アラート管理では、監視し、積極的に対処したいシステムの変更があった場合に、アラートを構成して受信することができます。例えば、Facebook アカウントのトークンや APNS トークンが期限切れになりそうなときに、アラートを送信するように設定できます。同様に、キャンペーンが1時間以内に多くの失敗を経験している場合や、統計が突然減少している場合は、これらの出来事について通知を受けるためのアラートを設定できます。その後、適切なタイミングで監視し、是正措置を講じる機会が得られます。これにより、顧客のエンゲージメントとROIを向上させることができます。
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Information アラート管理は、2つのアラートセットを提供します：
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アラート管理は、開発者やサポートチームに連絡することなく、通知を受け取りたいイベントに関するアラートを設定、管理、購読するための集中管理方法を提供します。この機能を使用すると、自分でアラートを作成し、編集し、購読することができます。
アラート管理を使用すると、次のことができます：
- キャンペーンやフローに関する問題について、タイムリーに情報を受け取ります。
- 重大な問題に発展する前に、問題に積極的に対処する
- 問題を特定するための手動介入が不要なため、効率と生産性が向上します。
- ROIを向上させるために、積極的かつタイムリーな行動を取る
アラートタイプ
アラートには2種類あります：
- システムアラート - これらのアラートはデフォルトでアラートマネージャーに利用可能です。システムまたはデフォルトのアラートのいくつかの例は、キャンペーンの期限切れ、Facebookトークンの期限切れ、APNSトークンの期限切れです。
- カスタムアラート - これらのアラートは、あなたが指定した基準に基づいて作成および構成されます。たとえば、定期的なキャンペーンのキャンペーン統計が1時間以内にエンゲージメントメトリックで20％以上の増加を示した場合に通知を送信するようにカスタムアラートを設定することができます。
アラートのサブスクリプション管理
アラートを作成する際に、購読者（あなたのチームのメンバー）を追加できます。アラートマネージャーでアラートの受信を購読または購読解除することもできます。アラートマネージャーからのアラートに他のチームメンバーを購読者として追加することもできます。詳細については、 アラートサブスクリプション管理 を参照してください。
ユースケース
- APNSおよびFacebookトークンの期限切れに関するアラートを受信する
- 次の2週間で期限が切れるキャンペーンに関するアラートを受信する
- キャンペーン失敗のアラートを受信する
- 指定された制限を超えるキャンペーンの失敗が発生した際にアラートを受信する
- キャンペーンの統計が指定された限界を下回ったり、上回ったりした場合に、1時間以内または設定された時間内にアラートを受信する
- 指定された割合を超えるキャンペーン配信失敗が一定時間内に発生した場合に、配信失敗のアラートを受信します
- あなたが指定したイベントに基づいて、任意のイベントの通知を受け取るためのカスタムアラートを設定します。