マーケターは、1日に複数のキャンペーンを作成し、5〜10分の間隔をあけます。マーケターが重複しないセグメントを持つキャンペーンを作成しようと努力しても、重複がゼロであることを保証することはできません。このため、エンドユーザーは5〜10分以内に複数の通知やメッセージを受け取り、その体験が悪化します。

この通知/メッセージ配信体験を改善するために、マーケターはこの設定を使用して、2つ以上の通知/メッセージが任意のデバイス/アプリ/ウェブサイトに短時間で配信されないようにすることができます。マーケターは、ユーザーに配信される2つのプッシュ/アプリ内/OSM通知の間に遅延を設定することができます。

エンドユーザーが30分以内に2つのプッシュ通知を受信しないようにするには、2つの通知の最小遅延を30分に設定してください。

Example 1
ユーザーのデバイスが、UTCの午後1時にキャンペーンC1を使用して送信された通知N1を受信する資格があり、午後1時15分にキャンペーンC2を使用して送信された通知N2を受信する場合。Min Delay 設定がオフの場合、ユーザーのデバイスは、頻度制限のステータスに応じてキャンペーンを受け取ります。最小遅延設定がON（30分に設定されている場合）の場合、ユーザーのデバイスはN2を受信しません。

Example 2
ユーザーのデバイスが、1:00 PM UTC に One Time または Periodic Push キャンペーン C1 を使用して送信された通知 N1 を受信する資格があり、1:15 PM UTC にイベントトリガーキャンペーン C2 を使用して送信された通知 N2 を受信する場合。Min Delay 設定がオフの場合、ユーザーのデバイスは、頻度制限のステータスに応じてキャンペーンを受け取ります。最小遅延設定がON（30分に設定されている場合）の場合、ユーザーのデバイスはN2を受信しません。

最小遅延を設定および構成する

最小遅延を有効にするには、MoEngageダッシュボードで次のナビゲーションに移動し、送信されるコミュニケーションを制御するために遅延を希望の期間に設定します。

設定 -> チャンネル -> 配信コントロール -> 最小遅延

チャネルの最小値を有効にするには:

1. 1. 1. チャンネルトグルをオンにしてください。
      2. 希望の時間制限に最小遅延を設定します。
      3. 保存をクリックします。