メールにCCとBCCを追加

CC(カーボンコピー)とBCC(ブラインドカーボンコピー)は、選択されたターゲットセグメントの一部ではない受信者にコピーを送信するためにメールで使用されます。この機能が有効になっている場合、CC/BCC 受信者は、メイン受信者(「To」フィールド)が受信するメッセージの正確なコピーを受け取ります。

使用例

      • Eコマース/旅行/ホテルブランドは、各アカウントマネージャーをコピーして、売り手にメールキャンペーンを送信します。

      • 銀行はプレミアム顧客とコミュニケーションをとる際に、カスタマーリレーションシップマネージャーをコピーします。

CC/BCC 受信者を追加する

メールキャンペーン作成の第2ステップ(コンテンツセクション)で、CCまたはBCCまたはその両方をクリックして、キャンペーンにCC/BCCのメール受信者を追加します。以下に説明するように、静的アドレスまたはパーソナライズされたメールアドレスを追加できます。

      1. 静的なCc/Bccアドレスを追加 - すべてのメールに同じCc/Bcc受信者が設定されます CCBCC.png
      2. パーソナライズされたCC/BCCアドレスを追加 - CC/BCCメールアドレスはパーソナライズされた属性から取得されます

        CC/BCCをパーソナライズするには、「@」を入力し、CCおよびBCCフィールドで「@」を入力すると表示される パーソナライズするにはクリック ボタンをクリックして、パーソナライズされたCC/BCCメール属性を挿入します。 mceclip0.png

CC/BCCの追加がクリックおよび抑制トラッキングに与える影響

コネクタ 統計追跡 抑制追跡
Sendgrid

CC/BCC受信者の開封およびクリック追跡は、キャンペーン統計には記録されません。100人の受信者を対象にしたメールキャンペーンを作成し、1人のCC受信者を含める場合、キャンペーンの統計にはキャンペーンのメイン受信者からの開封およびクリック追跡データのみが含まれます。

  • CC/BCC 受信者が購読を解除するか、メールをスパムとして報告した場合、CC/BCC 受信者は抑制リストに追加され、その後のキャンペーンでは考慮されません。しかし、これはキャンペーンの主な受取人には影響しません。
  • CC/BCC 受信者がバウンスに遭遇した場合、メールは最初にメイン受信者に配信されます。これはキャンペーンの主な受取人には影響しません。
Non-Sendgrid

CC/BCC受信者の開封およびクリック追跡は、メイン受信者のエンゲージメントデータに帰属します。100人の受信者を対象にしたメールキャンペーンを作成し、1人のCC受信者を含めた場合、キャンペーンの開封/クリックの統計は、CC/BCC受信者とメインの受信者からの開封/クリックの合計になります。

  • CC/BCC の受信者が購読を解除したり、メールをスパムとして報告したりすると、対応するメイン受信者が抑制リストに追加され、以降のキャンペーンでは考慮されません。
  • CC/BCCの受信者がバウンスに遭遇した場合、メールはまずメインの受信者に配信されます。ただし、メインの受取人は抑制リストに追加され、以降のキャンペーンから抑制されます。

キャンペーンのCC/BCC受信者を表示する

キャンペーンに追加されたCC/BCC受信者のリストは、公開されたキャンペーンの キャンペーン情報 で利用できます。この情報は、各バリエーションごとに(以下に示すように「Email Info」セクションの後に利用可能な)「More Options」セクションで表示できます。

mceclip1.png

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