した期間とプラットフォームに対してアプリをアンインストールしたユーザーの数を示しています。
• アンインストールイベント : このチャートは、選択した期間とプラットフォームに対してアプリをアンインストールしたユーザーの数を示しています。
• 注意が必要 : このチャートは、Recency、Frequency、Monetory (RFM) スコアに基づいて 注意が必要 セグメントに属するユーザーの数を示しています。これらのユーザーは、あなたのアプリやウェブサイトでかなりの時間を過ごしましたが、それは少し前のことです。
• 眠りにつく前 : このチャートは、RFMスコアに基づいて 眠りにつく前 セグメントに属するユーザーのカウントを示しています。これらのユーザーは最近活動しておらず、訪問頻度と金銭的支出は平均以下です。
• ハイバーネイティング : このチャートは、RFMスコアに基づいて ハイバーネイティングセグメント に属するユーザーの数を示しています。これらのユーザーは長い間訪れておらず、訪問は稀で、支出額も少ないです。
• 失われた : このチャートは、RFMスコアに基づいて 失われたセグメント に属するユーザーを示しています。訪問頻度、金銭的支出、および最終訪問に基づいて、これらのユーザーは下位パーセンタイルに属しています。

RFMスコアとセグメントに関する詳細については、 RFMの計算方法 を参照してください。

アドバンスド

ダッシュボードの要素は、あなたのニーズに基づいて特定のデータを抽出するように調整できます。この柔軟性により、表示されるデータと分析をカスタマイズできます。

フィルターと日付

キーメトリクスダッシュボードでは、プラットフォームと期間のフィルターが上部にあります。

フィルターを使用するために概説された手順に従ってください：

1. プラットフォームリストで、お好みのプラットフォームをクリックしてください。フィルターは、すべてのメトリックにわたるチャートとテーブルのダッシュボード全体に適用されます。デフォルトでは、適用されるプラットフォームは すべて です。
2. 期間を選択してください。日付範囲を 先週 、 先月 、または カスタム範囲 に設定できます。
3. プラットフォームフィルターと期間を選択したら、 適用 をクリックしてください。
4. フィルターをリセットするには、 フィルターをリセット アイコンをクリックしてください。

提案されたアクション

ダッシュボードの各チャートはインタラクティブです。理解を深めるために、MoEngageは推奨されるアクションを提供します。チャートをクリックすると、選択したプラットフォームのメトリックのビジュアル化とともに、期間にわたる変化の割合を詳細に表示するビューにアクセスできます。さらに、各チャートに表示されるメトリックのパーセンテージ変化が見つかります。データに基づいて、指標を改善するための提案されたアクションが提供されます。

チャートとテーブルをダウンロードして共有する

チャートとテーブルの両方がダウンロード可能です。ダウンロードするには:

1. 任意のメトリックの隣にある省略記号アイコンをクリックし、 チャートをダウンロード をクリックします。
2. チャートを選択して ダウンロード をクリックします。選択されたチャートは画像ファイルとしてダウンロードされます。
3. クリックして CSVをダウンロード し、データをCSVファイルとしてダウンロードします。

Key Metricsダッシュボードを共有することもできます。それを行うには、ページの右上隅にある 共有 アイコンをクリックしてください。リンクまたはメールで共有することができます。