プッシュトークンを移行または転送する

イントロダクション

他のプラットフォームからMoEngageに移行するブランドマーケターは、MoEngageプラットフォームに歴史的なユーザー・デバイスデータを移行し、遅延なくプラットフォームの機能を最大限に活用できるようにしたいと考えています。移行プロセスの一環として、ブランドのエンドユーザーはMoEngage SDKと統合された新しいバージョンのブランドアプリにアップグレードする必要があります。これは通常、ブランドの全ユーザーが新しいバージョンに徐々に移行するため、遅延が伴います。

この記事では、サーバー間APIを使用して、ユーザーとそのデバイスの履歴データをMoEngageにシームレスに移行するためのさまざまな方法に関する情報を提供します。これらの方法は、移行の旅を簡素化し、より便利にします。

ユースケース

ブランドやビジネスが substantial なユーザーベースを持っている場合、すべてのユーザーがアップグレードされたアプリバージョンに移行するまでに時間がかかり、プラットフォームの利点を享受するのが遅れます。しかし、MoEngage SDK を含む更新されたアプリバージョンをすでにインストールしているユーザーにとっては、データの追跡が即座に始まります。
これにより、以下に示すシナリオが生じ、この文書では各シナリオに対する解決策を提供します。

シナリオ 1:

MoEngageプラットフォームからトリガーされたプッシュ通知を受信するには、MoEngage SDKと統合された最新のアプリバージョンにアップグレードしていないユーザーは受信できません。

ソリューション：デバイス追跡 API を使用したトークン移行

多くのユーザーがまだ最新のアプリバージョンにアップグレードしていないため、MoEngage SDKは彼らのユーザー・デバイスのプロパティやイベントを追跡できません。MoEngage SDK と統合されたバージョンに全ユーザーがアプリを更新するのを待つ代わりに、Track Device API を使用して、すでに手元にあるプッシュトークンを MoEngage にインポートすることができます。Track Device API または Bulk Import API は、既存のユーザーのデバイスを作成/更新するのに役立ちます。

デバイス追跡 API を使用することで、プッシュトークン、GAID/IDFV、プラットフォーム情報など、既に利用可能なデバイス情報をMoEngageにシームレスに移行できます。MoEngageは、ユーザーに関連付けられたすべてのデバイスのPushトークン、GAID/IDFV、およびプラットフォームのユニークな値を検証し、受け入れます。

一度上記のデバイス情報がMoEngageに正常に取り込まれると、MoEngageプラットフォームからプッシュキャンペーンをトリガーできます。

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Information

このプッシュ通知配信の方法は、デバイスAPIを使用してデバイス属性を移行し、MoEngageプラットフォームからプッシュキャンペーンを送信することに適用されるのは、iOSデバイスのみに限られます。AndroidOSの後のバージョンを搭載したAndroidデバイスは、プッシュ通知を表示するためにMoEngage SDKを必要とします。さらに、そのような通知はアプリを起動しますが、アプリ内の特定のページにリダイレクトすることはできません。プッシュ通知のタイトル、サブタイトル、メッセージ内容をそれに応じて作成してください。

iOSデバイスにはプッシュ通知が配信されますが、プッシュ通知のクリックなどの対応するキャンペーン統計は追跡されません。これらのイベントはMoEngage SDKによって追跡されますが、エンドユーザーが移行中に使用しているアプリのバージョンに統合されていない可能性があります。

シナリオ 2:

MoEngage SDK と統合された最新のアプリバージョンへのアップグレードを効果的にターゲットして、ユーザーに促してください。

ソリューション：バルクインポートAPIを使用してユーザーデバイス情報を移行する

マーケティング担当者として、 Bulk Import API を使用してユーザーとそのデバイスを作成できます。その後、アプリのバージョンアップグレードについて通知されるべきユーザーを示すカスタムユーザー属性と対応する値を割り当てることができます。
例えば、カスタムユーザー属性 bulk_migration を考慮し、その値を最新のアプリバージョンにアップグレードしていないユーザーに対して true に設定します。このカスタムユーザー属性を使用して、以下に説明するようにセグメントを作成できます。

セグメントを作成する

アプリのアップグレードを行っていないユーザーを含むセグメントを作成するには、次の手順を実行します：

MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 セグメント > セグメントを作成 をクリックします。
クリックして ユーザーをフィルタリング し、その後 ユーザー属性 タブをクリックします。
「属性の選択」リストで、移行済みユーザーをマークするために作成したカスタムユーザー属性を選択します。このユースケースでは、カスタムユーザー属性は bulk_migration が true に設定されているものです。
セグメントを作成するための残りのステップを実行します。詳細については、セグメントの作成を参照してください。

セグメントを作成した後、このセグメント内のユーザーをターゲットにしたキャンペーンを送信し、MoEngage SDKと統合された最新のアプリバージョンへのアップグレードを促すことができます。