| library_add_check |
前提条件 メールキャンペーンを作成する前に、 メール設定 を構成していることを確認してください。 |
メールキャンペーンを作成するには、次の手順を実行してください。
- MoEngageダッシュボードに移動します。
-
左のナビゲーションから、次のオプションのいずれかを使用してください:
-
エンゲージ
>
キャンペーン
をクリックします。すべてのキャンペーンページが表示されます。右上の
+ キャンペーンを作成
をクリックします。キャンペーン作成ページが表示されます。
-
新規作成
>
キャンペーン
をクリックします。
キャンペーン
ページが表示されます。
-
エンゲージ
>
キャンペーン
をクリックします。すべてのキャンペーンページが表示されます。右上の
+ キャンペーンを作成
をクリックします。キャンペーン作成ページが表示されます。
-
アウトバウンド
の下で、
メール
をクリックし、次のキャンペーン配信タイプのいずれかを
選択します
:
- ワンタイム
- 定期
- イベントトリガー
- ビジネスイベントトリガー
配信タイプの詳細については、
配信タイプ
を参照してください。
メール作成ページが表示されます。
メールキャンペーンを作成する手順
以下は、メールキャンペーンを作成する手順です。
- ターゲットユーザー : キャンペーンのターゲットオーディエンスを定義します。
- コンテンツ : 送信するメールキャンペーンの内容を定義します。
- スケジュールと目標 : キャンペーンの配信スケジュールと目標を定義します。
Step 1: Target Users
This section contains the following:
キャンペーンの詳細
The campaign details section contains the following fields:
- チーム : 組織でチームが有効になっている場合は、ドロップダウンリストからチームを選択します。詳細については、 MoEngageのチーム を参照してください。
- キャンペーン名 : 管理および識別するためのキャンペーン名を入力してください。キャンペーン名は少なくとも5文字で、上限は256文字です。
- キャンペーンタグ : キャンペーンタグは、キャンペーンに関する文脈を提供し、キャンペーンの性質や中心テーマを説明するために使用されます。ドロップダウンリストからキャンペーンタグを選択してください。最大で5つのタグを選択できます。詳細については、 キャンペーンタグ を参照してください。
-
キャンペーンコンテンツタイプ
: MoEngageを使用して送信できるキャンペーンには2種類あり、それはプロモーションとトランザクションです。詳細については、
プロモーショナルキャンペーンとトランザクションキャンペーン
を参照してください。
-
サブスクリプションカテゴリ
: サブスクリプションカテゴリは、ユーザーがブランドから受け取る通信の種類を選択するのを助ける手段です。これらはメールチャネルの設定で構成できます。詳細については、
サブスクリプションカテゴリ
を参照してください。
このフィールドを使用して、メールキャンペーンのサブスクリプションカテゴリを選択できます。これにより、特定のカテゴリに関する通信を受け取ることに同意したユーザーのみをターゲットにすることができます。例えば、旅行会社は推奨、更新、取引をサブスクリプションカテゴリとして持つことができます。推奨に関する通信を受け取ることに同意したユーザーにメールを送るには、このフィールドでサブスクリプションカテゴリを選択します。
サブスクリプションカテゴリが有効になっている場合、このフィールドは必須です。ただし、サブスクリプションカテゴリが有効で、まだカテゴリが追加されていない場合、またはすべてのカテゴリがアーカイブまたは無効化されている場合、このフィールドはメールキャンペーン作成のターゲットユーザーステップで使用できません。
ユーザーからの好みを収集し始めたら、それらの好みを尊重することを確認してください。ユーザーがサブスクライブしていないカテゴリからメールを送信すると、罰金が科される可能性があり、ユーザーとの関係が危険にさらされる可能性があります。
サブスクリプションカテゴリは到達可能性にどのように影響しますか?
サブスクリプションカテゴリは選択されたターゲットオーディエンスに対する追加のフィルターとして機能します。例えば、ユーザーがターゲットオーディエンスに存在し、ブランドからの推奨を受け取ることに同意していない場合、それらはターゲットオーディエンスリストから削除されます。 -
メールアドレスを持つユーザー属性
: このフィールドは、メールアドレスを格納するユーザー属性を示します。メールチャネルを設定する際、メールアドレスを格納するユーザー属性は
一般設定
で設定されます。
設定で構成された属性は、デフォルトで メールアドレスを持つユーザー属性 に選択されます。キャンペーンレベルで、メールアドレスを含む別の属性を選択することで、同じものを上書きすることができます(ドロップダウンから選択)。
-
「
ダブルオプトイン
」メソッドを
メール設定
の
サブスクリプション管理
>
オプトイン管理
タブで選択した場合、メールキャンペーンを作成する際に
ダブルオプトインしたユーザーのみ送信
のトグルが表示され、デフォルトでオンになっています。このトグルは
キャンペーンコンテンツタイプ
が
プロモーション/マーケティング
の場合にのみ表示されます。詳細については、
オプトイン管理
を参照してください。
- このトグルがオンの場合、MoEngageは以前に購読を解除したユーザー、ハードバウンスしたユーザー、およびオプトインステータスがダブルオプトインでないユーザーをフィルタリングします。そして、残りのユーザーグループにキャンペーンが送信されます。
-
このトグルがオフの場合、オプトインステータスに関係なくすべてのユーザーにキャンペーンを送信できます。つまり、すべてのユーザーにオプトインステータス属性が存在するにもかかわらず、MoEngageはその値を無視し、以前に購読を解除したユーザーとハードバウンスしたユーザーのみをフィルタリングします。キャンペーンは、その後、購読解除設定および購読カテゴリを考慮して、残りのユーザーグループに送信されます。
イベントトリガーキャンペーンでは、さまざまなユーザーアクションイベントによってトリガーされるパーソナライズされたメッセージを送信できます。たとえば、ユーザーにカートに追加したが購入していないアイテムをリマインドすることができます。そのようなキャンペーンを作成する方法の詳細については、 イベントトリガーキャンペーンを作成する を参照してください。
|
ビジネスイベントトリガーキャンペーンの場合、 Select business event ドロップダウンを使用してキャンペーンにマッピングするビジネスイベントを選択できます。ドロップダウンには、MoEngageアカウントで作成されたすべてのビジネスイベントが含まれています。 |
|
ビジネスイベントが選択されると、そのビジネスイベントに関連するイベント属性がセグメンテーションフィルターで利用可能になります。ビジネスイベントの属性は、以下のセグメンテーションフィルターで利用可能です:
- ユーザー プロパティによるセグメント化: ユーザー プロパティをビジネス イベント属性にマッピングできます
- ユーザーの行動によってセグメント化: ユーザーによって実行されたイベントの属性をビジネスイベント属性にマッピングできます
- ユーザーの親和性によるセグメント化: ユーザーによって実行されたイベントの属性をビジネスイベント属性にマッピングすることができます
| info |
Note
|
対象を選択
このセクションには、キャンペーンのターゲットオーディエンスを選択するのに役立つセグメンテーションフィルターが含まれています。以下のオプションが利用可能です:
このフィルターオプションを使用すると、すべてのアプリユーザーにキャンペーンを送信できます。このオプションを使用すると、複数のフィルターを追加することはできません。
このフィルターオプションを使用すると、初回訪問、最終訪問、都市などのユーザー属性に基づいてユーザーをターゲットにすることができます。 ユーザー プロパティ タブをクリックし、次の操作を行ってください。
- Select the desired attribute in the drop-down list. This enables the filters based on the attributes selected. 例えば、数値である属性は「等しい」「等しくない」「の間である」などのフィルター条件を持つことができますが、文字列属性には異なるフィルターがあります。
- 希望するユーザーセグメントを作成するためのフィルター値を入力してください。
- Click + Nested Filter to add a filter to create nested AND or OR conditions. (This is optional)
詳細については、 セグメントを作成 を参照してください。
This filter option allows you to target the users based on the behavior of the user or event, such as app/site opened, viewed product, and so on. Click User Behavior and do the following:
- Select the execution condition and the desired user activity (event).
- Enter the event frequency and time duration for the event execution.
- + 属性 をクリックし、フィルター条件を使用してイベント属性を追加します。
- Enter the filter value(s) to create a rule.
-
集計機能を追加するには、 + 集計 ボタンを使用します。詳細については、 集計操作 を参照してください。
-
Click + Nested Filter ネストされたそしてまたはまたは条件を作成するためにフィルターを追加します。(これはオプションです)
詳細については、 Create Segments を参照してください。
This filter option allows you to target groups of users created based on the user performing an action with a specific attribute value. For more information, refer to User Affinity. User Affinity をクリックして、次のことを行ってください。
- Select the desired user event or attribute.
-
Select the user affinity parameter from the following:
- Predominantly : Select affinity attribute with a filter condition and provide the affinity values.
- For a minimum of : Select affinity attribute with a filter condition and provide the affinity values.
- Most no. of times : Enter a value or use the arrows to provide the top percentage of users.
- Least no. of times : Enter a value or use the arrows to provide the bottom percentage of users.
- Enter or use the arrows to provide the time duration for the event execution.
- + 属性 をクリックして、フィルターに属性を追加します。
- Click + Nested Filter to add a filter to create nested AND or OR conditions. (This is optional)
詳細については、 Create Segments 。
このフィルターオプションを使用すると、ターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択できます。
- 使用可能なカスタムセグメントのリストからターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択してください。
- クリックして + ネストされたフィルター を追加し、ネストされたそしてまたはまたは条件を作成します。(これはオプションです)
詳細については、 カスタムセグメント を参照してください。
アカウントにチームが有効になっている場合、チームが作成したカスタムセグメントを見ることができます。キャンペーンを作成しているチームに指定されたセグメンテーション基準は、AND条件でセグメンテーションフィルターに追加されます。たとえば、あなたのチームのセグメンテーション基準が 最後に知られている都市がロサンゼルスのユーザー のセットであり、キャンペーンのターゲットオーディエンスとして 過去3日以内に製品を購入したユーザー を選択した場合、ターゲットオーディエンスは 過去3日以内に製品を購入し、最後に知られている都市がロサンゼルスのユーザー になります。詳細については、 MoEngageのチーム を参照してください。
| info |
Information これは追加機能です。MoEngageのCSM(カスタマーサクセスマネージャー)または サポート チームに連絡して、アカウントに対して有効にしてください。 |
After selecting the filter criteria, you can do the following as well:
-
Create Multiple Filters
:
このオプションを使用して、複数のユーザー プロパティ ルール、ユーザー アクティビティ ルール、およびカスタム セグメント ルールを作成および組み合わせて、複雑なユーザー セグメントを作成できます。
- + フィルター をクリックします。
- Click AND or OR .
- Select the attribute or event and define the filter conditions.
- ユーザーを除外 : このチェックボックスを選択して、キャンペーンから除外するユーザーのフィルター基準を定義します。詳細については、 プリファレンス管理 を参照してください。
- Reset filters : Click this option to reset the segmentation filters.
- Show count : Click this button to display the total number of users who are currently in the configured segment .
Campaign Audience Limit
この機能により、送信数、インプレッション、コンバージョンなどのエンゲージメント指標に基づいて、受信するユーザー数を制限することで、キャンペーンのリーチと支出を管理できます。キャンペーンに対して、合計、日次、またはインスタンスレベルの制限を設定することができます。詳細については、 キャンペーンオーディエンス制限 を参照してください。
コントロールグループ
このセクションには、キャンペーンのコントロールグループに関する情報が含まれています。コントロールグループは、プロモーションキャンペーンにのみ有効です。トランザクションキャンペーンには適用されません。プロモーションキャンペーンを送信したいコントロールグループを有効にすることができます。
|
コントロールグループ セクションで:
詳細については、 コントロールグループ を参照してください。 |
|
Click Next or use the tabs at the top of the create campaign navigation to move to Step 2 コンテンツ 。
ステップ2: コンテンツ
メールコンテンツを作成するには、ドラッグ&ドロップエディター(空白または事前に構築されたWYSIWYGテンプレート)を選択するか、カスタムHTMLエディターを使用して、HTML形式でテンプレートをアップロードするか、 My s aved templates に保存したテンプレートを使用することができます。カスタムテンプレートとテンプレートグループをインポートすることもできます。詳細については、 メールコンテンツでテンプレートグループをインポートして使用する を参照してください。
テンプレートを選択した後、次の画面でメールの資格情報を入力し、以下のようにコンテンツを編集できます:
送信者の詳細
メールのパーソナライゼーション
以下をパーソナライズできます:
- メール件名 : 顧客の名前や興味のあるトピックを使用して件名をパーソナライズすると、開封率やクリック率を向上させることができます。パーソナライズエディターでパーソナライズするユーザー属性を選択してください。
- From email address
- 返信先メールアドレス : 顧客、リード、または見込み客があなたのメールに返信したとき、返信先メールアドレスは静的または一般的なメールアドレスではなく、関係マネージャーまたは担当者に向けられるべきです。 返信先メールアドレス をパーソナライズすることで、これを実現できます。パーソナライゼーションエディタで顧客の関係マネージャーのメールアドレスを保存するユーザー属性を選択してください。
- 送信者名 : 送信者名をパーソナライズすることで、開封率、クリック率、コンバージョンを最適化できます。たとえば、送信者名はブランド名や BrandNameのxyz にすることができます。このような送信者名は、ブランドをより親しみやすくし、開封率を向上させます。
- メールコンテンツ (URLを含む)
- CC と BCC
- カスタムドメイン : ドメインをカスタマイズすることで、受信者が信頼しやすく、見慣れたドメインからのメールを開封する可能性が高くなるため、開封率が向上します。詳細については、 カスタムドメインの設定 を参照してください。
- ドメインのディープリンク : ドメインのディープリンクにより、よりスムーズで直接的なユーザー体験を提供できます。ディープリンクを使用すると、アプリをURLからアクセスして起動することができます。詳細については、 ディープリンクドメインの設定 を参照してください。
「@」を入力し、ユーザー属性のリストから選択してください。また、ユーザーの個人化属性が欠落している場合に適用されるフォールバックメカニズムを選択する必要があります。 メールの個人化について詳しくはこちらをご覧ください。
| 情報 |
注記
|
添付ファイル
メールキャンペーンでは、メッセージの一部として1つ以上のファイルを添付できます。詳細については、 メールにファイルを添付する をご参照ください。
Gmailの注釈
Gmailの注釈は、顧客が受信トレイからプロモーションを便利に閲覧し、関与するのを助けます。詳細については、 Gmail Annotations を参照してください。
プレビュー テキスト
プレビューテキストは、受信トレイの件名行の下に表示されるテキストです。プレビューテキストは、ユーザーとの接続を助け、開封率を向上させることができます。プレビュー テキストを指定しない場合、メール クライアントはメール コンテンツから最初の行を取得し、受信トレイにプレビュー テキストを表示します (これでは、メールの目的を簡潔に記述する場合ほどユーザーにとって魅力的ではないかもしれません)。送信者の詳細セクションでは、プレビューテキストフィールドにプレビューテキストを追加できます。
例えば、送信者の詳細に次の内容を追加する場合:
件名 - 夏のルックを輝かせよう!
プレビューテキスト - サマーセール - 最新のオファーでワードローブに新鮮さを取り入れましょう。
メッセージは以下のように受信トレイに表示されます。
注意 : プレビュー テキストは 40 ~ 130 文字以内に収めることをお勧めします。これにより、メール クライアントやデバイス全体で理想的に表示されます。プレビュー テキストが文字制限を超える場合、受信トレイには最大文字制限までしか表示されません。プレビュー テキストが短すぎる場合 (40 文字の下限を下回る場合)、MoEngage はすべてのデバイスに対応するために、適切な数のノンブレーキング スペース (約 100) を追加します。
From email address
ドロップダウンから「送信元」メールアドレスを選択してください。ドロップダウンにメールアドレスが表示されない場合は、メール設定で 送信元メールアドレスを追加/確認 していない可能性があります。
「送信元」メールアドレスを選択する際に、各ドメインの現在の評価を確認できます。詳細については、 ドメインの評判 を参照してください。
他のオプション
以下の追加オプションがあります:
- パーソナライズ URLs & 画像
- さまざまな環境やデバイスでテンプレートをプレビューする
- スパムフォルダに入る可能性を確認する
- メールのヒントを見る
- ラップトップ/モバイル用のメールをプレビュー
-
テンプレートの保存
- 新しく作成したテンプレートを保存するには、メールエディタの右上にある「テンプレートアクション」内の「テンプレートを保存」オプションをクリックしてください。テンプレートにユニークな名前を付けて保存することができます。この新しく保存されたテンプレートは「保存されたテンプレート」セクションで見つけることができます。
-
テンプレートに更新を保存する際には、新しい編集内容で既存のテンプレートバージョンを更新することができます。現在のテンプレートが更新されると、以前のバージョンは復元できないことに注意してください。
- さらに、以前のバージョンを更新する代わりに、新しいテンプレートとして更新を保存することもできます。この新しく保存されたテンプレートは 保存されたテンプレート セクションで見つけることができます。
- メールテンプレートを変更し、新しいものを選択するには、 テンプレートを変更 をクリックしてください。
| info |
メールテンプレート 変更テンプレートを使用して、WYSIWYGとHTMLアップロードを切り替えます。以前に作成したメールメッセージを切り替えると、下書きとして保持または保存されません。 |
メールテンプレートに購読解除リンクを挿入することを忘れないでください。購読解除追跡メカニズムの詳細は こちら をご覧ください。
一般設定でUTMパラメーターが有効になっている場合、現在のメールキャンペーンの UTMパラメーター トグルがオンになります。詳細については、 アカウントレベルでの一般的なUTMパラメータの設定 を参照してください。
キャンペーンごとにUTMパラメータを個別に設定できます。キャンペーンのUTMパラメータで行う変更は、一般設定を上書きします。変更は、作成または編集している特定のキャンペーンにのみ適用され、一般設定には影響しません。詳細については、 メールにUTMパラメータを追加する を参照してください。
テストキャンペーンは、キャンペーンのプレビューや特定のカスタムセグメントのテストを可能にし、メールがターゲットセグメントに対して意図した通りに表示されることを確認します。作成したキャンペーンは、カスタムセグメントを選択するか、カンマで区切られたメールアドレスを入力することでテストできます。
ユーザーに対してパーソナライズされたデータが正しく表示されているかどうかをテストしたい場合は、カスタムセグメントでテンプレートをテストする必要があります。
| info |
注記
|
メールアドレスでテストする場合、パーソナライズは行われず、実際にメールがどのように表示されるかを確認できます。
キャンペーンURLをUTMパラメータでテストして、適切な値がキャプチャされていることを確認できます。
メールを作成した後、 次へ をクリックするか、キャンペーン作成ナビゲーションの上部にあるタブを使用してステップ3に進みます 。 スケジュールと目標 。
Step 3: Schedule and Goals
This section contains the following:
- 配信スケジュール : キャンペーンをユーザーに配信するタイミングと配信の周期を選択します。
- コンバージョン目標 : キャンペーンで追跡するコンバージョン目標と収益指標を選択します。
- 配信コントロール : 通知のスロットリング、頻度キャッピング、有効期限設定などの高度な配信コントロールオプションを選択します。
配送スケジュール
ターゲットユーザーにキャンペーンをすぐに送信してください。
Send the campaign at the specified time, time zone, or predicted time.
以下のいずれかを選択してください:
| Field | Description |
|---|---|
| 固定時間に |
This section helps you send the campaign on a specific date and time and contains the following fields:
|
| ユーザーのタイムゾーンで送信 |
このセクションでは、ユーザーのタイムゾーン内で特定の日付と時刻にキャンペーンを送信するのに役立ち、次のフィールドが含まれています。
|
| ユーザー(Sherpa)にとっての最適な時間 |
このセクションでは、MoEngageのインテリジェンスによって決定された日時に基づいてキャンペーンを送信するのに役立ち、次のフィールドが含まれています。
詳細については、 送信に最適な時間 (BTS) を参照してください。 |
- キャンペーンタイムゾーン : キャンペーンが送信されるタイムゾーン。
- 開始日 : キャンペーンが送信される日付。
- 送信時刻 : キャンペーンが送信される時刻。キャンペーンが送信される時間帯に応じてamまたはpmを選択します。
-
周期
: キャンペーンの周期性。3つのオプションから選択できます:毎日、毎週、毎月。画面の左側にあるラジオボタンから選択できます。
周期性 説明 毎日 毎回繰り返す : このオプションを使用すると、キャンペーンが繰り返される日数を指定できます。 例えば、3日ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが月曜日に開始する場合、木曜日に再び実行されます。
毎週 毎回繰り返す : このオプションを使用すると、キャンペーンが繰り返される週数を指定できます。
例えば、3週間ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが最初の週に開始する場合、4週目に再び実行されます。
繰り返し日 : このオプションを使用すると、キャンペーンが送信される曜日を指定できます(例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合、このオプションでこれらの日を選択します)。
毎月 毎回繰り返す : このオプションを使用すると、キャンペーンが繰り返される月数を指定できます。
例えば、3ヶ月ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが1月に開始する場合、4月に再び実行されます。
繰り返し日 : このオプションを使用すると、以下のことができます:
-
月の日
: 日付指定のキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンが送信される月の日付を選択します(例えば、毎月5日と25日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します)。
注意 : 選択した日付が指定された月に存在しない場合(短い月の場合)、キャンペーンは最終日に送信されます。(例えば、30日と31日を選択し、月が2月の場合、キャンペーンは28日に送信されます)。 -
週の日
: このオプションを選択して、キャンペーンが送信される曜日を指定します(例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合、このオプションでこれらの日を選択します)。
注意 : 月に存在しない曜日がある場合(例えば、5番目の土曜日)、そのインスタンスではキャンペーンはスキップされます。重複がある場合(例えば、4番目の月曜日と最後の月曜日)、1回だけ送信されます。
-
月の日
: 日付指定のキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンが送信される月の日付を選択します(例えば、毎月5日と25日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します)。
-
終了
: キャンペーンが終了する日付。以下のオプションが利用できます:
-
- なし : キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
- 指定日 : キャンペーンは 終了日 フィールドに指定された終了日に終了します。
- 回数後 : キャンペーンは 回数 フィールドに指定された回数後に終了します。
-
- キャンペーンのタイムゾーン : キャンペーンが送信されるタイムゾーン。
- 開始日 : キャンペーンが送信される日付。
- 送信時刻 : キャンペーンが送信される時刻。キャンペーンが送信される時間帯に応じてamまたはpmを選択します。
-
周期
: キャンペーンの周期性。左側のラジオボタンから、毎日、毎週、毎月の3つのオプションから選択できます。
周期性 説明 毎日 毎回繰り返す : このオプションでは、キャンペーンが繰り返される日数を指定できます。 例えば、3日ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが月曜日に開始される場合、木曜日に再度実行されます。
毎週 毎回繰り返す : このオプションでは、キャンペーンが繰り返される週数を指定できます。
例えば、3週間ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが最初の週に開始される場合、4週目に再度実行されます。
繰り返す日 : このオプションでは、キャンペーンが送信される曜日を指定できます(例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合、このオプションでこれらの日を選択します)。
毎月 毎回繰り返す: このオプションでは、キャンペーンが繰り返される月数を指定できます。
例えば、3ヶ月ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが1月に開始される場合、4月に再度実行されます。
繰り返す日 - このオプションでは以下のことができます:
-
月の日
: 日付が特定の日付に基づくキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンが送信される月の日付を選択します(例えば、月の5日と25日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します)。
注意 : 選択した日付が指定された月に存在しない場合(短い月の場合)、キャンペーンは最終日に送信されます。(例えば、30日と31日が選択され、2月が指定された場合、1つのキャンペーンは28日に送信されます)。 -
週の日
: このオプションを選択して、キャンペーンが送信される曜日を指定します(例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合、このオプションでこれらの日を選択します)。
注意 : 週の日が月に存在しない場合(例えば、第5土曜日)、そのインスタンスはスキップされます。また、重複がある場合(例えば、第4月曜日と最終月曜日)、1つのインスタンスのみが送信されます。
-
月の日
: 日付が特定の日付に基づくキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンが送信される月の日付を選択します(例えば、月の5日と25日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します)。
-
終了
: キャンペーンが終了する日付。以下のオプションがあります:
-
- なし : キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
- 指定日 : キャンペーンは 終了日 フィールドで指定された終了日に終了します。
- 回数後 : キャンペーンは 回数 フィールドで指定された回数後に終了します。
-
-
ユーザーのタイムゾーンが過ぎた場合に送信
: キャンペーンの開始時刻がユーザーのタイムゾーンで過ぎた場合、以下のオプションがあります:
-
- はい、送信する : ユーザーのタイムゾーンで指定された開始時刻が過ぎてもキャンペーンを送信します。
- いいえ、送信しない : ユーザーのタイムゾーンで指定された開始時刻が過ぎたため、キャンペーンを送信しません。
-
このオプションを選択して、指定された日時にキャンペーンを送信します。The following fields are available in this section:
- Campaign time zone : the timezone in which the campaign should be sent.
- Start date : the date on which the campaign should be sent.
- 開始時刻 : キャンペーンを送信する時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて午前または午後を選択してください。
- 最適な時間に基づいてメッセージを送信するのは次まで : キャンペーンを送信するのに最適な時間に基づいて送信される時間までです。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、amまたはpmを選択してください。プッシュ通知を送信するのに最適な時間をグラフで表示するには、 最適な時間の分布を表示 をクリックしてください。
-
ユーザーの最適な時間がこの時間枠外の場合
: ユーザーのBTSが選択された時間枠外にある場合にキャンペーンを送信するタイミングを選択できます。次のことができます:
-
- 開始時刻または終了時刻にメッセージを送信 を選択して、キャンペーンをユーザーに開始時刻または終了時刻に送信します。
- メッセージを送信しない を選択して、ユーザーにキャンペーンを送信しないようにします。
-
-
ユーザーの最適な時間が利用できない場合
: ユーザーがBTSを持っていない場合にキャンペーンを送信する時間を選択できます。次のことができます:
-
- キャンペーンをユーザーに開始時刻に送信するには、 はい、開始時刻に送信 。 を選択します。
- アプリの最適な時間にキャンペーンをユーザーに送信するには、 はい、アプリの最適な時間に送信 。 を選択します。
-
キャンペーンをユーザーに送信しない場合は、
メッセージを送信しない
を選択します。
詳細については、 送信する最適な時間 (BTS) を参照してください。
-
-
定期的
: キャンペーンの定期性。画面の左側にあるラジオボタンから、毎日、毎週、毎月の3つのオプションから選択できます。
定期性 説明 毎日 毎回繰り返す : このオプションでは、キャンペーンを繰り返す日数を指定できます。 例えば、3日ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが月曜日に開始された場合、木曜日に再び実行されます。
毎週 毎回繰り返す : このオプションでは、キャンペーンを繰り返す週数を指定できます。
例えば、3週間ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが最初の週に開始された場合、4週目に再び実行されます。
繰り返し : このオプションでは、キャンペーンを送信する曜日を指定できます(例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合、このオプションでこれらの日を選択します)。
毎月 毎回繰り返す : このオプションでは、キャンペーンを繰り返す月数を指定できます。
例えば、3か月ごとに繰り返すことを選択し、キャンペーンが1月に開始された場合、4月に再び実行されます。
繰り返し : このオプションでは、次のことができます:
-
月の日
: 日付に特化したキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンを送信する月の日付を選択します(例えば、毎月5日と25日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します)。
注意 : 選択した日付が指定された月に存在しない場合(短い月の場合)、キャンペーンは最後の日に送信されます。(例えば、30日と31日を選択し、月が2月の場合、キャンペーンは28日に送信されます)。 -
週の日
: キャンペーンを送信する曜日を指定するためにこのオプションを選択します(例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合、このオプションでこれらの日を選択します)。
注意 : 月に存在しない曜日(例えば、第5土曜日)の場合、そのインスタンスではキャンペーンはスキップされます。また、重複する場合(例えば、第4月曜日と最後の月曜日)、1つのインスタンスのみが送信されます。
-
月の日
: 日付に特化したキャンペーンを繰り返すためにこのオプションを選択します。キャンペーンを送信する月の日付を選択します(例えば、毎月5日と25日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します)。
-
終了
: キャンペーンが終了する日付。以下のオプションがあります:
-
- なし : キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
- 指定日 : キャンペーンは 終了日 フィールドに指定された終了日に終了します。
- 回数後 : キャンペーンは 回数 フィールドに指定された回数後に終了します。
-
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| キャンペーンタイムゾーン |
キャンペーンが送信されるタイムゾーンを選択します |
| 開始日 |
キャンペーンが送信される開始日を設定します。 |
| 送信時間 |
|
| 終了日 | キャンペーンが停止される終了日を設定します。 |
| 終了時間 |
|
イベントトリガーキャンペーンはいつ送信されますか?
キャンペーンは次の場合にのみ送信されます:
- これらのタイプのトリガーを作成するために使用されるイベントプロパティ/属性(例:flight_time例)が有効な日付時間形式である場合。それが日付時間形式でない場合、文字列は サポートされている形式 のいずれかにデータが含まれている必要があります。選択した属性にこれらの形式のいずれにもデータが含まれていない場合、キャンペーンはユーザーに送信されません。
- 属性からの日付/時間の値がトリガー条件が満たされる時間よりも大きい場合。
- 属性からの日付/時間の値がトリガー条件が満たされる時間よりも30日以内である場合。例:トリガー条件が日付Dで満たされた場合、通知は属性値がD+30未満の場合にのみ送信されます。
- インテリジェント遅延最適化( 遅延あり )は相対的なタイミングで送信されるキャンペーンには機能しません。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| キャンペーンタイムゾーン |
キャンペーンを送信するタイムゾーンを選択します。 |
| 開始日 |
キャンペーンを送信する開始日を設定します。 |
| 送信時間 |
キャンペーンを送信する時間を設定します。AMまたはPMを選択します |
| 終了日 | キャンペーンを終了する日を設定します。 |
| 終了時間 |
キャンペーンを終了する時間を設定します。AMまたはPMを選択します |
ビジネスイベントトリガーのキャンペーンはいつ送信されますか?
キャンペーンは次の場合にのみ送信されます:
- ユーザー属性またはイベント属性のデータタイプがビジネスイベントの属性のデータタイプと一致している場合。
- セグメンテーションで使用される属性がビジネスイベントのトリガーリクエストで渡される場合。
- インテリジェント遅延最適化( 遅延あり )は、相対タイミングで送信されるキャンペーンには機能しません。
コンバージョン目標
キャンペーンのビジネスメトリクスを追跡するために、コンバージョン目標を追加できます。最大5つのコンバージョン目標を追跡できます。任意のアプリイベントをコンバージョンゴールアクティビティとして選択し、複数のコンバージョンゴールを設定できます。最初の目標は主要な目標として扱われます。
例えば、キャンペーンを送った後にiPhoneを購入した顧客の数を追跡したい場合。(イベント:購入イベント、製品:iPhone)。あなたのコンバージョン目標の設定は、次の画像に似ているかもしれません。
複数のコンバージョン目標を設定することで、複数のビジネスメトリックを追跡したり、ユーザーのアクションに対するファネルを視覚化したりできます。例えば、次のことを確認したい場合、複数のコンバージョン目標を使用して確認できます。
- 何人のユーザーが商品ページを閲覧しましたか?
- その製品をカートに追加したのは何人ですか?
- 何人が注文に成功しましたか?
|
MoEngageを使用すると、キャンペーンによって生成された収益を追跡できます。例えば、コミュニケーションを送信した後に、製品によって生成された収益を追跡することができます。収益パフォーマンスを追跡するには、収益を追跡したいコンバージョン目標に対して 収益パフォーマンス トグルを有効にします。 ここでの例では、 orderSuccessful イベントの収益を追跡するには、 収益パフォーマンス トグルを有効にする必要があります。 |
|
| 目標を選択した後、注文の合計金額を表す数値属性を選択できます。この例では、 cartValue は注文の合計金額を含みます。お金の価値が報告される通貨を選択できます。 |
|
| 帰属ウィンドウを設定 : 帰属ウィンドウ(ユーザーがキャンペーンを受け取った/クリックした後の期間で、特定のキャンペーンにコンバージョン目標を帰属させたい期間)を設定できます。デフォルトでは36時間に設定されていますが、最大で10日間まで設定可能です。以下の例では、帰属ウィンドウが10日に設定されています。 |
|
配達管理
このセクションには次のオプションが含まれています:
頻度キャッピング
この機能は、1日にユーザーに送信されるメールの数を制御するのに役立ちます。
- 頻度キャッピングを無視する : このトグルを有効にして、このメールキャンペーンの頻度キャッピング 制限を無視します。 詳細については、 頻度制限 を参照してください。
- 頻度キャッピングのカウント : このコネクタを頻度キャッピングの制限にカウントする場合は、このトグルを有効にします。
スロットリング
スロットリングは、メールキャンペーンの送信速度を制御する機能です。
ISPは、IP/ドメインの評判やマーケターの送信パターンに基づいて、IPやドメインにレート制限を設けます。通常、IPから発信されるボリュームには上限があります。スロットリングは、これらの制限を超えるのを防ぐのに役立ちます。特に、大量のキャンペーンを送信したり、ボリュームを拡大したりする際に、延期/ブロック/評判の低下を招く可能性があります。
リクエスト制限 セクションでスロットル制限を選択します。詳細については、 スロットリング を参照してください。
このセクションには次のオプションが含まれています:
|
|
キャンペーンの準備が整いました。「 公開 」をクリックし、ダイアログボックスで確認すると、キャンペーンが作成されます。キャンペーンの作成が成功すると、キャンペーン情報ページに移動し、送信数、開封数、クリック数、コンバージョン数、退会数、バウンス数などのキャンペーンのパフォーマンス統計を確認できます。 この記事に記載されています .
次のステップ
キャンペーンの作成に成功すると、Analyticsページに移動します。詳細については、 Email Campaign Analytics を参照してください。