ウェブプッシュの許可と到達可能性

概要 - プッシュ通知の許可

プッシュ通知の許可は、あなたのアプリがユーザーのデバイスで取得するアプリレベルの許可です。この権限は、ユーザーの通知トレイにプッシュ通知を表示するために必要です。この権限がオフになっている場合、送信した通知はユーザーには表示されません。通知はバックグラウンドでアプリに静かに配信されます。

プッシュ通知の許可はどのように機能しますか?

Webプッシュの許可は、ブラウザとデバイスのオペレーティングシステム(OS)によって異なります。ほとんどのブラウザの動作にはいくつかの共通点があります:

  • デフォルトでは、ユーザーが許可を与えるまで、ウェブサイトは通知を送信できません。
  • ユーザーは、次の方法でウェブサイトへのアクセスを許可する必要があります:
    • ブラウザが提供するダイアログボックスで許可を受け入れること
    • ウェブサイトのブラウザ通知設定から許可を有効にすること
  • ユーザーが許可を与えた場合、アプリはユーザーに通知を送信できます。
  • ユーザーが許可を与えない場合、アプリはユーザーに通知を送信できません。
  • ダイアログボックスの動作は、ブラウザによって異なります。
ブラウザ 「許可」(または同等のアクション)をクリックした際の動作 「ブロック」(または同等のアクション)をクリックしたときの動作 ダイアログボックスを無視する際の動作
Chrome, Opera ウェブサイトに許可が与えられ、通知を送信できます。 ウェブサイトへのアクセスが拒否されており、通知を送信できません。
ウェブサイトはダイアログボックスを通じて再度許可を求めることもできません。
ウェブサイトへのアクセスが拒否されており、通知を送信できません。
ウェブサイトは、ダイアログボックスを通じて再度許可を求めることができます。
Safari、Edge、Firefox ウェブサイトに許可が与えられ、通知を送信できるようになります。 ウェブサイトへのアクセスが拒否されており、通知を送信できません。
ウェブサイトはダイアログボックスを通じて再度許可を求めることもできません。
ウェブサイトへのアクセスが拒否されており、通知を送信できません。
ウェブサイトは、ダイアログボックスを通じて再度許可を求めることもできません。

プッシュ通知の許可の追跡

2024年9月9日以降、 Reachability Push Web 属性からユーザーのプッシュ権限を追跡できるようになります。

ユーザーレベルでのプッシュ許可ステータスの追跡

この属性には次の値が含まれます:

Description
201 - アクセス可能でオプトイン済み これは、少なくとも1つのブラウザからオプトインしている有効なプッシュトークンを持つすべてのユーザーに適用されます。
202 - オプトアウトのため到達不能 これは、有効なプッシュトークンを持っていたすべてのブラウザからオプトアウトしたすべてのユーザーに適用されます。
200 - 到達可能で、オプトインステータス不明 これは、トラッキングの変更がリリースされた後にまだウェブサイトを開いていないすべてのユーザーに適用され、かつ有効なプッシュトークンを持っているユーザーに適用されます。

info

Information

  • AndroidやiOSとは異なり、ウェブプッシュ通知は、ユーザーがブラウザにプッシュ通知を送信することを許可したときにのみプッシュトークンを生成します。
  • ステータスが「202—オプトアウトのため到達不可」のユーザーは、最初にオプトインし、その後有効なプッシュトークンを持ったままオプトアウトしたデバイスを持っています。
  • 新しいWebデバイスは、デフォルトで「404—Push IDが見つからないために到達できないユーザー」がリーチャビリティステータスを持っています。

セグメンテーションクエリを使用して、 Reachability Push Web 属性をクエリし、 Segment > Create Segment に移動することで、これらのユーザーの各々のカウントを取得できます。MoEngageダッシュボード上で。

プッシュ通知の許可の変更を追跡する

以下はWebプッシュの到達可能性に関するイベントです:

名前 Description プラットフォーム
プッシュに登録しました ユーザーがプッシュ通知に登録したときに追跡されます。 Web
プッシュの購読を解除しました ユーザーがプッシュ通知から直接購読解除したときに追跡されます。 Web

プッシュ通知の許可トレンドを時間の経過とともに追跡する

MoEngageのリーチビリティダッシュボードでは、プッシュ通知を受け取ることに同意したすべてのユーザーと、同意していないユーザーのリーチビリティトレンドを表示します。リーチビリティダッシュボードには、 ダッシュボード > リーチビリティ に移動することでアクセスできます。

webPUSHRECHABILITYFINALL.png

詳細については、 プッシュ到達可能性ダッシュボード を参照してください。

オプトイン方法

このセクションでWebプッシュオプトイン情報を設定できます。オプトインは、あなたのウェブページ上でユーザーからプッシュ許可を求める方法を指します。詳細については、 Webプッシュ設定の構成 を参照してください。

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