MoEngageは、データプライバシーとコンプライアンスに関する強力なソリューションを提供することにコミットしています。データの居住地およびローカリゼーションのニーズをサポートするために、MoEngageは、MoEngageが主要なデータセンターを持たない場所において、個人を特定できる情報(PII)データセンター(DC)を提供しています。
PIIデータセンターとは何ですか?
PII DCは、特定の地理的領域内で個人を特定できる情報(PII)を保存および処理するために設計された、専門的で物理的に隔離されたデータセンターです。これにより、顧客の機密データが自国の境界内に留まることが保証され、地域のデータ居住およびプライバシー規制に準拠するのに役立ちます。PII DCは、あなたの地域にすでにメインDCが存在しない場合にのみ登場します。メインDCのリストについては、こちらの 記事 を参照してください。
PII DCは、あなたのシステムとMoEngageの主要DCの間の仲介者として機能します。主なデータセンターは非個人情報(非PII)データを保存および処理しますが、指定されたPIIデータセンターはすべての個人情報(PII)を安全に処理します。
主な機能
機能 | 説明 |
---|---|
データ居住地 |
指定された国の境界内で全てのPIIデータが保存および処理されることを保証し、地元の規制に準拠しています。 |
個人識別情報の安全な取り扱い |
すべてのPIIデータを保護するために、静止時および転送中の暗号化を含む堅牢なセキュリティ対策を実施します。 |
シームレスな統合 |
MoEngageの主要なDCと統合され、最小限の中断でスムーズなキャンペーンのオーケストレーションと実行を可能にします。 |
リアルタイム処理 |
低遅延とリアルタイム処理機能を維持し、タイムリーで効率的な顧客エンゲージメントを実現します。 |
スケーラビリティ |
他の地域への容易な拡張を考慮して設計されており、成長するビジネスニーズに柔軟に対応するソリューションを提供します。 |
データ取り込み
PIIデータはPII DCに、非PIIデータはMoEngageメインDCに送信できます。PIIデータを送信するには顧客番号が必須です。これは特定の顧客のメールアドレスまたは電話番号を見つけるために使用されます。
メッセージ送信
すべてのコミュニケーションは、MoEngageのメインDCから開始され、最初にセグメンテーションが実施されて、コミュニケーションを送信する必要があるユーザーを特定します。ユーザーがコミュニケーションのために特定された後、コミュニケーションメッセージが構築され、PII DCに送信されます。メインDCにはメールアドレス、携帯電話番号、またはその他のPIIがないためです。コミュニケーションメッセージと顧客 番号 はPII DCに送信されます。
顧客 番号 とともに、PII DCは実際のメールアドレスまたはモバイル番号を特定でき、通信メッセージとともに、プロバイダーにメッセージを送信するように要求できます。
利用可能 PII DCs
次のオプションから、地理的および規制要件に最も適したDCを選択できます:
データセンターコード |
プロバイダー | 場所 |
---|---|---|
PII DC01 | AWS | UAE |
PII DC02 | GCP | カタール |
PII DC03 | GCP | サウジアラビア |
統合と設定
MoEngageのPII DCを開始するには、データ取り込みプロセスを正しい地域のエンドポイントに向けて設定する必要があります。
データ取り込みエンドポイント
PII DCへのデータ取り込みのためのURLは次の通りです:
メソッド: ポスト
https://pii-dc0X.moengage.com/v1/transition/<Workspace_ID>
注意:
- pii-dc0XのXを指定されたPII DCの番号に置き換えてください(例:AWS UAEの場合は1)。
-
をあなたの特定のMoEngageワークスペースIDに置き換えてください。
バルクインポートAPIの使用に関する詳細情報は、 バルクインポート APIドキュメントを参照してください。
よくある質問 (FAQs)
このセクションでは、スムーズな統合を確保するための一般的な質問や潜在的な問題について説明します。
一般およびセキュリティ
MoEngage PII DCsは、ISO認証を受け、SOC2タイプ2に準拠した主なDCと同じ高いセキュリティ基準を遵守しています。PIIは、保存時および内部通信中に暗号化されています。
MoEngageのソリューションアーキテクトが、MoEngageにオンボードされる際にPII DCのセットアップについて連絡します。PII DCは、あなたの地域にすでにメインDCが存在しない場合にのみ適しています。
PII DCsの価格および商業条件に関する詳細については、専任のMoEngageアカウントマネージャーまたは営業チームにお問い合わせください。
統合とデータ管理
いいえ、MoEngageはPIIをデータAPIを通じてのみPII DCに受け入れます。
はい、最大で20のPII属性をMoEngage PII DCに送信できます。
データAPIを通じて送信される携帯電話番号は、E.164形式である必要があります。
いいえ、パーソナライズはPII DCリリースの最初のフェーズではサポートされていません。
データは、PII DCではなく、MoEngageのメインDCで処理されます。すべてのPIIがデータ居住要件を満たすために、正しいPII DCエンドポイントを通じてのみルーティングされることを確認することが重要です。
一般的なエラーには、間違ったワークスペースIDの使用、形式の不正なAPIエンドポイントURL、または認証の問題が含まれます。HTTP 4xx エラーコードは通常、リクエストに関するクライアント側の問題を示します。
PII DCはデータ取り込みのために1K RPMをサポートしています。