概要

ダッシュボードは、最も重要なデータとレポートの概要を提供するチャートとテーブルのコレクションです。ダッシュボードを使用すると、マーケティングおよび製品の取り組みの状況を簡単に確認できます。

プロダクトマネージャーやマーケターにとって重要なカスタムレポートとKPIは、希望するダッシュボードに追加できます。同じダッシュボードに複数のレポートを追加できます。ダッシュボード内のレポートとチャートは、 行動 、 ファネル 、 リテンション 、および セッション & ソース セクションの分析から追加されます。

ダッシュボードの種類

MoEngageは2種類のダッシュボードを提供しています：

• 事前定義されたダッシュボード
• カスタムダッシュボード

定義済みダッシュボード

これらのダッシュボードはMoEngageによって定義されており、すべてのアカウントにデフォルトで存在します。これらのダッシュボード内のチャートとレポートには、 プラットフォーム と 日付範囲 の共通フィルターがあり、これらのフィルターの変更はレポート全体に反映されます。

MoEngageによって提供されるデフォルトのダッシュボード -

• 重要な指標
• キャンペーン統計
• ベストタイム分析

カスタムダッシュボード

名前が示すように、これらのダッシュボードはマーケティング担当者とプロダクトマネージャーによってカスタムメイドされています。新しいカスタムダッシュボードを作成し、必要なダッシュボードに複数のレポートを追加できます。これらのレポートは、異なる期間、異なる粒度、異なるチャートタイプ、テーブルを持つことができます。
これらのダッシュボードには「プラットフォーム」と「日付範囲」のフィルターは含まれておらず、すべてのレポートはユーザーによってカスタマイズされています。

カスタムダッシュボードの作成

カスタムダッシュボードは、2つの異なる方法で追加できます：

1. ナビゲーションサイドバーから - + 新規作成 をクリックし、次に ダッシュボード をクリックします。希望の名前を入力し、 作成 を押します。

2. 行動、ファネル、リテンション、セッション & ソースのチャートおよびテーブルエリアからカスタムダッシュボードにチャートを追加します。これは次のセクションで説明します。

3.最大で300のカスタムダッシュボードを作成でき、それぞれのダッシュボードには最大20のチャートを組み込むことができます。

ダッシュボードにアクセス

サイドバーの ダッシュボード ボタンをクリックして、すべてのダッシュボードのリストにアクセスします。ダッシュボードは、MoEngageダッシュボード（事前定義されたダッシュボード）とカスタムダッシュボードに分類されます。

サイドバーダッシュボードの機能については以下に説明します -

1. 検索 - サイドバーの検索オプションを使用してダッシュボードを見つけます。
2. ピン ダッシュボード - リストの上部にそれぞれのダッシュボードをピン留めするには、任意のピンをクリックしてください。
3. ダッシュボードのピンを外す - ピン留めされたダッシュボードのいずれかのピンをクリックして、リストの上部から該当するダッシュボードを削除します。
4. ピン留めされたカスタムダッシュボードとピン留めされていないカスタムダッシュボードは、アルファベット順に並べられています。

ダッシュボード名の前にあるアイコンを使って、ダッシュボードにすぐにアクセスすることもできます。アイコンをクリックして、目的のダッシュボードを検索してください。

役割にダッシュボードの表示アクセスがない場合、システムはユーザーを前のページにリダイレクトします。

ダッシュボードを管理する

チャートとテーブルを追加する

MoEngage Analyticsの行動、ファネル、リテンション、セッション＆ソースセクションで実施されたすべての分析は、レポートとチャートの形でカスタムダッシュボードに追加できます。

1. ダッシュボードにチャートを追加するには、 保存 ドロップダウンをクリックし、次に チャートをダッシュボードに保存 を選択します。
2. ドロップダウンから既存のダッシュボードを選択するか、新しいダッシュボードを作成してください。
3. 入力フィールドに チャート名 と 説明 を提供してください。
4. クリックして 保存 を確認します。
   

1. ダッシュボードにテーブルを追加するには、 保存 ドロップダウンをクリックし、次に テーブルをダッシュボードに保存 を選択します。
2. ドロップダウンから既存のダッシュボードを選択するか、新しいダッシュボードを作成してください。
3. 入力フィールドに テーブル名 と 説明 を提供してください。
4. クリックして 保存 を確認します。
   
   

必要に応じて、新しいダッシュボードは左側のメニューの + 新規作成 オプションから作成できます。ドロップダウンから ダッシュボード を選択し、新しいダッシュボード名を提供してください。これにより、新しいダッシュボードが追加され、選択したチャートが新しく作成されたダッシュボードに配置されます。
新しい分析は、行動、ファunnel、リテンション、セッション＆ソース分析を分析する際にカスタムダッシュボードに追加できます。これらのページには、ダッシュボードボタン + 分析を追加 から直接アクセスするか、ダッシュボードにチャートやテーブルが存在しない場合に 行動分析、 ファunnel分析、 リテンション分析、 および セッション＆ソース分析 の個別ボタンをクリックすることでアクセスできます。

ダッシュボードの名前を変更

カスタムダッシュボードは、ダッシュボード名をクリックすることで簡単に名前を変更できます。新しい名前を入力し、タブを移動してください。

ダッシュボードチャートを更新

カスタムダッシュボードのすべての分析は、3点ボタンにある「すべて更新」オプションをクリックすることでリフレッシュできます。この操作により、すべてのチャートが更新され、最新のデータが利用可能になります。

ダッシュボードを共有

カスタムダッシュボードは、リンクを介して簡単に同僚と共有できます。3つのドットボタンにある「ダッシュボードリンクをコピー」オプションをクリックしてください。このリンクは、該当するアカウントでMoEngageダッシュボードにアクセスできる人のみがアクセスできます。

ダッシュボードを削除

カスタムダッシュボードは、3つのドットボタンにある「ダッシュボードを削除」オプションをクリックすることで削除できます。削除を確認すると、ダッシュボードが削除されます。

ダッシュボードフィルター

ダッシュボードフィルターは、ダッシュボード内のすべてのチャートおよびテーブルに希望するフィルターを適用する強力な機能です。 ダッシュボードフィルター の見出しをクリックし、希望する日付範囲を選択し、希望するカスタムセグメントをフィルタリングするか、セグメントを作成してから、 APPLY をクリックします。選択したフィルターは、ダッシュボード内のすべてのチャートに適用されます。

すべてクリア ボタンをクリックし、その後 APPLY をクリックして、チャートから適用されたフィルターを削除します。

時間範囲が粒度に与える影響

変更を一貫性を持たせるために、以下の制約に基づいてデータの粒度を更新します。

• 時間範囲 <= 1 日: 時間ごと
• 1日 < 時間範囲 <= 90日 : 毎日
• 90日 < 時間範囲 <= 180日 : 毎週
• 時間範囲 > 180 日: 毎月

MoEngage Analyticsのカスタムダッシュボードに統合された比較モード機能は、2つの異なるデータセットを並べて比較する能力を提供し、時間系列データやセグメントデータを簡単に比較できるようにします。詳細については こちら をご覧ください。

• カスタムダッシュボードで 時系列比較 を実行するには、次の手順を実行してください:
  ダッシュボードフィルター -> 期間を選択 -> 前の期間を選択 -> 適用

• カスタムダッシュボードで セグメント比較 を実行するには、次の手順を実行してください：
  ダッシュボードフィルター -> ユーザーをフィルタリングをクリック -> セグメントを選択 -> 適用

管理分析

カスタムダッシュボードの分析に対して、次のアクションを実行できます：

分析に関するアクション

サイズ変更と再配置の分析

分析は、チャートのヘッダーにある展開/折りたたみボタンをクリックすることで、半幅と全幅の2つの状態にリサイズできます。

分析ポジションは、チャートヘッダーバーをドラッグして、希望するダッシュボードの位置にドロップすることで変更できます。マウスポインタがチャートヘッドの上にあるとき、ポインターアイコンはヘッダーをつかむように変わります。

Edit Analysis

編集分析オプションは、ダッシュボードの最も便利な機能です。これは、チャートレポートを修正したり、望ましい分析のためにクエリパラメータをわずかに調整したりするために使用できます。

分析レポートを編集するには、チャートエリアをクリックするか、3点メニュー内の「表示 / 編集」ボタンをクリックしてください。編集分析機能は、それぞれの行動、ファネル、リテンション、またはセッションおよびソースページを開き、すべての分析パラメータを事前に読み込みます。

このページの機能は以下に示されています -

• チャート名とチャートの説明を変更してください。
• クエリパラメータ（イベントとフィルター）を変更し、分析を保存します。
• 同じ分析を保存するか、または「名前を付けて保存」を使用して別のダッシュボードに変更します。
• チャート分析を1つのダッシュボードから別のダッシュボードに移動します。
• 'コピーリンク'または'メールリンク'を使用して分析を共有します

分析説明

グラフの名前の横にある情報アイコンは、ホバーするとグラフの説明を表示します。

Refresh

ダッシュボード上のすべてのチャートは、開かれた瞬間に更新され、結果はその日の終わりまで保存されます。個々のチャートは、新しい分析を得るために更新できます。更新ボタンをクリックすると、ダッシュボードはチャートクエリを再実行し、分析のために利用可能な最新のデータをプロットします。更新ボタンの横にあるテキストには、最後の更新から経過した時間が表示されます。

Copy and Email Analysis

個別の分析は、同じアカウントを使用しているMoEngageダッシュボードユーザーと共有できます。'リンクをコピー'をクリックして、チャートリンクをクリップボードにコピーします。このリンクは共有可能です。'リンクをメール'をクリックして、デフォルトのメールクライアントを開き、メールクライアントからこのリンクを希望する人々に送信します。

ダウンロード分析

個別のチャートは「Download PNG」をクリックすることでPNG形式でダウンロードできます。また、個別のテーブルはそれぞれ「Download CSV」ボタンでダウンロードできます。

チャートを削除

個別のチャートは、それぞれのダッシュボードから削除できます。 '削除' ボタンをクリックし、同様に確認してください。

チャートとテーブルの表示モード

ダッシュボードチャートにはKPIが含まれている場合があります。これらのKPIは、チャートに関する 包括的な情報を提供します。KPIは、特定の日または週のデータポイント、すべてのデータポイントの平均、および前のデータポイントと最初のデータポイントに関するパーセンテージ変化など、チャートで利用可能なデータを表します。これは、KPIの下にある凡例を読むことで簡単に理解できます。 KPIの詳細を知るにはここをクリックしてください。

個別分析は、チャートにKPIが利用可能な場合、5つの異なる表示モードを持つことができます。

表示モードアイコンをクリックすると、さまざまな分析ビューに切り替えることができます。

• チャートビュー - 大量のデータを洞察に凝縮する視覚化を提供します。
• チャート＆KPIビュー - チャートレポートの視覚的洞察と迅速な分析を包括的な情報として提供します。
• KPIビュー - チャートレポートの全体的な分析と、チャートに利用可能なデータに基づいて計算された包括的な情報を提供します。
• テーブルビュー - より深い分析を行い、データをCSV形式でダウンロードすることができます。
• テーブルの転置ビュー - テーブルの縦横の向きを変更することで、好みの形式でテーブルを表示および共有できます。

ダッシュボードを購読する

• ダッシュボードを購読すると、購読したダッシュボードのスナップショットをメールで受け取ることができます。
• 組織内外のユーザーとダッシュボードサブスクリプションを使用してカスタムダッシュボードを共有します。
• 選択したダッシュボードのメールレポートを受信する頻度を設定します。

カスタムダッシュボードに登録

カスタムダッシュボードに購読するには、次の手順を実行してください：

1. 設定 Settings -> レポートとアラート -> ダッシュボードの購読 。

または

• ダッシュボードの左上にある をクリックして、次に ダッシュボードを購読する をクリックします。

• ダッシュボードウィンドウが表示されます。

2.ダッシュボードのウィンドウで、次のことを行います：

• スケジュールされたレポートを受け取りたいダッシュボードを選択してください。
• 送信先のメールアドレスを入力または貼り付けてください -
  1. 1. 受信者のリストはカンマ区切りのリストとして追加されます
     2. 各サブスクリプションには最大50人のメール受信者を追加できます
        
     3. 未登録のユーザーの場合、メールドメインをホワイトリストに追加する必要があります。詳細については、 サブスクリプションドメインのホワイトリスト管理 を参照してください。
• レポート送信の頻度について、特定の日時にダッシュボードレポートを送信するには、以下の手順を実行してください：

  フィールド	説明
  日次 週次 または 月次	ダッシュボードレポートが送信される頻度をドロップダウンから選択してください
  日曜日または月曜日または火曜日または水曜日または木曜日または金曜日または土曜日	ドロップダウンからダッシュボードレポートを送信したい日を選択してください。
  時間	ダッシュボードレポートを送信したい時間を矢印で選択するか、入力してください。
  午前または午後	時間を設定するには、午前または午後をクリックしてください。

3.購読を作成するには「登録」をクリックするか、「キャンセル」または「閉じる」をクリックしてください。

サブスクリプションの管理

既存のサブスクリプションを管理するには：

1. 設定 > レポートとアラート > ダッシュボードのサブスクリプション に移動します。
   ダッシュボードへのすべてのサブスクリプションのリストが表示されます。
2. メールアドレスまたはダッシュボード名でサブスクリプションを検索します。
3. 購読を展開して、購読者と非購読者のリストを表示します

新しいサブスクリプションを編集または削除

既存のサブスクリプションを編集または削除するには、クリックしてください サブスクリプションを編集または削除するには。

購読を解除する 購読

購読を解除するには、メールに埋め込まれた解除リンクをクリックするか、次のいずれかを行ってください：

1. 設定 > レポートとアラート > ダッシュボードの購読 に移動します。
2. 必要なサブスクリプション名のために をクリックし、 編集 をクリックします。
3. サブスクリプションからメールIDを削除してください。
   
   

サブスクリプションアクセスと権限

以下の表は、サブスクリプション管理のための役割と権限を説明しています。

役割と権限に関する詳細については、 アクセスロール を参照してください。

サブスクリプション管理のためのアクション	役割とアクセス
サブスクリプションを作成	ダッシュボードにアクセスできるすべてのユーザー役割は、サブスクリプションを作成できます。
サブスクリプションの編集または削除	すべてのユーザー役割は、自分が作成したサブスクリプションを編集または削除できます。 マネージャーと管理者のみが他のユーザーのロールのサブスクリプションを編集または削除できます。
サブスクリプションリストにユーザーを追加	すべてのユーザーロールは、MoEngageダッシュボードのユーザーをサブスクリプションリストに追加できます。 マネージャーと管理者のみが、MoEngage ダッシュボードに属していないユーザーをサブスクリプションリストに追加できます（ドメインはホワイトリストに含まれている必要があります）。

サブスクリプションドメインのホワイトリスト管理

ドメインのホワイトリスト化は、データの機密性を保護するのに役立ちます。 管理者とマネージャーは、ダッシュボードにサブスクライブするために使用されるドメインをホワイトリストに追加できます。

ドメインをホワイトリストに追加するには:

1. 設定に移動して 設定 > レポートとアラート > ダッシュボードの購読 。
2. 右上隅で、 Create/Manage > Manage Domain Whitelist をクリックします。
3. ホワイトリストに追加する メールドメイン名を選択 フィールドに、ホワイトリストに追加したいドメインを入力または貼り付けます。例えば、abc.com。
4. ドメイン名をホワイトリストに追加するには、 更新 をクリックしてください。
   または
   ドメイン名を追加または更新せずにウィンドウを閉じるには、 キャンセル または 閉じる をクリックしてください。

注意 : 最大で5つのドメインをホワイトリストに追加できます。