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アラート分析

アラート分析は、リクエストパフォーマンスとチャネルパフォーマンスの2つのセクションで構成されています。

ダッシュボードのリクエストパフォーマンスセクションでは、受信したリクエストの数、ステータス、リクエストのエラースタッツ、トレンドに関する情報を提供します。

フィルターリクエスト

パフォーマンスを分析したい期間を指定することで、利用可能な統計をフィルタリングできます。日付範囲オプションを使用してください。

日付範囲フィルターで利用可能なオプションは次のとおりです:

    • 今日
    • 昨日
    • 最後の7日間
    • 今週
    • 先週
    • 過去30日間
    • 今月
    • 先月
    • カスタム範囲
    • 過去の「X」日/週/月

リクエストパフォーマンス

このセクションでは、以下に示すように、APIレベルのメトリックとパフォーマンスを理解するのに役立ちます。

Request_Performance.png

Stats available

このセクションでは、特定のアラートIDに対してアラートAPIが受信したリクエストの数を示し、以下のメトリックがあります：

    1. 受け取ったリクエストの合計
    2. MoEngageによって処理されたリクエストの数と割合（選択したメール/SMSサービスプロバイダーに送信）
    3. MoEngageによって処理され送信されなかったリクエストのカウントとパーセンテージ

エラーテーブル

リクエスト（APIレベル）エラーは、以下に示すように表に表示されます。

エラーテーブルには以下の情報が含まれています：

    1. エラーコード
      このフィールドには、リクエストに対してAPIから返されたエラーコードが含まれています。
    2. エラー
      このフィールドには、リクエストの処理中に遭遇したエラーの種類に関する情報が含まれています。
    3. 説明
      このフィールドには、リクエストに対してAPIが返したエラーの説明が含まれています。
    4. カウント(%)
      このフィールドには、各エラータイプに対して発生したエラーの数とパーセンテージ（総エラーの合計として）が含まれています。

たとえば、リクエストに無効なアラート ID がある場合（停止したアラートのアラート ID がリクエストで使用されている場合）、エラー テーブルは次のとおりです。

ErrorTable.png

発生する可能性のあるエラーのリスト

APIレベルで発生する可能性のあるエラーのリストです。

エラーコード エラー Description

400

不正なリクエスト

この応答は以下の場合に返されます：

  1. ペイロードが空であるか、余分な値を含んでいる場合（メールが設定され、SMSが送信される場合）または不明なチャネル名がペイロードに追加される場合
  2. 無効なアラートID（inform_id）が送信されている場合、またはテストアラートがライブエンドポイントに送信されている場合、その逆も同様です。
  3. アラートに設定されていないチャネルに関する情報がペイロードに含まれている場合、ペイロード内のチャネル情報が不正です。
  4. 取引IDが許可された文字数制限を超えた場合。
  5. 一時停止または停止またはアーカイブされたアラートのアラートIDがリクエストで使用されるとき。

401

認証に失敗しました

この応答は、APPKEYおよびHTTP認証ヘッダーの値が不正なために認証に失敗した場合に返されます。

409

重複リクエスト

この応答は、5分間の間隔内で以前に成功したか進行中のリクエストと同じトランザクションIDを持つリクエストが送信されたときに返されます。

429

レート制限に達しました

この応答は、1分あたりのリクエスト数が10,000を超えた場合に返されます。

500

内部サーバーエラー

この応答は、システムが予期しないエラーに遭遇したときに返されます。

Time Trends

トレンドセクションでは、以下の粒度に基づいてアラートのパフォーマンスを示しています：

  • 時間
  • 日々
  • 週間
  • 月

例えば、下の画像に示されているように、受信したリクエストの数とアラートに対して送信されたリクエストの数が週単位で表示されています。

RequestPerformance_Trends.png

アラートに設定されたすべてのチャネルのパフォーマンスが利用可能です。

Stats available

このセクションはチャネルによって異なります。チャネルレベルのメトリックとエラーの詳細はここにあります。

SMS スタッツ メール統計 プッシュ統計 WhatsApp スタッツ

SMSチャネルに関する以下の統計が利用可能です：

  1. 受信したリクエストの合計
    これは、ペイロードの一部としてSMSチャネルの詳細を含む特定のアラートに対して受信したリクエストの合計数です。複数のチャネルを持つアラートの場合、この数はSMSを含むリクエストの数を示します。
  2. リクエストは正常に処理されました（送信済み）
    これは、成功裏に処理されたSMSリクエストの総数または、ベンダーに成功裏に送信された数です。
  3. Delivered
    これはユーザーに配信されたリクエストの総数です。これは、MoEngageのネイティブSMSコネクタを使用しているアラートにのみ利用可能です。
  4. クリック
    これは、メッセージを受け取ったすべてのユーザーによるメッセージ内のリンクの合計クリック数です。メッセージに複数のリンクがある場合、これはすべてのリンクの合計クリック数を表示します。
  5. 配達に失敗しました
    これは、SMS通知が配信されていないリクエストの合計数です。この情報はSMSベンダーに渡され、受信者が到達不能であること、受信ボックスがいっぱいであることなど、さまざまな理由を示す可能性があります。詳細については、 一般的なSMSエラー を参照してください。

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