この お供え物 機能を使用すると、ユーザー向けのターゲットプロモーションを作成および管理できます。この機能は、関連するコンテンツやインセンティブを使って、柔軟で強力な方法でオーディエンスと関わることを目的としています。
オファリングとは何ですか?
MoEngageのオファリングは、次のように定義されたプロモーションです:
- ユーザーの資格 : 提供の対象となるユーザーを決定するルール(たとえば、特定のプランに加入している顧客や特定の場所にいる顧客)。
- スケジュール : 提供がアクティブな期間。
- 優先度 : 重要性を示す手動で割り当てられたスコア。値が高いほど重要性が高くなります。
- 使用制限 : 提供物が全体および個々のユーザーによって何回使用できるかを制御し、定期的なリセットのオプション(たとえば、日次、週次、月次)を提供します。
- ユーザーインターフェース & コンテンツ : ユーザーが実際に見るコンテンツ、例えば画像、説明、法的条件など。
オファリングを作成する
MoEngageでオファリングを作成するには:
- MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで Decisioning をクリックし、その後 お供え物 をクリックします。
-
「
提供内容
」ページで、
+
提供内容を作成
をクリックします。
提供物は2つのステップを使用して作成できます:
ステップ 1: 基本情報、適格性と管理
基本情報
基本情報
セクションでは、以下のフィールドを使用して提供内容の基本情報を定義します:
- 名前 : 提供名を入力して、オファーを特定し、管理します。
- 説明 : オファーの目的、主な特徴、または条件の概要を入力してください。
- タグ : 提供内容をカテゴライズし、簡単にフィルタリングするためにタグを選択または作成します。タグは、複数の提供内容をグループ化するのに役立つため重要です。タグは意思決定ポリシーに統合でき、特定のタグを持つすべてのポリシーから戦略を選択できるようにします。
「 適格性と除外 」セクションでは、次のセグメンテーションフィルターを使用して、提供内容のターゲットオーディエンスを選択できます:
このフィルターオプションは、すべてのユーザーに対して提供を適用可能にします。さらなるフィルタリングは適用できません。
このフィルターオプションを使用すると、最初に表示された日、都市、またはサブスクリプションプランなどのプロパティ(属性)に基づいてユーザーをターゲットにできます。「 ユーザーのプロパティ 」タブをクリックし、次の操作を行います:
- ドロップダウンリストから希望の属性を選択してください。これにより、選択した属性に基づいてフィルターが有効になります。例えば、数値の属性には「等しい」、「等しくない」、「間にある」などのフィルター条件を設定できますが、文字列属性には異なるフィルターがあります。
- 希望するユーザーセグメントを作成するためのフィルター値を入力してください。
- クリックして + ネストされたフィルター を追加し、ネストされたANDまたはOR条件を作成します。(これはオプションです)
詳細については、 セグメントの作成 を参照してください。
このフィルターオプションでは、 アプリを開いた や 商品を閲覧した など、ユーザーが実行したアクション(イベント)に基づいてターゲットを絞ることができます。「 ユーザーの行動 」タブをクリックし、次の操作を実行してください:
- 実行条件と希望するユーザーアクティビティ(イベント)を選択してください。
- イベントの実行のための頻度と時間の期間を入力してください。
- クリックして + 属性 を選択し、フィルター条件を持つイベント属性を追加します。
- ルールを作成するためのフィルタ値を入力してください。
-
使用 + 集約 ボタンで集約機能を追加します。詳細については、 集約操作 を参照してください。
-
クリック + ネストされたフィルター ネストされたそしてまたはまたは条件を作成するためにフィルターを追加します。(これはオプションです)
詳細については、 セグメントを作成する を参照してください。
このフィルターオプションを使用すると、特定の属性値に対する親和性に基づいてユーザーグループをターゲットにすることができます。詳細については、 ユーザーの親和性 を参照してください。「 User Affinity 」タブをクリックして、次の操作を行います:
- 希望するユーザーイベントまたは属性を選択してください。
-
以下からユーザー親和性パラメータを選択してください:
- 主に :フィルター条件を持つ親和性属性を選択し、親和性値を提供してください。
- 最小限 :フィルター条件を持つ親和性属性を選択し、親和性値を提供してください。
- 最も多くの回数 :値を入力するか、矢印を使用してユーザーの上位パーセンテージを提供してください。
- 最も少ない回数 :値を入力するか、矢印を使用してユーザーの下位パーセンテージを提供してください。
- イベント実行の時間を入力するか、矢印を使用して提供してください。
- フィルターに追加の属性を加えるには + 属性 をクリックしてください。
- クリックして + ネストされたフィルター を追加し、ネストされたANDまたはOR条件を作成します。(これはオプションです)
詳細については、 セグメントの作成 。
このフィルターオプションを使用すると、事前に構築されたカスタムセグメントをターゲットにできます。
- カスタムセグメントのリストからターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択してください。
- クリックして + ネストされたフィルター を追加し、ネストされたそしてまたはまたは条件を作成します。(これはオプションです)
詳細については、 カスタムセグメント を参照してください。
「 コントロール 」セクションで、次のフィールドを使用して提供の有効期間を定義します:
- 始める 日付 : 提供が有効になる日付を選択してください。
- 終了 日付 : 提供が期限切れになる日付を選択してください。
開始日と終了日は、デフォルトの時間が午前0時のUTCタイムゾーンにあります。
優先順位
セクションで、
優先順位スコア
リストを使用してオファーの表示優先順位を選択します。スコアが高いほど、ユーザーが同時に複数のオファーの対象となる場合に、あなたのオファーが表示される可能性が高くなります。
キャッピングルール
セクションでは、ユーザーがオファーを表示または請求する頻度と回数を定義します。オファーの表示制限を設定するために、以下のオプションのいずれかを選択してください:
-
全体キャッピング
: この制限は、ターゲットセグメント内のすべてのユーザーがこのオファーを主張できる回数を指定します。また、オファーを使用できる最大回数を指定し、リセット頻度を
毎日
、
毎週
、または
毎月
から選択できます。
たとえば、オファーを1日に100回だけ表示したい場合は、全体キャッピングを100に設定し、「毎日」の頻度を選択します。100回目の表示後、日次リセットが行われるまで、オファーは誰にも提供されなくなります。 -
ユーザーレベルの制限
: この制限は、ターゲットセグメントに属する単一のユーザーがオファーを主張できる回数を指定します。また、ユーザーがそれを主張できる最大回数を指定し、リセット頻度を
毎日
、
毎週
、または
毎月
から選択できます。
たとえば、各ユーザーが週に1回のみオファーを主張できるように制限するには、ユーザー制限を1に設定し、頻度を「毎週」に設定します。オファーを主張したユーザーは、次の週の開始時に上限がリセットされるまで再度対象にはなりません。
クリックして 次へ を選択し、ステップ2:コンテンツに進みます。
ステップ 2: コンテンツ
このステップでは、ユーザーが実際に見るコンテンツを定義します。MoEngageは、あなたの提供コンテンツを構築するための2つのオプションを提供します: JSON と パーソナライズテンプレート 。さらに、効果を最大化するために、さまざまなコミュニケーションチャネルや配置に合わせてコンテンツを調整することを検討する必要があります。
-
JSON
: JSONオプションは、オファーのコンテンツを完全に制御できます。
JSONオプションを選択し、オファーの構造とデータを定義するJSONコンテンツを直接入力できます。この方法は、カスタムレイアウトや動的コンテンツが必要なユーザー、または既存のJSON構造を利用したいユーザーに最適です。
-
パーソナライズテンプレート:
このオプションは、事前に設計された構造を提供することでコンテンツ作成を簡素化します。これは、コードを書くことなくオファリングを入力したいマーケターに最適です。テンプレートを使用してコンテンツを作成するには、以下の手順を実行します:
- パーソナライズテンプレート オプションを選択します。
- 利用可能なテンプレートのリストから希望のテンプレートを選択します。
- 選択したテンプレートに基づいて必要なフィールドを入力します。プロモーションがエンドユーザーにどのように表示されるかのライブプレビューを見ることができます。
-
テンプレートの選択によって生成された基礎的なJSON構造を表示するには、いつでも
JSON
タブに移動します。
クリックして 作成 します。
作成したオファリングの表示と管理
オファーを作成した後、それらは オファリング ページに次のいずれかのステータスで表示されます: アクティブ 、 スケジュール済み 、 期限切れ 、 アーカイブ済み 。このページで次の機能を実行できます:
- 名前またはタグを使用してオファリングを検索します。
- タグとステータスに基づいてオファリングをフィルターします。
-
編集
または
アーカイブ
するには、そのオファーに対してエリプシス(
)アイコンをクリックしてください。
情報 |
情報 詳細については、 提供に関するFAQ を参照してください。 |
次のステップ
オファリングを作成した後、意思決定ポリシーが MoEngage によってユーザーに対してそれらをどのようにインテリジェントに選択し、表示するかを決定します。詳細については、 意思決定ポリシー を参照してください。