MoEngageカードキャンペーンでは、ターゲットオーディエンスにパーソナライズされたカードを送信できます。このキャンペーンは、ユーザーとの個人的なつながりを作り、ユーザーのアプリの受信箱やニュースフィードに表示される特定の製品、サービス、またはメッセージを促進することを目的としています。たとえば、新しいエコフレンドリーな衣料品のラインを宣伝するためにカードキャンペーンを作成したり、アプリケーションでアイテムを購入するユーザーにギフトカードやクーポンを提供したりできます。
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前提条件 MoEngageカードの基本的な理解を持ってから、 概要 - カード という記事を読んで作成方法を学んでください。 |
カードキャンペーンを作成する手順
カードキャンペーンを作成するには、3つのステップがあります:
ステップ 1:
セグメンテーション
ステップ 2:
ビューの作成
ステップ 3:
スケジューリング
セグメンテーション
カードキャンペーンのターゲットオーディエンスを定義するために、ユーザーをセグメント化できます。
-
MoEngage ダッシュボードのサイドバーに移動して
>
+ 新規作成 > キャンペーン >
インバウンド
>
カード
をクリックします。
または
MoEngage ダッシュボードのサイドバーに移動し、 エンゲージ > キャンペーン > + キャンペーンを作成 > インバウンド > カード をクリックします。
- キャンペーンを管理し、特定するためにキャンペーン名を入力してください。キャンペーン名は少なくとも5文字以上でなければならず、上限は256文字です。
- ドロップダウンからキャンペーンタグを選択してください。最大で5つのタグを選択できます。詳細については、 キャンペーンタグ を参照してください。
-
ターゲットにしたいプラットフォームのチェックボックスを選択してください:
- Android
- iOS
- Web
-
TV (早期アクセス)
早期アクセス
- TV用の 自己管理型カード のみを作成できます。
- Android、iOS、またはWebと一緒にTVをプラットフォームとして選択することはできません。先に進むには TV のみを選択する必要があります。
-
Based on how you want the campaign to be triggered, you can select one of the following criteria:
A One Time Card Campaign enables you to send the Card to a specific user segment only once as soon as possible or at a scheduled date and time.
You can check the Allow Future Qualifiers box if you want users to access the Cards after the scheduled time. For example, if the Card was scheduled to go live at 10 am on a particular day, users who visit your application at 11 am or anytime after the scheduled time will also be eligible for the Card. For more information, see Allow Future Qualifiers .An Event Triggered Campaign enables you to send the Card to a specific user segment when the specified trigger condition is met. For example, you can send a Card to users who updated your application using any platform. In this case, the condition would be set as App Update which when triggered would deliver the Card to the user.
info Information
With Event Triggered Cards, the latest triggered card overwrites the existing card from the previous trigger from the same campaign (if any). Thus, only the latest card from that campaign would be visible to the user.
Follow the steps below to define the trigger condition under Select Trigger Condition :
-
In the
IF
section,
- In the Select an event drop-down list, select the user action that needs to be performed to trigger the campaign. This is the primary filter condition.
- Click + Attribute to add attributes to the filter. (This is optional)
- Click + ADD FILTER to add another filter with the primary filter. (This is optional)
-
In the
THEN
section,
- Select Immediately to send the campaign within the next 30 to 60 seconds.
-
Select
With Delay
and provide the following details to define the timeframe and the event criteria to be fulfilled to send the campaign:
- Enter the number and select the minutes, hours, or days.
- Select Before or After the time.
- Select the action to be performed by the user in the drop-down list for the if condition. The user must perform the actions added within the time specified in the delay criteria after performing the first action.
Periodic Campaigns help you target a specific user segment recurrently. For example, you can send a Card to encourage users to update your application once every month.
Allow Future Qualifiers (recommended)
Allow Future Qualifiers checkbox in One-time campaigns, allows the campaign to include users who qualify the segment criteria at any time in the future.
The differences between a one-time campaign with and without the Allow Future Qualifiers are displayed in the following table:Without Allow Future Qualifiers With Allow Future Qualifiers Use case For campaigns that have a non-changing set of recipients who already have a device (app/website) at the time of sending.
If you need to display cards to new or anonymous users who may enter the segment after launch or may add a device after launch
Audience
Cards are sent only to those users who have an active device tracked in MoEngage and are part of the segment at the time of sending the campaign. If a user who qualifies for the segment adds a device later, they will not see the Card. Cards are sent to users who qualify for the segment condition at the time it is sent or who qualify for the segment condition at any time in the future.
- For "All users" campaigns, the Cards are sent even to anonymous users in their first session.
- For segmented campaigns, future users who qualify the segment criteria—even though they were not part of the segment at the time of sending the campaign—will see the Card from the second session onwards.
Note: For such campaigns, if a user receives a Card as an anonymous user, but is part of the exclusion criteria after logging in to the app, the user will still see the Card that was shown when they were anonymous.
Analytics
MoEngage considers the sent count based on the number of users with active devices targeted at the time of sending the campaign. MoEngage considers the sent count based on the number of unique users receiving the Card campaign when it is delivered to them. Response time Because there is no evaluation at the time of delivery, these campaigns are delivered to the app quickly on app open/fetch. Because there is an eligibility evaluation at the time of delivery, it may take an additional 1 second to fetch Cards if the user has any Card with the Allow Future Qualifiers flag set to True. Campaign expiry The campaign expiry time starts from the time the campaign is delivered to the logged-in user. If a user receives the Card anonymously, the campaign expiry time starts from the anonymous delivery time.
If a user receives the Card after logging in to the app, the campaign expiry time starts from the time the campaign is delivered to the logged-in user.
Global Control Group Optional Users in the Global control group are not excluded from campaigns with Allow future qualifiers. -
In the
IF
section,
-
Select
All users
in the
Select Audience
section to send the campaign to all the app users.
If you want to send the campaign to selected users, you can choose the Filter users by option. This option provides you with four different methods to segment the target audience for the particular campaign as follows:
This filter option allows you to target the users based on user properties such as first seen, last seen, city, and so on.
Follow the steps below to use the User Property filter:
1. Click the User property tab and then select the desired attribute in the drop-down list.
For example, numeric attributes can have filter conditions such as 'is equal to', 'is not equal to', 'is between', and so on, while string attributes have different filters.
To learn more, see Filters in Segmentation .
2. Enter the filter value(s) to create the desired user segment.
You can add more than one filter to the user segment by clicking the + Nested Filter and using either AND or OR conditions.
This filter option allows you to target the users based on user action, such as app/site opened, viewed product, and so on.
Follow the steps below to use the User Behavior filter:
1. Click the User behavior tab.
2. Select the execution condition and the desired user activity (event).
3. Enter the event frequency and time duration for the event execution.
4. Click + Attributes and add an event attribute with a filter condition.
5. Enter the filter value(s) to create a rule.
6. Click the + Aggregation button to add the aggregation functionality. For more information, refer to Aggregation Operations .
You can add more than one filter to the user segment by clicking the + Nested Filter and using either AND or OR conditions.
This filter option allows you to target groups of users created based on their app journey, personalities, lifestyles, beliefs, and choices (as displayed within your app). For more information, refer to Affinity Segments .
Follow the steps below to use the User Affinity filter:
1. Click the User affinity and then select the desired user event or attribute.
2. Select the user affinity parameter from the following:
- Predominantly : Select affinity attribute with a filter condition and provide the affinity values.
- For a minimum of : Select affinity attribute with a filter condition and provide the affinity values.
- Most no. of times : Enter a value or use the arrows to provide the top percentage of users.
- Least no. of times : Enter a value or use the arrows to provide the bottom percentage of users.
3. Enter or use the arrows to provide the time duration for the event execution.
You can click + Attribute to add more attributes to the filter.
You can add more than one filter to the user segment by clicking the + Nested Filter and using either AND or OR conditions.
This filter option allows you to select a custom segment as the target audience.
Follow the steps below to use the Custom segment filter:
1. Click the Custom segment tab and then select the desired custom segment from the dropdown.
Additionally, you can also perform the following actions:
-
Create Multiple Filters
:
You can create and combine multiple user property rules, user activity rules, and custom segment rules to create a complex user segment using this option.
- Click + Filter .
- Click AND or OR .
- Select the attribute or event and define the filter conditions.
-
Exclude Users
: Select this checkbox to exclude users from the Card campaign based on different conditions.
info Note
When the Allow Future Qualifiers checkbox is selected for the one-time Card campaign, an anonymous user who is part of the Exclude users segment will still be able to view the Card on the application.
- Reset Filters : Click this option to reset the segmentation filters.
- Show Count : Click this button to display the total number of users present in the configured segment .
-
Global control group
: The Global control group toggle is enabled by default to exclude the control group users from the campaign's target segment so that the campaign is accessible to the selected target audience.
For one-time Card campaigns, the Global control group remains disabled when the Allow Future Qualifiers functionality is selected, allowing end users who are not part of any control group to access the Cards even after the scheduled time. For more information, see Control Groups .
-
クリック 次 .
キャンペーンオーディエンス制限
この機能は、送信数、インプレッション、コンバージョンなどのエンゲージメントメトリクスに基づいて、受け取るユーザーの数を制限することで、キャンペーンのリーチと支出を管理できるようにします。これにより、キャンペーンに対して総計、日次、またはインスタンスレベルの制限を設定できます。詳細については、 キャンペーンオーディエンス制限 を参照してください。
Create view
ターゲットユーザーを決定したら、以下の手順に従って送信するカードキャンペーンの内容を定義できます:
-
ドロップダウンをクリックして、カードカテゴリを選択してください。
- ドロップダウンには、SDK統合プロセス中にInbox用に構成した カードカテゴリ が表示されます。MoEngageは、最適なユーザーエクスペリエンスのために、 すべて タブを含む最大 5 つのタブにコンテンツを整理することを推奨します。たとえば、発表、プロモーション、更新、その他、すべてです。特定のニーズに基づいてタブの数をカスタマイズできます。
- すべて カテゴリは、デフォルトで、 すべて ページに設定されたすべてのカードを集約形式で表示します。これは、カテゴリドロップダウンでの必須選択ではありません。
-
ドロップダウンをクリックして、必要なテンプレートを選択してください。
MoEngageは、次の2種類のカードテンプレートを提供しています:- 基本カード - 基本テンプレートを使用して、テキストに主に焦点を当てたシンプルなメッセージを送信できます。例えば、次の週末に終了するオファーについて顧客に通知し、「夏のアパレルが50%オフ」といった情報をロゴと共に含めて、ブランドの記憶を容易にします。
- イラストカード - メッセージをより豊かにし、今後の取引に関するさらなる情報を提供する画像やGIFに焦点を当てたい場合は、イラストテンプレートを使用できます。簡潔なテキストと組み合わせて。
-
カードの外観を管理するには、次のようにカードのさまざまなコンポーネントを設定します:
-
背景色を選択
メッセージをより魅力的にするために、通知に背景色を追加することをお勧めします。カラーピッカーから色を選択するか、16進数コードを追加できます。
-
ヘッダー
ヘッダーは、ユーザーに伝えたいカードのタイトルや見出しを表します。
-
ヘッダーの文字数制限は30文字です。
-
すべてのテキストフィールドで絵文字を使用できます。
-
-
メッセージ
メッセージは、ユーザーに届けたいカードの簡単な説明を表します。
-
メッセージの文字数制限は115文字です。デバイスの幅に応じて、最大3行のテキストを追加できます。大きなデバイスでは、より多くのテキストが表示され、小さなデバイスでは、少ないテキストが表示されます。
-
メッセージのスタイルや色を変更することで、基本的なフォーマットを適用できます。
- すべてのメッセージフィールドで絵文字を使用できます。 Getemoji のようなウェブサイトを使用して、絵文字をコピーしてヘッダーやメッセージの任意の場所に直接貼り付けることができます。
-
メッセージの文字数制限は115文字です。デバイスの幅に応じて、最大3行のテキストを追加できます。大きなデバイスでは、より多くのテキストが表示され、小さなデバイスでは、少ないテキストが表示されます。
-
画像
画像はカードの視覚的な魅力を高めます。次の方法で画像を追加できます:
- メディアURLを入力 :サードパーティアプリケーションにホストされている画像のURLを提供します。
- 画像をアップロード :ローカルシステムから画像またはGIFをアップロードします。最適な表示のためには横向きモードを推奨します。
info 注意
- サポートされている形式 :JPEG、PNG、GIF。
- 最大ファイルサイズ :画像とアニメーション画像の両方で10MB。
視覚障害のあるユーザーをサポートするため、画像やGIFには常に説明テキストを提供してください。支援技術はこのテキストを音声出力に使用します。
-
AndroidおよびWebの場合:
- アクセシビリティテキスト :画像やGIFの内容や目的を伝える簡潔で説明的なテキストを入力します。このテキストは支援技術によって音声化され、視覚障害のあるユーザーが画像の内容や機能を理解できるようにします。
-
iOSの場合:
- アクセシビリティラベル :画像やGIFの目的を特定する簡潔で説明的なラベルを入力します。このラベルは支援技術によって音声化され、ユーザーが要素を理解し、対話できるようにします。
- アクセシビリティヒント :画像やGIFのアクションや期待される入力を説明する追加のコンテキストやガイダンスを入力します。このヒントは支援技術によって音声化され、ユーザーがUI要素とどのように対話するかを案内します。
-
背景色を選択
-
カードアクション
(
カードをタップすると
)
This feature examines if any part of the Card has been tapped excluding the CTA text and then performs the following actions depending on the platform the Card is configured to display on:
-
- このオプションは、ユーザーを指定された画面(ドロップダウンから選択)にリダイレクトします。オプションで、複数のキー-バリューのペアを追加して、ユーザーを関連する結果を持つページの特定の部分に移動させることができます。
たとえば、Apple iPhone 11 Yellowの割引を提供したい場合は、画面名を<product purchase screen>として指定し、キー-バリューのペア(brand, Apple)、(Model, iPhone 11)、(Color, Yellow)を送信する必要があります。これにより、カードキャンペーンに関連する結果を表示できます。
- - このオプションは、ユーザーをアプリ内のディープリンクされたURLに移動させます。
-
- このオプションは、ユーザーをモバイル最適化されたリッチランディングページ(WebまたはモバイルWeb)に移動させます。
info 注意
キーと値のペアを使用して、ディープリンクまたはリッチランディングURLに追加情報を追加できます。
- このオプションは、ユーザーが車をタップするとURLに移動します
-
- このオプションは、ユーザーを指定された画面(ドロップダウンから選択)にリダイレクトします。オプションで、複数のキー-バリューのペアを追加して、ユーザーを関連する結果を持つページの特定の部分に移動させることができます。
-
CTA
カードにアクションを呼びかけるテキスト(CTA)を含めることもでき、クリックするとユーザーを特定のウェブサイトやリンクに誘導します。
CTAを追加するには、
1. 有効にする CTA テキスト トグル。
2. 入力フィールドにCTAテキストを追加します。クリックすると、CTAテキストにリンクされた特定のページにリダイレクトされます。
3. Select one of the following actions depending on the platform the Card is configured to display on and then enter the respective links in the input field:
-
- このオプションは、ユーザーを指定された画面(ドロップダウンから選択)にリダイレクトします。オプションとして、特定のページの関連結果にユーザーを誘導するために、複数のキー-バリューのペアを追加できます。
たとえば、Apple iPhone 11 イエローの割引を提供したい場合は、画面名を<product purchase screen>として指定し、キー-バリューのペア(brand, Apple)、(Model, iPhone 11)、(Color, Yellow)を送信する必要があります。これにより、カードキャンペーンに関連する結果を表示できます。
- - このオプションは、ユーザーをアプリ内のディープリンクされたURLに移動させます。
-
- このオプションは、ユーザーをモバイル最適化されたリッチランディングページ(WebまたはモバイルWeb)に誘導します。
info 注意
キーと値のペアを使用して、ディープリンクまたはリッチランディングURLに追加情報を加えることができます。
- : ユーザーを指定された画面(ドロップダウンから選択)にリダイレクトします。オプションで、関連する結果を持つページの特定の部分にナビゲートするためにキー-バリューのペアを追加します。
- : ユーザーをアプリ内のディープリンクされたURLに移動させます。
- : ユーザーをモバイル最適化されたリッチランディングページ(WebまたはモバイルWeb)に移動させます
- このオプションは、ユーザーが車をタップするとURLに移動します
ボタンを使用すると、テストデバイスでキャンペーンを確認し、意図したメッセージが期待通りにユーザーに伝わっていることを確認できます。
異なるプラットフォームでのカードのプレビュー基本カードテンプレート
イラストカードテンプレート
ブラウザウィンドウでカードをプレビューするには、 ウェブブラウザで見る をクリックすることもできます。以下に示すように:
期待される結果 :
-
- このオプションは、ユーザーを指定された画面(ドロップダウンから選択)にリダイレクトします。オプションとして、特定のページの関連結果にユーザーを誘導するために、複数のキー-バリューのペアを追加できます。
- クリックして 次へ 。
スケジューリング
カードキャンペーンの配信スケジュールと目標を次のように定義します:
-
Under the
Send Campaign
section, select one of the following options to deliver the Card to your users:
- As soon as possible
-
At a specific date and time
The delivery process behaves differently for different trigger criteria implied on the Card as follows:
arrow_drop_down One TimeChoose this option to send the campaign immediately to the target users and end it on a specific date and time.
The following fields are available in this section only if you have selected the Allow Future Qualifiers checkbox:
- Campaign time zone : the timezone in which the campaign should be sent.
-
Ends:
the date on which the campaign should end. The following option is selected by default:
-
- On : the campaign ends on the end date specified in the End Date field.
-
- End date : the date on which the campaign should be stopped.
- End time : the time at which the campaign should be stopped. Select am or pm depending on the time of day at which the campaign should be stopped.
Choose this option to send the campaign at the specified time, time zone, or predicted time.
This section helps you send the campaign on a specific date and time and end it on a specific date and time. The following fields are available in this section :
- Campaign time zone : the timezone in which the campaign should be sent.
- Start date : the date on which the campaign should be sent.
- Send time : the time at which the campaign should be sent. Select am or pm depending on the time of day at which the campaign should be sent.
The following fields are available in this section only if you have selected the Allow Future Qualifiers checkbox:
-
Ends:
the date on which the campaign should end. The following option is selected by default:
-
- On : the campaign ends on the end date specified in the End Date field.
-
- End date : the date on which the campaign should be stopped.
- End time : the time at which the campaign should be stopped. Select am or pm depending on the time of day at which the campaign should be stopped.
arrow_drop_down PeriodicChoose this option to send the campaign periodically on a specified date and time and end it on a specific date and time. The following fields are available in this section:- Campaign time zone : the timezone in which the campaign should be sent.
- Start date : the date on which the campaign should be sent.
- Send time : the time at which the campaign should be sent. Select am or pm depending on the time of day at which the campaign should be sent.
- Periodic : the periodicity of the campaign. You can choose from the following options available on the left of the screen:
Periodicity Description Daily Repeat every : This option allows you to specify the number of days after which the campaign should be repeated. -
Ends:
the date on which the campaign should end. The following option is selected by default:
-
- On : the campaign ends on the end date specified in the End Date field.
-
- End date : the date on which the campaign should be stopped.
arrow_drop_down Event TriggeredChoose this option to engage the right users (through segmentation) at the right time (through event triggering). The Active continuously option is selected by default under Send campaign and the following fields are available in this section:- Campaign time zone : the timezone in which the campaign should be sent.
- Start date : the date on which the campaign should be sent.
- Send time : the time at which the campaign should be sent. Select am or pm depending on the time of day at which the campaign should be sent.
- End date : the date on which the campaign should be stopped.
- End time : the time at which the campaign should be stopped. Select am or pm depending on the time of day at which the campaign should be stopped.
-
「
表示コントロール
」セクションの下で、以下の条件を設定することでカードの表示を管理します:
以下の3つの方法でカードの有効期限の詳細を設定できます:
a. 特定の日付と時刻 :すべてのカードは、この特定の日付に期限切れになります。異なるユーザーがカードを受け取った時期に関係なく、カードが送信された後に、ユーザーがこの有効期限までに受信トレイを一度も開かなかった場合、そのユーザーはこのカードを決して見ることができません。
b. ユーザーがカードを見た後の日数 :特定のカードをユーザーが見た後、受信トレイにカードがアクティブな状態で残る日数を定義できます。つまり、インプレッションが発生した後のことです。このフィールドの最大制限は180日です。
c. カードが受信トレイに配信された後の日数 :カードがアプリの受信トレイに配信された後、カードがアクティブな状態で残る日数を定義できます。このフィールドの最大制限は180日です。
例:上記のスケジュール基準に従い、カードキャンペーンは7月6日から9月30日まで実施されます。そして、カードの有効期限はユーザーの受信トレイにカードが配信された後 60日 に設定されています。 さて、シナリオを考えてみましょう:
カードは7月6日にユーザー1に配信されます。したがって、ユーザー1にとってこのカードは7月6日から60日間アクティブであり、9月7日まで有効で、9月8日に期限切れになります。
カードは8月15日にユーザー2に配信されます。したがって、ユーザー2にとってこのカードは8月15日から60日間アクティブであり、10月15日まで有効で、10月16日に期限切れになります。
info 注意
カードのデフォルトの有効期限は、カードがユーザーの受信トレイに配信された後30日です。
このオプションにより、カードがアクティブな時間中にユーザーがカードを24時間いつでも見ることができるか、またはアクティブな日中の特定の時間にのみ見ることができるかを決定する柔軟性が与えられます。デフォルトでは、「一日中」に設定されます。
例えば、毎週末の午後5時から1時間オンラインでラッキードローを実施し、勝者にクーポンを配布する場合、このラッキードローのカード通知を午後4時55分から午後6時まで表示したいかもしれません。
特定のカードがユーザーの注意を最大限に引くようにしたい場合は、カードを固定するオプションを使用できます。「 カードを上部に固定 」オプションを次のように選択します:
固定されたカードは、以下の画像のように受信トレイの上部にピンアイコンとともに表示されます。また、いつでも1つのカードのみが固定として表示されます。したがって、ピンオプションが有効な2つのカードがある場合、最新のカードが固定として表示されます。
-
カードキャンペーンのための
コンバージョン目標
を設定するには、トグルを有効にしてください。
コンバージョン目標は、キャンペーンがどのようにビジネスメトリックの達成を助けたかを追跡するのに役立ちます。任意のアプリイベントを選択できます(例えば、 購入した商品 ) 変換目標活動として。
アプリケーションでiPhoneを購入する顧客を獲得することを目標とする場合を考えてみましょう。だから、あなたは入ります 目標名 として iPhonePurchase と イベント名 として 購入した商品 .
イベントに関連付けられた + 新しい属性 をクリックすることで属性を追加し、コンバージョン目標を指定できます。この場合、 prod_name はイベント属性/プロパティで、その値は iPhone です。これは、あなたのアプリケーションがiPhoneという名前の製品を購入したユーザーを記録することを意味します。複数の変換目標
最大で 5 つのコンバージョン目標を + 新しい目標 オプションをクリックすることで追加できます。複数のコンバージョン目標を使用することで、複数のビジネスメトリックを追跡したり、ユーザーアクションのファネルを可視化したりできるようになりました。
たとえば、カードキャンペーンの次のイベントを確認するために、複数のコンバージョン目標を使用できます:
-
製品ページを閲覧したユーザーは何人ですか?
-
その製品をカートに追加したのは何人ですか?
-
彼らのうち、成功した注文をしたのは何人ですか?
アトリビューションウィンドウを設定特定のキャンペーンにコンバージョン目標を帰属させたい期間を設定する帰属ウィンドウを設定することもできます。この期間は、ユーザーがキャンペーンを受け取った時点から計算されます。デフォルトでは36時間に設定されていますが、36時間未満の任意の期間に設定することができます。
info Note
T コンバージョン目標とそのアトリビューションウィンドウはオプションのフィールドです。コンバージョン目標の隣にあるトグルボタンをオフにすることで、いつでも無効にできます。
-
-
クリック ローンチ キャンペーン作成を確認するため。
キャンペーンの作成が成功すると、キャンペーン情報ページに移動し、キャンペーンのパフォーマンス統計と簡単なキャンペーンの概要を表示できます。
info |
Note W カードキャンペーンが送信されると、カードがユーザーに配信される準備が整ったことを意味します。カードは、ユーザーがアプリの受信トレイを開いたときのみ配信されます。 |
ユーザーがアプリの受信箱でキャンペーンにアクセスできるように、公開してください。