問題
テスト中にメールキャンペーンを送信すると、「暗号化/復号化の失敗によりユーザーが削除されました」というメッセージが表示されます。1つの属性に暗号化が有効になっているにもかかわらず、キャンペーンでは使用されていません。
解決策
- このエラーは、キャンペーンで個人を特定できる情報 (PII) の取り扱いに問題があることを示しています。
- これは、ワークスペースで PII Encryption 機能（ Encrypt attribute トグル）を有効にしている場合でも発生する可能性があります。
- メールデータは暗号化された形式で渡し、 PII暗号化 機能の期待される動作を確保してください。
-
PII暗号化
機能 (
暗号化属性
トグル) を有効にすると、将来のメールデータが自動的に暗号化され、この問題を防ぐことができます。
warning Warning
PIIデータは、 サーバー間（S2S） 、SDK、およびユーザーインポートバージョン2を使用して暗号化されます。ただし、ユーザーインポートバージョン1はこの目的には対応していません。