MoEngageはどのようにアンインストールを追跡しますか？

アンインストール分析は、プラットフォームレベルでのアンインストールを追跡する機能を提供します。Androidのアンインストール追跡を有効にするには、 設定 -> 分析およびデータ設定 -> アンインストール追跡 。

Android

アンインストールを追跡するために、ユーザーに関連付けられたすべてのデバイスに毎日サイレントプッシュ通知を送信し、応答をキャプチャします。デバイスは明示的なアンインストールエラー（登録されていない）FCMサービスに基づいてアンインストール済みとしてマークされます。

他のエラーコード（デバイスが未登録であることを明示的に示さないもの）については、デバイスをアンインストールとしてマークせず、これらのデバイスに対してサイレントプッシュを送り続けます。ダッシュボードでこれらの設定が有効でない場合、サイレントプッシュを送信することでアンインストールを積極的に確認することはありません。プッシュキャンペーンメッセージの配信失敗の試みは、依然としてアンインストールとして表示されます。

自分で プッシュ通知を処理している場合、 これを有効にする前に、サイレントプッシュも処理していることを確認してください。アプリケーションにテキストやロゴのない空白の通知が表示される場合、プッシュ通知とサイレントプッシュのカスタム処理がアプリケーションによって処理されていない可能性があります。その場合、アプリが正しく処理するまでアンインストールトラッキングをオフにすることをお勧めします。

ユーザーがデバイスをアンインストールしたかどうかを判断できますか？

ユーザープロファイルの「デバイスアンインストール」イベントに関連付けられた日時は、アプリケーションがユーザーのデバイスからアンインストールされたことを 検出した 時間であり、ユーザーがアプリケーションをアンインストールした時間ではありません。残念ながら、アプリがアンインストールされた正確な時間を特定する方法はありません。