コネクタ分析と情報

info

情報

  1. すべてのメトリックはアプリのタイムゾーンで計算され、表示されます。
  2. 古いUIで作成されたコネクタキャンペーンは、古いキャンペーン分析および情報UIに従って、分析および情報セクションが表示されます。古いUIに関する詳細は、 コネクタキャンペーン分析 を参照してください。

Overview

ナビゲーション : エンゲージ -> キャンペーン -> チャンネルを選択 ドロップダウンで コネクタ を選択します。分析情報を表示したいコネクターキャンペーンをクリックしてください。

開いた画面には以下のセクションが利用可能です:

  1. キャンペーンの詳細 - キャンペーンとそのステータスに関する情報を含みます。詳細については、 キャンペーンの詳細 を参照してください。
  2. 分析 - キャンペーンのために追跡されるさまざまな指標に関する情報を含み、以下のセクションがあります:
  3. 情報 - キャンペーンのターゲットセグメント、コンテンツ、プレビュー、配信スケジュールに関する情報を含んでいます。詳細については、 キャンペーン情報 を参照してください。

キャンペーンの詳細

このセクションには以下の情報が含まれています:

  • キャンペーンタイプ
  • キャンペーンID
  • キャンペーンの作成および更新の詳細
  • チーム情報
  • 承認者リスト/ 承認済み/ 拒否済み (キャンペーン承認フロー - CAF が有効な場合)
  • キャンペーンのステータス - キャンペーンは以下の状態を持つことができます: アクティブ 期限切れ 未送信 一時停止 スケジュール済み 送信中 送信済み 、および 停止 。CAFが有効になっている場合、キャンペーンのステータスには、 レビュー中 却下 の2つの状態が可能です。

キャンペーン詳細セクションで許可されているアクション

Action Description
Refresh このアクションは、キャンペーンの詳細をその時点での最新情報でページを再読み込みします。
Edit このアクションにより、キャンペーンを編集できます。
Duplicate このアクションにより、キャンペーンを複製し、現在のキャンペーンのすべての詳細を含むキャンペーンエディターページが開きます。'Duplicate -' は重複したキャンペーンの名前に追加されます。

Approve

このアクションでは、CAFが有効になっている場合にレビュー中のキャンペーンを承認できます。このアクションは、キャンペーンのレビュアーリストに追加されたユーザーのみが利用可能です。詳細については、 キャンペーン承認ワークフロー を参照してください。

拒否する

このアクションは、CAFが有効になっている場合、レビュー中のキャンペーンを拒否することを可能にします。このアクションは、キャンペーンのレビュアーリストに追加されたユーザーのみが利用できます。詳細については、 キャンペーン承認ワークフロー を参照してください。

Stop

このアクションは、キャンペーンが「送信中」状態のときに許可されており、キャンペーンを停止することができます。

ConnectorInfo_CampaignDetails.png

キャンペーン分析

分析セクションには、パフォーマンス統計と収益指標に関する情報が含まれています。

キャンペーンパフォーマンス統計

キャンペーンのパフォーマンスは、コネクタキャンペーンの影響を提供します。

統計セクションで実行できるアクション

  1. 数値ビュー または パーセンテージビュー を選択して、統計を数値またはパーセンテージとして表示します。
  2. セクションの上部にあるドロップダウンで ユニークまたは合計 を選択して、統計のユニークまたは合計の出現回数を表示します。
  3. ピンメトリクス - 右上隅の ピンメトリクスドロップダウン を使用して、表示したいメトリクスをピン留めできます。最大で5つのメトリクスをピン留めできます。選択したメトリクスのピンは、ピン留めされたメトリクスセクションで利用可能です。 すべてのメトリクスを表示 をクリックして、キャンペーンで追跡されているすべてのメトリクスを表示し、 ピン留めされていないメトリクスを非表示 にして、キャンペーンのピン留めされたメトリクスのみを表示します。
    withoiut rectanghle campaign perfom stst.png


以下のキャンペーンパフォーマンス統計が利用可能です:

  1. コンバージョン指標 - これらの指標は、キャンペーンのために設定されたコンバージョン目標に関連しています。これらの指標が高いほど、キャンペーンが効果的であることを示しています!あなたのコネクタキャンペーンで追跡されるコンバージョン指標は、以下の表に示されています。
    指標 説明
    変換ユーザー

    この指標は、主要なコンバージョンを完了したユニークなユーザーの数を示しています。変換ユーザーは以前はコンバージョンと呼ばれていました。この指標は、各キャンペーンからユーザーが変換した回数を表示します。1回だけの再発があるキャンペーンでは、変換ユーザーは、 帰属ウィンドウ 内で少なくとも1回主要なコンバージョン目標イベントを達成したユニークなユーザーを表します。アクティブなキャンペーンの場合、変換ユーザーはアクティブなキャンペーンのインスタンスごとに変換されたユニークなユーザーの数を表します。変換ユーザーが多いことは、キャンペーンがビジネス目標を推進するのに効果的であることを示しています。

    1. ユーザーがX日目に1つのキャンペーンインスタンスを受け取り、Y日目に別のキャンペーンインスタンスを受け取り、両日で1回ずつ変換した場合、変換ユーザーは2としてカウントされます(以前のバージョンでは1としてカウントされていました)。
    2. ユーザーがX日目に1つのキャンペーンインスタンスを受け取り、同じキャンペーンから2回変換した場合、変換ユーザーは1としてカウントされます。
    3. ユーザーがX日目に同じキャンペーンの2つのキャンペーンインスタンスを受け取り、両方で変換した場合、変換ユーザーは2としてカウントされます。
    イベント(主要)

    この指標は、ユーザーが通知を受け取った時点から 帰属ウィンドウ 内での主要なコンバージョン目標イベントの総数を示します(設定可能)。

    Y イベント主要カードでの向上率を表示することもできます。詳細については、 キャンペーンでの向上 を参照してください。

    イベント(主要) - アクティブなキャンペーンのコンバージョンは、すべてのキャンペーン通知からの複数のコンバージョンイベントです。この指標は、最初のキャンペーン開始後の累積主要コンバージョンイベントです。

    ユーザーが製品購入のためのコネクタキャンペーンを受け取ったとします。ユーザーが2回購入した場合、コンバージョンイベントは2回です。

    コンバージョン率(CVR)

    この指標は、コンバージョンイベントを実行したユーザーの割合を示します。コンバージョン数はユニークとして追跡されます。コンバージョンイベントが多いほど、キャンペーンがビジネス目標を推進するのに効果的であることを示します。

    CVR = ((ユニークコンバージョン) / (送信総数)) * 100

    収益指標

    キャンペーンには、主要目標のために有効になっている場合、3つの収益指標があります。

    • 総キャンペーン収益 は、キャンペーンに帰属するコンバージョンイベント全体の総注文額の合計です。
    • 平均注文額 = (総収益/ コンバージョンイベントの数)
    • ユーザーあたりの平均収益 = (総収益/ ユニークコンバージョンの数) ConnectorInfo_PerformanceStats.png
  2. 配信メトリクス - あなたのコネクタキャンペーンのために追跡される配信指標は、以下の表に記載されています。
    Metric Description
    Attempted

    この指標は、キャンペーンに資格を持つユーザーの数を示しています(頻度制限が違反されたユーザーを除外した後)および MoEngage がコネクタリクエストを試みたユーザーの数を示しています。

    Sent

    このメトリックは、 成功裏に送信されたコネクタリクエストの総数を示します。コネクタ要求が送信されると、受信サーバーはコネクタ要求に対して何が起こったかを示す応答コードを返します。送信されたのは、リクエストがURLに送信され、 200 OK ステータスが返されたユーザーの数です。

    送信 は (送信/試行)*100 として計算されます。

    Failed

    このメトリックは、 リクエストURLからの応答が200以外のステータスを返したユーザーの数と、MoEngageがコネクタリクエストで使用されたユーザー/イベント属性に対して値を見つけられなかったユーザーの数の合計を表します。

    失敗率は (失敗/試行) * 100 として計算されます。

  3. 以下の表は、リクエストURLからの応答に応じて配信メトリックがどのようにマークされるかを要約しています。コネクタキャンペーンのリクエストは再試行されません。
    応答コード 送信済みとしてマーク 失敗としてマーク
    200 はい いいえ
    その他 いいえ はい

Conversion Goals Performance

You will be able to see this section when you have set more than one conversion goal for your campaigns. The section compares the performance of goals set by the marketer for the campaign.

合計コンバージョン: それぞれの目標に対するすべての目標イベントを表示します。つまり、ユーザーが2回購入した場合、それは2回表示されます。これは、上記のセクションでカバーされているコンバージョンイベントに相当します。

Unique Conversions: Goals are unique across the users converted per campaign instance. It is the equivalent of the Conversions metric covered in the sections above.

コンバージョン目標のパフォーマンスの表形式ビューで、アップリフトのパーセンテージを確認できます。詳細については、 キャンペーンにおけるアップリフト を参照してください。

CONVERSION GOAL PERFORMANCE.png

Campaign Delivery

キャンペーン配信統計セクションは、配信ファネルと各ファネルステージで除外されたユーザーの数を理解するのに役立ちます。 以下の表に、さまざまな配信ファネルステージが説明されています:

Funnel Stage What it represents
セグメント内のユーザー キャンペーンに資格を持つセグメント内の ユーザーの総数 を表します
FC除去後のユーザー コネクタのFC設定で定義された頻度制限を超えたリクエストを除外した後に得られたユーザーの数を表します。
パーソナライズ削除後 パーソナライズの失敗があったリクエストを除外した後に得られたユーザーの数を表します。
Sent リクエストURLからの200レスポンスを持つコネクタリクエストの数を表します。

Error breakdown

このセクションでは、さまざまなキャンペーン配信の失敗とその理由について説明します。エラーは以下のカテゴリに分類されます:

  • 送信失敗エラー - これらのエラーは、リクエストが送信されなかった場合に発生し、以下の理由のいずれかによって発生する可能性があります:
      • キャンペーンのコントロールグループの一部であったために削除されたユーザー
      • 頻度制限の違反によりキャンペーンから削除されたユーザー
      • リクエストURLが200以外の応答を返したユーザー
      • パーソナライズ属性が利用できなかったためにキャンペーンから除外されたユーザー。 詳細なビューを得るために、パーソナライズエラーのためにパーソナライズが失敗したユーザーの数とその理由を確認するには、 内訳を表示 をクリックしてください。

        Personalization Failed.png

        パーソナライズエラーは以下のカテゴリに分類されます:

        エラーカテゴリ 説明

        ユーザー属性

        これは、パーソナライズに使用されるユーザー属性がシステムに存在しない(例えば、コピーペーストエラー)か、特定のユーザーに対して利用できないために発生することを示します。例えば、first_nameユーザー属性がパーソナライズに使用されていて、特定のユーザーに対して利用できない場合、これは ユーザー属性 エラーを引き起こします。

        イベント属性

        これは、パーソナライズに使用されるユーザー属性がシステムに存在しない(例えば、コピーペーストエラー)か、特定のユーザーに対して利用できないために発生することを示します。例えば、product_nameイベント属性がパーソナライズに使用されていて、特定のユーザーに対して利用できない場合、これは イベント属性 エラーを引き起こします。

        キャンペーン属性

        これは、パーソナライズに使用されるキャンペーン固有の情報が利用できないことを示します。例えば、キャンペーンタグがパーソナライズに使用されていて、キャンペーンタグ属性が欠落している場合、これは キャンペーン属性 エラーを引き起こします。

        未定義

        これは、MoEngageがパーソナライズに使用される属性の値を取得できないときに発生するエラーを示します。例えば、製品セット内の特定の製品に対して画像属性が利用できない場合、これは 未定義 エラーを引き起こします。

        不明

        これは、上記のカテゴリに該当しないエラーを示します。

        送信失敗 の下にある パーソナライズ失敗 カテゴリにリストされている失敗の数は、パーソナライズが失敗したユニークなユーザーの数を示します。場合によっては、同じユーザーに対して複数の失敗が発生する可能性があり、そのため、UIに表示されるパーソナライズ失敗分析のカウントとは異なることがあります。例えば、ユーザーがユーザー属性とイベント属性の両方に失敗した場合、これは 分析 画面のこれら2つのセクションの失敗数にカウントされますが、 パーソナライズ失敗 セクションでは1件としてカウントされます。

        Personalization Failure Analysis.png

Campaign Info

You can view the information about the campaign sent using the Campaign Info tab.

Timeline Audience Trigger criteria Scheduling Conversion Goals

Timeline indicates the time taken for various stages in publishing the campaign and gives a view of the current state of the campaign. このセクションは、一度限りのキャンペーンと定期的なキャンペーンのために利用可能であり、以下の情報が含まれています:

  • セグメンテーションクエリ - セグメンテーションクエリが開始された時刻と完了した時刻に関する情報が含まれています。
  • キャンペーン準備完了 - MoEngageから必要な内部処理が完了した後、キャンペーンが送信される準備ができた時期に関する情報が含まれています。 ASAPキャンペーンの場合、この時間はキャンペーンの送信時刻を表します。
  • 最初の送信 - MoEngageから最初のコネクタリクエストのバッチが送信された時期と 最初のコネクタリクエストが送信された時期に関する情報を含みます。
  • 最終送信 - キャンペーンの最後のメッセージが送信された日時に関する情報を含みます。

ConnectorInfo_Timeline.png

コンテンツ

キャンペーン作成のコンテンツステップで追加された情報は、このセクションでプレビューできます。

ConnectorInfo_Content.png

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