CC(カーボンコピー)とBCC(ブラインドカーボンコピー)は、選択されたターゲットセグメントの一部ではない受信者にコピーを送信するためにメールで使用されます。この機能が有効になっている場合、CC/BCC 受信者は、メイン受信者(「To」フィールド)が受信するメッセージの正確なコピーを受け取ります。
使用例
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Eコマース/旅行/ホテルブランドは、各アカウントマネージャーをコピーして、売り手にメールキャンペーンを送信します。
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銀行はプレミアム顧客とコミュニケーションをとる際に、カスタマーリレーションシップマネージャーをコピーします。
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CC/BCC 受信者を追加する
メールキャンペーン作成の第2ステップ(コンテンツセクション)で、CCまたはBCCまたはその両方をクリックして、キャンペーンにCC/BCCのメール受信者を追加します。以下に説明するように、静的アドレスまたはパーソナライズされたメールアドレスを追加できます。
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静的なCc/Bccアドレスを追加 - すべてのメールに同じCc/Bcc受信者が設定されます
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パーソナライズされたCC/BCCアドレスを追加 - CC/BCCメールアドレスはパーソナライズされた属性から取得されます
CC/BCCをパーソナライズするには、「@」を入力し、CCおよびBCCフィールドで「@」を入力すると表示される パーソナライズするにはクリック ボタンをクリックして、パーソナライズされたCC/BCCメール属性を挿入します。
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静的なCc/Bccアドレスを追加 - すべてのメールに同じCc/Bcc受信者が設定されます
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CC/BCCの追加がクリックおよび抑制トラッキングに与える影響
コネクタ | 統計追跡 | 抑制追跡 |
Sendgrid |
CC/BCC受信者の開封およびクリック追跡は、キャンペーン統計には記録されません。100人の受信者を対象にしたメールキャンペーンを作成し、1人のCC受信者を含める場合、キャンペーンの統計にはキャンペーンのメイン受信者からの開封およびクリック追跡データのみが含まれます。 |
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Non-Sendgrid |
CC/BCC受信者の開封およびクリック追跡は、メイン受信者のエンゲージメントデータに帰属します。100人の受信者を対象にしたメールキャンペーンを作成し、1人のCC受信者を含めた場合、キャンペーンの開封/クリックの統計は、CC/BCC受信者とメインの受信者からの開封/クリックの合計になります。 |
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キャンペーンのCC/BCC受信者を表示する
キャンペーンに追加されたCC/BCC受信者のリストは、公開されたキャンペーンの キャンペーン情報 で利用できます。この情報は、各バリエーションごとに(以下に示すように「Email Info」セクションの後に利用可能な)「More Options」セクションで表示できます。