問題
OSMキャンペーンの新しいエディターで画像をアップロードしようとしたとき、次のエラーが発生します:
"ファイル拡張子はサポートされていません。"
説明
- ソーシャルメディアアプリは、アップロードする前に画像ファイル名の先頭にピリオド(ドット)を追加します。
- MoEngageは、ドットの後のテキストをファイル拡張子として解釈するため、エラーが発生します。
ソリューション
このエラーを修正するには、ファイル名からドットを削除してください。
例
- 画像ファイル名の先頭に追加の文字が追加されると、次のように表示されます: "Snapinsta.app_431485390_745691364337715_8350453286241390781_n_1080.jpg"。
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ファイル名からドットを削除した後、結果のファイルは次のようになります:
“Snapinstaapp_431485390_745691364337715_8350453286241390781_n_1080.jpg“。