Overview

チームは、場所、言語、およびカスタム属性に基づいて、顧客全体に設定できます。これにより、あなたが担当している顧客に特有のキャンペーンや顧客データベースを表示およびアクセスすることができます。MoEngageのチームは、セグメンテーションやキャンペーンのためのチーム選択およびチームベースのフィルターをサポートしています。

例えば、複数の国で事業を展開している企業は、マーケティング担当者がそれぞれの国やブランドに特有のデータやオーディエンスにアクセスできるようにする必要があります。MoEngageのチームは、特定のブランドの顧客が別の国向けのプロモーションで誤ってターゲットにされないように、マーケターにこの特定のアクセスを提供します。

新しいチームを作成

アクセス権限セット Teams の下で Create and Manage 権限を持つユーザーは、チームを作成、編集、削除できます。実行する 新しいチームを作成するための次のステップ：

1. 設定 > アカウント > チーム管理 > チーム。
2. クリックして + チームを作成 します。 チームを作成 画面が表示されます。
   
3. 次の詳細を入力してください：

   フィールド	Description
   チーム名	チームのユニークな名前を指定してください。
   Description	チームの目的についての詳細を追加してください。
   チームのターゲティング基準を定義する	選択属性のドロップダウンリストから、作成中のチームがターゲットとするユーザーをフィルタリングするためのユーザー属性を選択します。 例えば、チームが特定の都市、例えばニューヨークのユーザーを対象にキャンペーンを実施する場合、次の画像のようにフィルター条件を追加できます：

4. クリックして 作成 します。作成が成功すると、以下の画像に示されている成功メッセージが表示されます。

   

5. 新しく作成されたチームは、 チーム ページの左メニューの一番下にあります。

チームを編集する

チームの名前と説明を編集できます。チームを編集するには：

1. 設定に移動します Settings -> アカウント -> チーム管理 -> チーム 。
2. 左側のナビゲーションメニューから編集したい関連チームを選択してください。
3. 「 説明 」の横にある縦の省略記号アイコンをクリックします。
   
4. チームを 編集 をクリックします。 チームの編集 ページが表示されます。
5. チーム名 Team Name 、 Description 、およびターゲティング基準を編集できます。
6. クリックして 保存 します。確認のプロンプトが表示されます。
   
   

7. チームのターゲティング基準を編集すると、次回の実行時にアクティブなキャンペーンに影響を与えることに注意してください。例えば、チームの現在のターゲットセグメントは、フランスとベルギーのユーザーです。ベルギーのユーザーをこのターゲットユーザーセットからセグメント基準を編集して削除すると、次回のアクティブキャンペーンの実行でターゲットとされるユーザーベースに影響が出ます（チームによって実行されるキャンペーンでは、フランスのユーザーのみがターゲットになります）。

チームを削除する

チームを削除するには、以下の手順に従ってください：

1. 設定 Settings > アカウント > チーム管理 > チーム 。
2. 左側のナビゲーションメニューから削除したい関連チームを選択してください。
3. 「 説明 」の横にある垂直の省略記号アイコンをクリックします。
4. チームを 削除 をクリックします。確認を求められ、次のことが通知されます:
   • チームを削除すると、そのキャンペーンとカスタムセグメントはデフォルトのチームに移動されます。
   • あなたのチームのチームメンバーはデフォルトチームに移動されます。
   • 現在のチームのアクティブな状態のすべてのキャンペーンは一時停止されます。
   • チームのためのアクティブなキャンペーンのリストが表示されています。このリストは、 ダウンロード をクリックすることでCSVファイルとしてダウンロードできます。各アクティブキャンペーンのキャンペーンの分析と情報を見るには、各個別のハイパーリンクをクリックできます。

   

5. チームを削除するには 削除 をクリックしてください。

チームの選択とセグメントによるフィルタリング

チームベースのフィルターでセグメントを作成する

Teamsを 作成した後 、作成したチームに基づいてセグメントを作成するための以下の手順に従ってください。

1. MoEngageダッシュボードにログインします。
2. セグメントに移動します セグメント > セグメントの作成 。
3. 上部の Create segment for ドロップダウンリストから、自分が所属しているチームを選択できます。選択すると、作成中のセグメントにチームベースのフィルターが適用されます。チーム名は任意です。
   例えば、下の画像では、チーム Test brand が選択されており、 Test-brand チームのターゲティング基準が自動的にセグメントに適用されます。これにより、 Test-brand をターゲットにしたセグメントが作成され、 Filter users by 条件も満たされます。
4. すべての ユーザー を選択すると、セグメントは選択したチームのユーザーをターゲットにします。
   
5. セグメント作成の次のステップに進んでください。詳細については、 セグメントの作成 を参照してください。

選択したチームに基づいてセグメントを表示

MoEngageでは、作成されたチームに基づいてセグメントを表示できます。選択したチームに基づいてセグメントを表示するには、以下の手順に従ってください。

1. MoEngageダッシュボードにログインします。
2. 「 セグメント 」 > 「 すべてのセグメント 」に移動します。
3. 自分がメンバーであるチームを、上部の すべてのセグメント ドロップダウンから選択できます。そのチームに対して有効なすべてのセグメントがリストされています。
   

チームの選択とキャンペーンによるフィルター

チームベースのフィルターを使用してキャンペーンを作成する

Teamsを 作成 した後、作成したTeamsに基づいてキャンペーンを作成するための以下の手順に従ってください。

1. MoEngageにログイン 新規作成 > キャンペーン 。
2. 作成したいキャンペーンを選択してください。チームサポートがあるチャネルについては、 チームサポートのあるチャネル を参照してください。
3. ステップ 1 - ターゲットユーザー ページで、 チーム ドロップダウンリストからチームを選択します。
   チームが選択されると、作成しているキャンペーンにチームベースのフィルターが適用されます。例えば、下の画像では、チーム テストブランド が選択されており、 テストブランド チームのターゲティング基準がキャンペーンに自動的に適用されます。これにより、 ユーザーをフィルターする 条件を満たす コアユーザー にターゲットを絞ったキャンペーンが作成されます。
4. すべての ユーザー を選択すると、キャンペーンは選択したチームのユーザーを対象とします。
   
5. キャンペーンの種類に基づいて、キャンペーンの作成の次のステップに進んでください。

選択したチームに基づくキャンペーンの表示

MoEngageでは、作成されたチームに基づいてキャンペーンを表示できます。選択したチームに基づいてキャンペーンを表示するには、以下の手順に従ってください。

1. MoEngageダッシュボードにログインします。
2. 「 Engage 」 > 「 Campaigns 」に移動します。
3. 「 すべてのキャンペーン 」ページで、上部の「 すべてのキャンペーンの 」ドロップダウンリストから、あなたがメンバーであるチームを選択します。そのチームに対して有効なすべてのキャンペーンがリストされています。

Teamsサポートのあるチャンネル

以下の表は、さまざまなチャネルにおけるTeams 2.0のサポートを示しています。