カードとプッシュ通知センターの比較

Overview

この記事では、マーケターがユーザーにタイムリーで関連性のあるメッセージを届けるために設計された、MoEngageの2つの永続的メッセージ配信ソリューションの主な違いについて説明します:

  • カード
  • プッシュ通知センター

重要なメッセージがアクセス可能であることを保証する一方で、両者は異なる目的を持ち、異なるカスタマイズレベルを提供します。

カード プッシュ通知センター
MoENgageCards.png moengagepushnotificationcentre.jpg
アプリ内で持続的でリッチなメディアインボックスを提供し、魅力的なコンテンツフィード、カルーセル、またはウィジェットの配信に最適です。それは、初回の関与の後でも重要な情報がアクセス可能なままであることを保証します。 プッシュ通知の歴史を提供し、デバイスの通知ドロワーから解雇された後でも重要な通知を表示します。これはユーザー固有のアラートの中央リポジトリとして機能します。
  • メッセージフィード内に構造化されたパーソナライズされたメッセージを表示します。
  • カードは、一度配信されると、ユーザーのアプリ体験の一部として長い間残ります。
  • 2つの形式で利用可能です:
    • MoEngageカードの受信トレイ :基本的なカスタマイズが可能なプリビルドフィード。
    • セルフハンドルドカードの受信トレイ :MoEngageカードペイロードを使用して、あなたのチームによって開発されたカスタムフィード。
  • アプリケーション内で配信されたプッシュ通知の履歴を保存します。
  • デバイスの通知ドロワーから解雇された後も重要な通知を表示し続けます。
  • 2つの形式で利用可能です:
    • MoEngageプッシュ通知センター :基本的なカスタマイズが可能なMoEngageの受信トレイ。
    • 自己管理型プッシュ通知センター :MoEngageペイロードを使用して構築された完全にカスタマイズされた受信トレイ。

カードは以下の用途に使用できます:

  • プロモーションキャンペーン
  • ロイヤルティプログラムの更新
  • パーソナライズされた推奨事項
  • ゲーミフィケーションとコンテスト
  • サービスアナウンス
  • トランザクショナルメッセージ

プッシュ通知センターを使用できます:

  • プッシュ通知の可視履歴を保持する
  • 重要なアラートや更新を解消後もアクセス可能にする
  • サービス通知、リマインダー、コンテスト登録、プロモーションアラートの配信

能力

次の表は、カードとプッシュ通知センターの機能を比較しています。

カード プッシュ通知センター
コンテンツタイプ テキスト、画像、アイコン、GIF、およびインタラクティブなコール・トゥ・アクション (CTA) をサポートするリッチメディアカード。これにより、視覚的で魅力的なコンテンツ体験が可能になります。

主にテキストベースのプッシュ通知。メディアコンテンツ(画像、GIF)は、ペイロードを解析することによってセルフハンドルプッシュ通知センターを使用する場合にのみサポートされています。

配達メカニズム
  • MoEngageサーバーとSDKが同期したとき、またはパブリックフェッチAPIを使用してバックエンドシステム経由で配信されます。
  • これにより、即時プッシュ通知に依存せずに柔軟なコンテンツの更新と配信が可能になります。
  • 即時配信されます
    • iOS用のAPNS(Apple Push Notification Service)と
    • Android用のFCM(Firebase Cloud Messaging)
  • APNS/FCMによるプライマリ配信が失敗した場合、バックアップ配信メカニズムを介して次回アプリを開いた際に配信されます。
Reachability あなたのアプリがインストールされ、MoEngage SDKのCardsモジュールが統合されたデバイスを持つすべてのユーザーがアクセスできます。コンテンツはすべてのアプリユーザーに表示されます。 デバイスを持ち、プッシュ通知を受け取ることに同意したユーザーが利用可能で、MoEngage SDKにNotification Centerモジュールが統合されている必要があります。ユーザーは通知の権限を付与する必要があります。
利用可能なトリガーオプション
  • 一括(1回限り)
  • トリガーベース
    • イベントトリガー
    • フロートリガー
  • 定期的
  • バルク(1回限り)
  • トリガーベース
    • イベントトリガー
    • デバイストリガー
    • ロケーショントリガー
    • ビジネスイベントトリガー
    • フロートリガー
  • 定期的
  • Inform

注意 : イベントトリガー付きカードでは、最新のトリガーされたカードが、同じキャンペーンからの以前のトリガーによって存在するカードを上書きします(ある場合)。したがって、そのキャンペーンからの最新のカードのみがユーザーに表示されます。

コンテンツ保持
  • メッセージは複数のデバイス、アンインストール、ログアウトで保持されます。
  • キャンペーンが更新されると、コンテンツは更新および非表示にすることができます。
  • メッセージは、それを受信したデバイスにローカルに保存されます。
  • メッセージはアンインストール、ログアウト、またはデータクリアを通じて保持されません。
  • メッセージは配信後に更新できません。
UIカスタマイズ
  • MoEngageカードインボックス : インボックスレイアウトの基本的なカスタマイズ。事前定義されたテンプレートとカードレベルのUIカスタマイズをサポートします。
  • セルフハンドルカード受信箱 : カードのデザインと配置を完全に制御できます。
  • MoEngageプッシュ通知センター : Inboxレイアウトの基本的なカスタマイズ。
  • 自己管理型プッシュ通知センター : プッシュ通知のデザインと配置を完全に制御できます。
メディアサポート すべてのリッチメディアタイプ、画像、アイコン、GIF、ビデオがサポートされています。
  • MoEngageプッシュ通知センター : サポートされていません
  • 自己処理プッシュ通知センター : ペイロードを介してサポートされています。
インタラクショントラッキング
  • MoEngage カード受信箱 : 自動的に配信、インプレッション、クリック、および 削除 を追跡します。
  • SDKを使用した自己管理カード(クライアントサイド) :

    SDK機能は、インプレッション、クリック、および削除を追跡するために必要です。

  • Fetch APIを使用した自己管理カード(サーバーサイド) :

    サポートされていません。

  • MoEngageプッシュ通知センター : 配信、インプレッション、クリック、削除を自動追跡します。
  • 自己管理のプッシュ通知センター :
    • 配信と削除は自動追跡されます。
    • クリックはSDK機能を通じて手動で追跡する必要があります。
配置
  • MoEngage Cards Inbox : フルページアクティビティまたは埋め込みフラグメントとして(Androidのみ)。
  • セルフハンドルカードの受信箱 : アプリ内のカスタム配置。
  • MoEngage プッシュ通知センター : フルページアクティビティまたは埋め込みフラグメントとして (Android のみ)。
  • 自己管理型プッシュ通知センター : アプリ内のカスタム配置。
統合の努力
  • MoEngage Cards Inbox : 基本的な統合とUIカスタマイズ値の設定が必要です。
  • SDKを使用した自己管理カード(クライアントサイド) : これにはカスタムUIを構築し、通知のペイロードを解析してそれを埋め込む必要があります。
  • Fetch APIによる自己処理カード(サーバーサイド) :
    カスタムUIを構築し、通知のペイロードを解析してUIをポピュレートする必要があります。
  • MoEngage プッシュ通知センター : 基本的な統合とUIカスタマイズ値の設定が必要です。
  • セルフハンドルプッシュ通知センター : カスタムUIを構築し、通知のペイロードを解析してUIをポピュレートする必要があります。
理想的な ユーザーを引き付けるために、リッチで永続的なアプリ内コンテンツ(フィード、カルーセル、ウィジェット)を活用しようとするチーム。 アプリ内に通知履歴の受信箱を必要とするチーム。
サポートされているキャンペーン機能
  • パーソナライズ: 属性ベース、イベントベース
  • カードの有効期限オプション
    • インプレッション数に基づく
    • 配信からの日数
    • インプレッションからの日数
  • パーソナライズ: 属性ベース、イベントベース、推奨、およびコンテンツAPI
  • A/B テスト
  • ロケール
  • 通知センターの有効期限オプション - 配送からの日数
サポートされているプラットフォーム
  • MoEngage Cards Inbox : Android (ネイティブ), iOS (ネイティブ), and Web (ネイティブ)
  • SDKを使用した自己管理カード(クライアントサイド) :

    Android(ネイティブ)、iOS(ネイティブ)、Web(ネイティブ)、React Native、Flutter。

  • Fetch APIを使用した自己管理カード(サーバーサイド) : サーバーベースで、SDKは必要ありません。

  • MoEngage プッシュ通知センター : Android (ネイティブ), iOS (ネイティブ).
  • 自己管理のプッシュ通知センター : Android (ネイティブ), iOS (ネイティブ), React Native, Flutter.

MoEngageは、タイムリーで関連性があり、持続的なメッセージを提供することで、アプリの顧客体験を向上させることを可能にします。You can:

  • アプリ内でリッチでインタラクティブなコンテンツを提供するために、ユーザーを引き込むカードを選択してください。
  • 重要なアラートを解雇後もアクセス可能にするために、プッシュ通知センターを選択してください。

メッセージ戦略とユーザーエンゲージメント目標を最もサポートするソリューションを選択してください。

Frequently Asked Questions

arrow_drop_down 私のアプリケーションはウェブプラットフォームで開発されています。インボックスを構築するのに適したチャネルはどれですか?

ウェブブラウザが通知センターをサポートしていないため、MoEngageはウェブメッセージの受信ボックスにカードを使用することを推奨します。カードはウェブアプリの受信トレイ機能に不可欠です。

arrow_drop_down アプリケーションのすべてのユーザー、オプトアウトしたユーザーや登録されたプッシュトークンを持たないユーザーを含めて通知を送信したいと思っています。どのチャネルを使用すべきですか?

カードを使用して、プッシュトークンを持たないユーザーやオプトアウトしたユーザーを含むすべてのアプリユーザーにリーチすることができます。 カード は、プッシュ通知を受け取る資格があり、オプトインしたユーザーに届きます。

arrow_drop_down 通知をカスタマイズする必要があります。画像や背景色を含めて。これにカードを使用できますか?

はい、MoEngage Cards inbox は通知の画像と背景色のカスタマイズを可能にします。さらに、タイトル、メッセージ、およびデフォルトアクションをカスタマイズすることもできます。

arrow_drop_down アプリケーションをアンインストールしたり、ログアウトした後でも、通知を保持する必要があります。この機能はチャネルでサポートされていますか?

はい、カードは複数のデバイス、アンインストール、ログアウトを通じてメッセージを保持します。ただし、通知センターを使用すると、メッセージはデバイス間、アンインストール、またはログアウトの間で保持されません。

arrow_drop_down どのチャネルを使用して、私の受信トレイのメッセージをパーソナライズできますか?

要件に応じて、カードまたは通知センターのいずれかを使用できます。

  • カードは、属性ベースとイベントベースのパーソナライズをサポートしています。
  • 通知センターは、属性ベース、イベントベース、推奨、およびコンテンツ API パーソナライズをサポートしています。
arrow_drop_down ウェブアプリケーションにプッシュ通知センターを使用できますか?

プッシュ通知センターは、現在、AndroidおよびiOSネイティブ、React Native、Flutterプラットフォームでサポートされています。ウェブアプリでは利用できません。ウェブアプリケーションでは、永続的なメッセージ受信箱にカードを使用してください

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