問題
MoEngageダッシュボードにログインする際、ブラウザがreCAPTCHAとの接続に問題が発生します。
説明書
reCAPTCHAが正しく読み込まれないか、機能しない場合は、次の手順に従ってください:
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ブラウザを更新する
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- ブラウザが最新であり、最小システム要件を満たしていることを確認してください。
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JavaScriptを有効にする
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- ブラウザでJavaScriptが有効になっていることを確認してください。詳細については、 ブラウザでJavaScriptを許可する をお読みください。
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拡張機能を無効にする
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- reCAPTCHAに干渉する可能性のあるブラウザの拡張機能をオフにしてください。
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ブラウザをリセットする
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- ブラウザの設定をリセットしてみてください。
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マルウェアをチェックする
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- ブラウザの機能に影響を与える可能性のあるマルウェアをデバイスでスキャンしてください。
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DNSを変更する
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- 潜在的な接続問題を解決するためにGoogle DNSに切り替えます。
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VPNおよびプロキシサービスを避ける
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VPNおよびプロキシサービスは、reCAPTCHAのセキュリティ対策を引き起こす可能性があります。それらを無効にして、もう一度試してください。
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VPNおよびプロキシサービスは、reCAPTCHAのセキュリティ対策を引き起こす可能性があります。それらを無効にして、もう一度試してください。