この機能により、メールキャンペーンのメッセージの一部として1つまたは複数のファイルを添付することができます。
ユースケース
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- 銀行やフィンテックブランドは、定期的に口座明細を顧客に送付します。
- 旅行およびホスピタリティブランドは、顧客が購入取引を完了するたびに領収書/チケットを送信する必要があります。
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添付ファイルを追加する方法は?
エディターページ(メールキャンペーン作成の第2ステップ)で、 添付ファイル タブをクリックします。メールキャンペーンに添付ファイルを追加する方法は3つあります。それは次のとおりです。
ステップ1 - ローカルファイル オプションをクリックします。
ステップ 2 - 参照 オプションまたは ドラッグ&ドロップ オプションを使用して、ローカル ドライブからファイルを追加します。
ステップ1 - パーソナライズされた添付ファイル オプションをクリックします。
ステップ 2 - '@' を使用し、 クリックしてパーソナライズ をクリックしてパーソナライズメニューを呼び出します。
ステップ3 - ファイルの場所を指すパーソナライズされたURL属性を選択し、対応するフォールバックオプションを選択します。選択したパーソナライズされた属性にURL全体が含まれていることを確認してください。
ステップ4- 添付 をクリックします。
公開されたメールキャンペーンで添付ファイルを表示する
キャンペーンが公開されたら、 情報 セクションで追加されたすべての添付ファイルを表示します。同じページで異なるバリエーションに追加されたすべての添付ファイルも見ることができます。
制限
添付ファイルを追加する際の制限事項は次のとおりです:
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メールサイズの制限 (
MoEngage - Sendgrid
)
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- 1つのメールキャンペーンで最大10個のファイルを添付できます。
- 個々のファイルサイズの上限は6MBです。
- メール全体のサイズ(添付ファイルとメールコンテンツを含む)- 20MB
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メールサイズの制限
(他のメール配信プロバイダー)
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- 1つのメールキャンペーンで最大10ファイルを添付できます。
- 個々のファイルサイズの上限は6 MBです。
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ファイルの添付を含むメール全体のサイズはプロバイダーによって異なります(使用可能なメール制限の75%を最大ファイル添付サイズとして推奨します)。以下は一般的なメールプロバイダーのファイルサイズ制限です:
- Amazon SES - 10 MB (詳細については、 SESメール制限 を参照してください)
- Mandrill - 25 MB (詳細については、 Mandrillドキュメント を参照してください)
- Sparkpost - 20 MB (詳細については、 Sparkpostメール制限 を参照してください)
- 他のプロバイダーについては、各サポートチームまたはドキュメントを確認してください。
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URL/パーソナライズされたURL経由の添付ファイルについて
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- URL内のファイルには有効なファイル拡張子が必要です。
- ファイルリンクは公開アクセス可能な場所にあるべきです。
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メールサイズの制限 (
MoEngage - Sendgrid
)
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よくある質問
いいえ、追跡はキャンペーンに関してのみ行われます。添付ファイルがダウンロードされたか、開かれたかを追跡することはできません。
これはハードバウンスにつながり、メールは配信されません。
メールキャンペーンは配信されず、キャンペーン分析ページで「添付ファイルの失敗」として報告されます。
メールキャンペーンは配信されず、キャンペーン分析ページで「添付ファイルの失敗」として報告されます。