メールにファイルを添付する

この機能により、メールキャンペーンのメッセージの一部として1つまたは複数のファイルを添付することができます。

ユースケース

      • 銀行やフィンテックブランドは、定期的に口座明細を顧客に送付します。
      • 旅行およびホスピタリティブランドは、顧客が購入取引を完了するたびに領収書/チケットを送信する必要があります。

添付ファイルを追加する方法は?

エディターページ(メールキャンペーン作成の第2ステップ)で、 添付ファイル タブをクリックします。メールキャンペーンに添付ファイルを追加する方法は3つあります。それは次のとおりです。

arrow_drop_down オプション1 - ローカルドライブから添付ファイルを追加

ステップ1 - ローカルファイル オプションをクリックします。

ステップ 2 - 参照 オプションまたは ドラッグ&ドロップ オプションを使用して、ローカル ドライブからファイルを追加します。

LocalDriveAttachement.png

arrow_drop_down オプション2 - URLから添付ファイルを追加

ステップ 1 - URL オプションをクリックします。

ステップ2 - 完全なファイルパスと拡張子を含むURLを追加します。

ステップ 3 - 添付 をクリックします。

URLAttachement.png

arrow_drop_down オプション3 - パーソナライズされたURL属性を使用して添付ファイルを追加

ステップ1 - パーソナライズされた添付ファイル オプションをクリックします。

ステップ 2 - '@' を使用し、 クリックしてパーソナライズ をクリックしてパーソナライズメニューを呼び出します。

ステップ3 - ファイルの場所を指すパーソナライズされたURL属性を選択し、対応するフォールバックオプションを選択します。選択したパーソナライズされた属性にURL全体が含まれていることを確認してください。

ステップ4- 添付 をクリックします。

パーソナライズされた添付ファイル.png

公開されたメールキャンペーンで添付ファイルを表示する

キャンペーンが公開されたら、 情報 セクションで追加されたすべての添付ファイルを表示します。同じページで異なるバリエーションに追加されたすべての添付ファイルも見ることができます。

mceclip0.png

制限

添付ファイルを追加する際の制限事項は次のとおりです:

      • メールサイズの制限 ( MoEngage - Sendgrid )
            • 1つのメールキャンペーンで最大10個のファイルを添付できます。
            • 個々のファイルサイズの上限は6MBです。
            • メール全体のサイズ(添付ファイルとメールコンテンツを含む)- 20MB
      • メールサイズの制限 (他のメール配信プロバイダー)
            • 1つのメールキャンペーンで最大10ファイルを添付できます。
            • 個々のファイルサイズの上限は6 MBです。
            • ファイルの添付を含むメール全体のサイズはプロバイダーによって異なります(使用可能なメール制限の75%を最大ファイル添付サイズとして推奨します)。以下は一般的なメールプロバイダーのファイルサイズ制限です:
              • Amazon SES - 10 MB (詳細については、 SESメール制限 を参照してください)
              • Mandrill - 25 MB (詳細については、 Mandrillドキュメント を参照してください)
              • Sparkpost - 20 MB (詳細については、 Sparkpostメール制限 を参照してください)
              • 他のプロバイダーについては、各サポートチームまたはドキュメントを確認してください。
      • URL/パーソナライズされたURL経由の添付ファイルについて
            • URL内のファイルには有効なファイル拡張子が必要です。
            • ファイルリンクは公開アクセス可能な場所にあるべきです。

よくある質問

arrow_drop_down 添付ファイルを受信者が開いたかどうかを追跡できますか?

いいえ、追跡はキャンペーンに関してのみ行われます。添付ファイルがダウンロードされたか、開かれたかを追跡することはできません。

arrow_drop_down メール配信プロバイダーによって指定された最大ファイルサイズ制限を超える添付ファイルがある場合はどうなりますか?

これはハードバウンスにつながり、メールは配信されません。

arrow_drop_down ファイル添付のURLが不正または間違っていた場合はどうなりますか?

メールキャンペーンは配信されず、キャンペーン分析ページで「添付ファイルの失敗」として報告されます。

arrow_drop_down 私が提供したURLに添付ファイルがない場合はどうなりますか?

メールキャンペーンは配信されず、キャンペーン分析ページで「添付ファイルの失敗」として報告されます。

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