アンインストール分析は、アプリやウェブサイトをアンインストールしたイベントやユーザーを可視化します。

アンインストール分析を表示するには、MoEngage ダッシュボード > 分析 > アンインストールに移動します

アンインストール分析の2種類が有効になっています：

アンインストールイベント

デバイスのアンインストールイベントに焦点を当てています。

ユーザーがアンインストールします

アプリをアンインストールしたユニークユーザーに焦点を当てています。

アプリのアンインストール分析が利用可能になるように、アンインストール設定が構成されていることを確認してください。 詳細については、 アンインストール設定 を参照してください。

ユーザーのアンインストールとアンインストールイベントの違い

ユーザーアンインストールは、アプリをアンインストールしたユニークユーザーの数を提供します。ユーザーが複数のデバイスにアプリをインストールしている場合、ユーザーはすべてのデバイスからアプリをアンインストールしたときのみ、ユーザーアンインストールにカウントされます。分析はユーザーレベルで行われるため、都市、国、セッション数などのユーザー属性に基づくフィルターが可能です。

アンインストールイベントは、アプリがアンインストールされた回数を提供します。ユーザーがアプリをアンインストールし、再インストールし、再度アンインストールした場合、両方のアンインストールアクションがアンインストールイベントタブに表示されます。分析はデバイス上のユーザーアクションに基づいているため、OSバージョン、デバイスモデルなどのデバイス属性に対するフィルターが可能です。

ユーザーがアンインストール

ユーザーのアンインストール分析は、どのユーザーがアプリをアンインストールしているかを日単位で正確に深く洞察します。

2種類のユーザーアンインストールビジュアライゼーションが利用可能です：

• ユーザーのアンインストール時間
• ユーザーのアンインストール属性

これらの統計を次のようにフィルタリングできます:

プラットフォームタイプ

日付範囲

一度に最大60日間の期間を選択できます。

チャートデータをエクスポートする

チャートデータをCSV、PDF、画像ファイルなどのさまざまな形式でエクスポートします。

ユーザーのアンインストール時間

ユーザーのアンインストールは、日単位の精度で提供されます。たとえば：

• 日、週、または月ごとのアンインストールを、期間とプラットフォームに応じて表示できます。
• グラフは、一定の期間における総アンインストール数も示しています。

ユーザーのアンインストール属性

ユーザーの属性によるアンインストールは、ユーザー属性によってグループ化されたさまざまな範囲またはカテゴリの分析を提供します。

• 任意の 文字列、数値、またはブール型のユーザー属性 によるグループアンインストール。
• チャートに表示されているすべてのアンインストールの合計は、上部にも表示されます。
• 文字列属性 string attributes について、デフォルトでは、グラフはアンインストール数によって最大10の属性値を表示します。
• 例えば、アンインストール数によって表示されるトップ10の最後に知られている都市があります
• 他の値のアンインストールを確認したい場合は、 入力ボックスに属性値を入力 し、「適用」をクリックしてください

• 数値属性 の ために、グラフは属性値のさまざまな範囲に対するアンインストールを表示します。
• 例えば、セッション数については、デフォルトでアンインストールが1-1、2-5、6-10、11-50、および51-199の範囲にグループ化されて表示されます。
• これらの範囲を変更したい場合は、 スライダーのつまみを必要な位置に移動 し、「適用」をクリックしてください。
• スライダーの上限を変更することもできます。上限の最小値は10です。

アンインストールイベント

デバイスのアンインストールイベントの視覚化には2種類があります：

• 時間によるイベントのアンインストール
• 属性によるイベントのアンインストール

時間によるイベントのアンインストール

属性によるイベントのアンインストール

グラフは提供します：

1. プラットフォームと日付範囲に基づいてフィルタリングされました（ 最後の60日間 まで）
2. CSV、jpeg、png、pdf、SVGベクター画像形式でダウンロードしました。
3. すべての アンインストールの合計 を上部に表示します。
4. 数値属性の カスタマイズ可能な範囲と上限の変更 をサポートします。
5. 数値属性に対して 最小上限は10 を設定してください。
6. アンインストールイベント数による 上位10の属性値 を表示します。

ライフタイムアクティビティでは、最終アクティブからの日数や最終アクティブまでの日数などの属性を見つけることができます。

• 最後にアクティブになってからの日数 は、ユーザーがそのデバイスでアンインストールした時間とユーザーの最後のアクティブ時間との間の日数に基づいて、デバイスのアンインストールデータを視覚化するのに役立ちます。
• 最後のアクティブからの日数 は、ユーザーの最後のアクティブ時間と、そのデバイスでユーザーがMoEngageプラットフォームで最初に検出された時（MoEngageでのユーザー作成時間）との間の日数に基づいて、デバイスのアンインストールデータを視覚化するのに役立ちます。

問題が発生した場合は、MoEngageサポートチームにお問い合わせください。

MoEngage サポートチームに連絡するには、MoEngage ダッシュボード内の サポート Web フォーム を通じてチケットを提出できます。詳細については、 こちら を参照してください。