生年月日を含むセグメンテーションシナリオでキャンペーンをトラブルシューティングする方法は？

問題

生年月日を基にセグメント化されたユーザーはキャンペーンを受け取っていません。

指示

次の手順を実行します。

1. セグメンテーション条件を検証します。誕生日の条件が「今日の日付の誕生日毎年」と設定されていることを確認してください。

2.ユーザーのタイムゾーンに基づいてタイミングが設定されていることを確認してください。

例

ユーザーの誕生日が1998年5月24日3:00で、キャンペーンを受け取っていない場合:

• 生年月日はMoEngageデータウェアハウスに「1998-05-24 00:00:00.000」として保存されています。

• データベースのタイムゾーンがエジプト（UTC '+03:00'）の場合、生年月日はそれに応じて調整されます。

セグメントの実行時間が「2024-05-24T21:45:02.804+00:00」（UTC）で記録された場合、エジプトのタイムゾーンでは「2024-05-25T00:45:02」に変換されます。したがって、日付は5月25日になり、問題が発生します。