概要

ナビゲーション : Engage -> Campaigns -> あなたが分析情報を見たいキャンペーンに関する情報を表示する行をクリックします。

The following sections are available on the screen that opens up:

1. キャンペーン詳細 - キャンペーンとそのステータスに関する情報を含みます。詳細については、 キャンペーンの詳細 を参照してください。
2. Analytics - contains information about the various metrics that are tracked for the campaign and has the following sections:
   
   • • Campaign performance stats
     • Locale and Variation performance
     • Conversion goal performance
     • Campaign delivery stats
     • Error Breakdown
     • Best Time to Send (BTS)
     • Time Zone Based Delivery
3. Info - contains information about the campaign's target segment, channel-specific information, content, preview, and delivery schedule. For more information, refer to Campaign Info .

Campaign Details

This section contains the following information:

• Campaign type
• Campaign ID
• Campaign creation and updation details
• チーム情報
• 承認者リスト/ 承認者/ 拒否者 (CAFが有効な場合)
• キャンペーンの状態 - キャンペーンは以下の状態を持つことができます: アクティブ 、 期限切れ 、 未送信 、 一時停止 、 スケジュール済み 、 送信中 、 送信済み 、および 停止 。キャンペーン承認ワークフロー (CAF) が有効になっている場合、キャンペーンのステータスにはさらに 2 つの状態が可能です: 審査中 Review および Rejected 。

Actions allowed in the Campaign Details section

Action	説明
リフレッシュ	このアクションは、キャンペーンの詳細をその時点での最新の状態でページをリロードします。
Edit	このアクションにより、キャンペーンを編集できます。詳細については、 プッシュキャンペーンの編集 を参照してください。
Duplicate	This action lets you duplicate the campaign and opens the campaign editor page with all the details of the current campaign. 'Duplicate -' is appended to the duplicate campaign's name.
Approve	このアクションは、CAFが有効になっている場合に、レビュー中のキャンペーンを承認することを可能にします。このアクションは、キャンペーンのレビュアーリストに追加されたユーザーのみが利用可能です。詳細については、 キャンペーン承認ワークフロー を参照してください。
Reject	This action lets you reject a campaign under review if CAF is enabled. This action is available only for users who are added to the list of reviewers for the campaign. For more information, refer to Campaign Approval Workflow .
Stop	This action is allowed when the campaign is in the 'Sending' state and lets you stop the campaign.

Campaign Analytics

The analytics section contains information about the performance stats and revenue metrics.

グローバル分析フィルター

これらのフィルターは、Analytics タブのすべてのセクションに適用されます。

• 日付範囲 - パフォーマンス統計を表示したい日付範囲を選択してください。
• Attribution Type - 指定されたアトリビューションタイプの分析情報を表示するには、アトリビューションタイプ（クリックスルー、インセッション、ビュー スルー）を選択してください。デフォルトの帰属タイプは「ビューを通じた帰属」です。以下の段落を参照して、帰属タイプに関する情報を確認してください。詳細については、以下の段落を参照してください。
• プラットフォーム - パフォーマンス統計を表示したいプラットフォームを選択してください。キャンペーンが複数のプラットフォームをターゲットにしている場合、デフォルトは「すべてのプラットフォーム」です。

Attribution Types - You can track your conversion via three methods: View through, click-through, and in-session attribution. With conversion tracking, marketers can see which campaigns have led to achieving business goals (conversion goals for the campaign). If a customer clicked your push and converted, it would be termed a click-through conversion, and if a customer saw your push and didn't click it but converted afterward, it would be termed a view-through conversion. In-session conversions are those conversions that were made within 30 minutes after the notification click.

For example, consider the case where three customers, namely Users A, B, and C, received your push message from campaign C1.

• ユーザーAはメッセージをクリックし、クリックから30分以内にコンバージョンイベントを行いました（同じセッションであると仮定します）。
• ユーザーBはメッセージをクリックし、クリックから2〜3時間後にコンバージョンイベントを実行しました。
• ユーザーCはあなたのメッセージを見て、その後アプリを直接起動し、変換を行いました。

この変換をキャンペーンC1に帰属させると、ユーザーAは直接的な帰属であり、ユーザーBとCは間接的な帰属です。

帰属タイプ	説明	例
通して見る	The view through attribution is an Impression based tracking and is displayed by default when campaign analytics is loaded. View-through attribution is the total number of conversion goals executed by users who received your communication within the configured attribution window from the time of receiving the campaign. This appears as a default filter in your Campaign Performance.	もしユーザーが午前7時にあなたのプッシュメッセージを受け取り、アトリビューションウィンドウが12時間であれば、午後7時までのユーザーコンバージョンイベントは、このキャンペーンにビューを通じたアトリビューションを使用して帰属されます。
クリックして移動	クリックスルーアトリビューションは、クリックベースのトラッキングです。クリックスルーアトリビューションは、ユーザーによって実行されたコンバージョンゴールの数です。 clicked クリック時から設定されたアトリビューションウィンドウ内の通知。	ユーザーが午前7時にプッシュメッセージを受信し、午前8時にクリックした場合、アトリビューションウィンドウが12時間であれば、午後8時までのユーザーコンバージョンイベントはクリック経由のアトリビューションでこのキャンペーンに帰属されます。
インセッション	インセッションの帰属は、インセッショントラッキングに基づいています。インセッションの帰属は、ユーザーによって実行されたコンバージョン目標の数です。 クリック後30分以内に あなたのコミュニケーション。	ユーザーが午前7時にプッシュメッセージを受信し、午前8時にそれをクリックし、アトリビューションウィンドウが12時間の場合、午前8時30分までのユーザーコンバージョンイベント（セッション開始から30分以内）は、このキャンペーンにインセッションアトリビューションで帰属されます。

アトリビューションウィンドウ - アトリビューションウィンドウは、ユーザーが特定のコンバージョン目標を持つキャンペーンを受け取るかクリックしてからの期間を計算したものです。たとえば、購入をコンバージョン目標とする2つのキャンペーンが作成されます。キャンペーン C1 は H 時間、キャンペーン C2 は H+12 時間です。顧客は、キャンペーンC1およびC2を使用して、購入のコンバージョン目標をH+15時間で達成します。顧客の転換はC1とC2の両方に起因しています。

In MoEngage campaigns, the maximum attribution window is 36 hours. When you send more than one campaign with a difference of less than 36 hours, then set the attribution window:

• Lesser than 36 hours
• With the duration difference in sending the campaigns.

例えば、12時間の間隔でキャンペーンを送信する場合は、アトリビューションウィンドウを12時間に設定します。

キャンペーンパフォーマンス統計

キャンペーンのパフォーマンスは、プッシュキャンペーンの影響を提供します。一部のキャンペーンには、これらのメトリックに対するプッシュ増幅（Push Amp+またはPush Amp）の影響が含まれています。詳細については、これらの記事を確認してください Push Amp or Push Amp+ .

統計セクションで実行できるアクション

1. 数値またはパーセンテージの値として統計を表示するには、 数値ビュー または パーセンテージビュー を選択してください。
2. View the unique or total occurrences of stats by selecting Unique or Total in the dropdown at the top of the section.
3. メトリックをピン留め - 右上隅にある メトリックをピン留めするドロップダウン を使用して、表示したいメトリックをピン留めできます。最大5つのメトリックをピン留めできます。選択したメトリックピンは、ピン留めされたメトリックセクションで利用可能です。 すべてのメトリックを表示 をクリックして、キャンペーンで追跡されているすべてのメトリックを確認し、 ピン留めされていないメトリックを非表示 にして、キャンペーンのピン留めされたメトリックのみを表示します。

The following campaign performance stats are available:

1. Conversion Metrics - These metrics pertain to the conversion goals set for the campaign. The higher these metrics, the more effective your campaign! The conversion metrics tracked for your push campaigns are shown in the table below.

   Metric	Description
   Converted Users	This metric shows the number of unique users who have completed the primary conversion. Converted Users were previously called Conversions. This metric displays the number of times users converted from each campaign notification. For campaigns having only one recurrence, conversion represents unique users who have accomplished the primary conversion goal event at least once within the attribution window. For active campaigns, conversions represent the number of unique users converted per instance of an active campaign. Higher conversions indicate higher effectiveness of your campaign in driving the business goals. Example If a user receives one Campaign Instance on Day X and another on Day Y and converts once on both days, the conversions are counted as two (instead of being counted as one in the previous version.) If a user receives one campaign instance on Day X and converts twice from the same campaign, conversions will be counted as 1. If a user receives two campaign instances of the same campaign on Day X and converts for both of them, conversions will be counted as 2.
   Event (Primary)	This metric shows the total number of primary conversion goal events within the attribution window (configurable) from the time user received the notification. Y ou can also view the uplift percentage in the event primary card. For more information, refer to Uplift in Campaigns. Event (Primary) for Event-Triggered, Location-Triggered, and User-Level Transaction Push - The conversions for active campaigns are several conversion events from all campaign notifications. The metric is the cumulative primary conversion events after the start of the first campaign. Example Suppose a user receives a notification for a purchased campaign. If the user made two purchases, then the conversion events are two.
   Conversion Rate(CVR)	This metric shows the percentage ratio of users who have performed the conversion event. The conversion count is tracked as Unique. Higher conversion events indicate higher effectiveness of your campaign in driving the business goals. CVR for the various attribution types are listed below: View through attribution CVR = ((Unique conversions) / (Total impressions)) * 100 Click through attribution CVR = ((Unique conversions) / (Total clicks)) * 100 In-session attribution CVR = ((Unique conversions) / (Total clicks)) * 100
   Revenue Metrics	There are three revenue metrics for your campaign if they are enabled for the primary goal. Total Campaign Revenue is the sum of the total order value across conversion events attributed to the campaign. Average Order value = (Total Revenue/ Number of conversion events) Average Revenue per user = (Total Revenue/ Number of unique conversions) These revenue metrics are tracked for all attribution types- View through, Click Through, and In-session attribution.

2. 配達指標 - プッシュキャンペーンのために追跡される3つの配信指標があります。それは次のとおりです：
   • • 試みた - この指標は、キャンペーンに適格であり、MoEngageがメッセージの送信を試みたユーザーの数を示しています。試行されたユーザー数は「アクティブデバイストークン」から導出されます。
     • Sent - この指標は送信率を表し、MoEngageによって送信を試みたキャンペーンのうち、実際に送信されたキャンペーンの割合を示します。 送信率 は(Sent/Attempted)*100として計算されます。
     • 送信に失敗しました - この指標は失敗率を示し、MoEngageによって送信を試みたキャンペーンのうち、失敗したキャンペーンの割合を示します。 失敗率 は(送信失敗/試行)*100として計算されます。
3. エンゲージメント指標 - プッシュキャンペーンのために追跡される2つのエンゲージメント指標が、以下に示されています。

   メトリック	説明
   インプレッション	インプレッションは、マーケターが送信した通知を受信したユーザーのデバイスの数を表します。インプレッションは、ユーザーがデバイスに設定した通知を受け取ったデバイスに基づいてカウントされます。たとえば、インプレッションは以下の両方の例で2としてカウントされます： 2台のAndroidデバイスを持っているユーザーで、両方のデバイスで通知を受け取ります AndroidデバイスとiOSデバイスを1台ずつ持つユーザー 両方の例でインプレッションは2回カウントされます。インプレッションが高いほど、通知のリーチが高くなります。 info 注意 iOSキャンペーンでは、インプレッションは「Show iOS Impressions Toggle」に基づいて異なる方法でカウントされます。トグルがオフになっている場合、 送信された数はキャンペーン統計のインプレッションと等しくなります。トグルがオンになっている場合、インプレッションは、Notification Received iOSイベントに基づいたインプレッション数を表示します。 MoEngageは、インプレッションをイベント（通知受信iOS）としてキャプチャし、セグメンテーションまたは分析で利用可能です。
   クリック	クリックは、通知配信後にユーザーがクリックした通知の総数を表します。クリックは、ユーザーが通知を受信したデバイスに基づいてカウントされます。たとえば、ユーザーが2つのAndroidデバイスを持っている場合： 両方のデバイスで通知を受け取ります 両方のデバイスでこれらの通知をクリックします そのクリックは2回としてカウントされます。クリック数が高いということは、通知メッセージを受け取ったユーザーがそれを興味深いと感じ、最終的にクリックしたことを示しています。あなたのメッセージの魅力、タイミング、またはエンドユーザーに対する関連性が原因かもしれません。低い数字は反対を示します。
   クリック率	プッシュ通知が正常に送信された総クリックの割合。 注意 : この指標は、キャンペーンパフォーマンス統計セクションの最初にあるドロップダウンで「合計発生回数」が選択されている場合にのみ利用可能です。 Click through rate = ((Total clicks) / (Total Impressions)) * 100

時のトレンド

このセクションでは、キャンペーンのパフォーマンス統計がグラフィカル（チャートビュー）または表形式で表示されます。あなたはできます:

• 以下の粒度で情報を表示します：
  • • 時間
    • 日
    • 週
    • 月
• チャートをエクスポート
• テーブルビューとチャートビューを切り替える

定期キャンペーンおよびビジネスイベントキャンペーンについては、最初に選択した粒度に基づいて集約された統計をチャート/テーブルで表示できます。集約された統計の下に、子キャンペーンの統計が表示されています。

ロケールとバリエーションのパフォーマンス

各ロケール（デフォルトロケールを含む）およびバリエーションにわたるパフォーマンス指標（インプレッション、クリック、コンバージョン、コンバージョン目標）の内訳を確認でき、さまざまなロケールとバリエーションの組み合わせの効果を評価および比較できます。ロケール/バリエーションパフォーマンスの表形式ビューでアップリフトパーセンテージを確認できます。詳細については、 キャンペーンのアップリフト。 を参照してください。

You can choose the metrics for which you wish to see the comparison in the metrics dropdown and filter using the following mechanisms:

1. ロケール別にグループ化 - 選択したメトリックのパフォーマンスをロケールごとにグループ化してリストします。棒グラフにカーソルを合わせると、指定されたメトリックに対して各バリエーションがロケール内でどのようにパフォーマンスを発揮したかを理解できます。

   

2. Group by variation - Lists performance of each metric in all locales grouped by the variation. Hover over the bar chart to understand how each locale has performed for the specific metric in a variation.

Conversion Goals Performance

You will be able to see this section when you have set more than one conversion goal for your campaigns. The section compares the performance of goals set by the marketer for the campaign.

合計コンバージョン数: それぞれの目標に対するすべての目標イベントを表示します。つまり、ユーザーが2回購入した場合、それは2回表示されます。これは、上記のセクションで説明されているコンバージョンイベントに相当します。

Unique Conversions: Goals are unique across the users converted per campaign instance. It is the equivalent of the Conversions metric covered in the sections above.

You can view the uplift percentage in the tabular view of Conversion Goals performance. For more information, refer to Uplift in Campaigns .

Campaign Delivery

The metrics can be viewed as numbers with the percentages shown above them:

Funnel Stage	What it represents
セグメント内の到達可能なユーザー	キャンペーンのセグメンテーション基準を満たし、少なくとも1つのアクティブなプッシュトークンを持つユーザーの総数を表します（任意のモバイルデバイスまたはウェブデバイスに対して）。 トリガーされたキャンペーン（イベント/デバイス/ロケーショントリガー）の場合、これは到達可能なユーザーが受け取ったトリガーの合計数を示しており、一意の到達可能なユーザーではありません。
FC除去後	セグメント条件を満たし、頻度制限（FC）基準を侵害していないユーザーの数を表します。
アクティブデバイストークン	すべての対象ユーザーにわたるアクティブトークンの数を表します （これらの条件を満たすユーザー - FCの違反がない、到達可能であるなど）。アクティブデバイストークンは、ユーザーに複数のデバイスが関連付けられている可能性があるため、100%を超えることがあります。
Sent	GCMまたはAPNSに通知が正常に送信されたデバイスの数を表します。この数は、GCM/APNSがこれだけのデバイスに配信できることを保証するものではないことに注意してください。
インプレッション	マーケターが送信した通知を受信したユーザーデバイスの数を表します。

エラーブレイクダウン

このセクションでは、キャンペーン配信の失敗数とその理由について詳述します。詳細については、 プッシュエラーのトラブルシューティング を参照してください。

Personalization Errors

You can see personalization errors in the Failed to send error category in the Error Breakdown Table. Click See breakdown in the Name column for Personalization errors to get a detailed view of the number of users for whom personalization has failed and their reasons.

For more information on personalization Errors, refer to Common Personalization Errors and FAQs .

Content API Analysis

In the case of a response other than 2xx, you will see the error code or the response of your Content API in the Content API analysis section below the error breakdown table, as shown below.

送信するのに最適な時間

BTSキャンペーンは、MoEngageのAI SHERPAを使用して、特定のユーザーにプッシュキャンペーンを配信するのに最適な時間を、過去のエンゲージメントトレンドに基づいて推定します。詳細については、 BTS を参照してください。

This section showcases the stats for users for whom the campaign was delivered at the following times:

• BTS
• Default time
• アプリの最も活発な時間

タイムゾーンに基づく配信

このセクションでは、キャンペーンがユーザーに送信されたタイムゾーンに関する情報を示しています。以下の情報が利用可能です：

• キャンペーンが送信されたユーザーの数 彼らのアプリのタイムゾーンで
• キャンペーンのデフォルトのタイムゾーンのために時間経過によるユーザーの数

キャンペーン情報

キャンペーン情報タブを使用して送信されたキャンペーンに関する情報を表示できます。

Preview and Content

このセクションでは、キャンペーン作成の第二ステップで通知コンテンツのために定義されたメッセージテンプレート、クリックアクション、およびコンテンツに関する情報が含まれています。選択したプラットフォームのユーザーのデバイスに表示される通知をプレビューすることもできます。

このセクションには、各プラットフォームに関する以下の情報が含まれています：

• ロケール - 追加されたさまざまなロケールの通知をプレビューできます。
• バリエーション - 追加されたバリエーションの通知をプレビューできます。基本的な詳細には、テンプレートの種類、メッセージのタイトル、メッセージ、要約、クリックアクション、リダイレクトURLなどが含まれます。
• メッセージに自動消去やタイマーが含まれているかどうか、バッジカウント、バッジ画像などの詳細。

次のオプションでメッセージのプレビューを見ることができます:

• 折りたたみモード
• 拡張モード
• Dark Mode
• Light Mode

Campaign Events

Name	Description	Channel / Platform
Notification Sent iOS	Tracked when the Notification sending service accepts to send the notification on an iOS device.	iOS
Notification Sent Web*	Tracked when the Notification sending service accepts to send the notification on a web device.	Web
Notification Received Android	Tracked when a user receives a notification on an Android device.	Android
Notification Received iOS	Tracked when a user receives a notification on an iOS device.	iOS
Notification Received Web	Tracked when a user receives a notification on a web browser.	Web
Notification Clicked Android	Tracked when a user clicks a notification on an Android device.	Android
Notification Clicked iOS	Tracked when a user clicks a notification on an iOS device.	iOS
Notification Clicked Web	Tracked when a user clicks a notification on a web browser.	Web

* These events are available as a paid add-on. To request enablement of these events, raise a support ticket .