フローに追加したいチャネルを選択してください。
キャンバスにアクションを追加する
MoEngage Canvasで、次の操作を行います：
-
クリックして
+
、次のいずれかを行ってキャンペーンを追加します。
-
チャネルが属するカテゴリをクリックします。
カテゴリ名 このカテゴリに属するチャネル メッセージング プッシュ、メール、SMS、WhatsApp、アプリ内、オンサイト、カード ソーシャルと広告 FacebookおよびGoogle広告オーディエンス その他 コネクタと次の最適アクション
info 情報
よく使われる5つのステージは、 よく使う セクションの すべてのステージ タブに表示されます。利用可能なステージのリストは、ワークスペースに基づいて動的に変更されます。必要なステージをクリックしてフローに追加します。
-
アクション
タブをクリックします。
-
検索バーを介してキャンペーンを直接検索します。
-
チャネルが属するカテゴリをクリックします。
次に、キャンペーンのいずれかをクリックします:
ユーザーがこの段階に達すると、アクティブなデバイスがある場合、ユーザーにプッシュが送信されます。マーケターは、Android、iOS、およびWebデバイス向けにメッセージを同時に設定できます。
マーケターは、新しいプッシュメッセージ（ユーザー属性に基づいてパーソナライズ可能）を設定するか、既存のキャンペーンからそのキャンペーンのキャンペーンIDを使用してメッセージをインポートできます
.
サポートされているプラットフォーム
プッシュに対応しているプラットフォームは次のとおりです:
- Android
- iOS
- Web
ユーザーがこのステージに達すると、ユーザーのアクティブなメールサブスクリプションにメールが送信されます。
マーケターは、ゼロからメールを作成するか、既存のメールテンプレートを使用できます。
ユーザーがこの段階に達すると、コネクタで定義されたアクションが実行されます。例えば、コネクタを次のように設定できます：
- MoEngageで直接サポートされていない任意のチャネルにメッセージを送信します。
- サードパーティシステムまたはMoEngageでユーザーデータを更新します。たとえば、ユーザーがプレミアムサブスクリプションを購入するなどの特定のイベントを実行した場合、このイベントに関連付けられたユーザーのプロパティを更新するためにコネクタキャンペーンを使用できます。
ユーザーがこの段階に達すると、SMS設定に従ってユーザーにSMSが送信されます。
- SMSをフローで使用する計画に関する詳細については、 設定済みのSMS設定 を参照してください。
- SMSメッセージのパーソナライズに関する詳細は、 パーソナライズ を参照してください。
ユーザーがこの段階に達すると、WhatsAppの設定に従ってユーザーにWhatsAppが送信されます。FlowsでWhatsAppを設定し使用する方法の詳細については、 WhatsApp を参照してください。
ユーザーがOSMステージに到達すると、現地メッセージを受け取る資格が得られます。ユーザーが次のセッションでOSMトリガー基準を満たしたときにのみ、このOSMが表示されます。
ユーザーが以下の条件付きステージのいずれかを使用してアクションキャンペーンに対話するのを待つことができます：
- 現地メッセージを見た
- オンサイトメッセージがクリックされました
- 現地メッセージは閉じました
オンサイトメッセージのスケジュール設定
オンサイトアクションキャンペーンでは、キャンペーンがアクティブな期間をスケジュールできます。それは、ユーザーがオンサイトステージに到達した時や特定の時間に基づくことができます。キャンペーンが2021年の金曜日の午後4時に終了する場合、その時間以降にその段階に到達したユーザーは資格を得られず、次に進むことになります。
ユーザーはいつオンサイトメッセージを見ることができますか？
オンサイトメッセージを見るには、ユーザーは以下の条件を満たす必要があります：
- オンサイトステージに到達する
- OSMキャンペーンのスケジュールされた時間内にトリガー条件を実行します
| info |
情報 ユーザーは、次のシナリオではトリガー条件を実行してもオンサイトメッセージを表示しません：
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サポートされているプラットフォーム
以下のプラットフォームは、オンサイトメッセージに対応しています:
- Web
- M-Web
- TV
ユーザーがアプリ内ステージに到達すると、InAppメッセージを受信する資格が得られます。ユーザーが次のアプリセッションでアプリ内トリガーの基準を満たしたときにのみ、このInAppが表示されます。ユーザーが以下の条件付きステージのいずれかを使用してアクションキャンペーンに対話するのを待つことができます:
- モバイルのアプリ内メッセージを見た
- モバイルアプリ内メッセージがクリックされました
- モバイルのアプリ内メッセージが閉じられました
アプリ内メッセージのスケジューリング
アプリ内アクションキャンペーンでは、キャンペーンがアクティブな期間をスケジュールできます。ユーザーが特定の段階に達したときに基づくことができるか、特定の時間に終了するように設定できます。キャンペーンが2021年13日金曜日の午後4時に終了する場合、その時刻以降にその段階に達したユーザーは資格を得られず、次に進むことになります。
ユーザーはいつインアプリメッセージを見ることができますか？
インアプリメッセージを見るには、ユーザーは以下の条件を満たす必要があります：
- アプリ内ステージに到達する
- In-Appキャンペーンのスケジュールされた時間内にトリガー条件を実行します
| info |
情報 ユーザーは、次のシナリオではトリガー条件を実行しても、アプリ内メッセージを見ることはできません:
|
サポートされているプラットフォーム
以下のプラットフォームは、アプリ内でサポートされています:
- Android
- iOS
- TV
ユーザーがこのステージに達すると、設定に応じてユーザーはFacebookオーディエンスに追加されるか、削除されます。
ユーザーがこの段階に達すると、ユーザーのプロフィールに基づいて、好ましいチャネルとキャンペーンを送信するのに最適な時間に関するデータに基づいてキャンペーンがユーザーに送信されます（送信の最適な時間が有効になっている場合）。最も好ましいチャネルと送信するのに最適な時間のデータが利用できない場合、次の最適なアクションステージで設定されたフォールバックチャネルが使用され、キャンペーンはデフォルトの時間に送信されます。詳細については、 次の最適なアクション を参照してください。
フローで使用されると、カード設定に従ってこのフローステージに到達したユーザーにカードが表示されます。
サポートされているプラットフォーム
カードに対応しているプラットフォームは次のとおりです：
- Android
- iOS
- TV
ユーザーがこの段階に達すると、設定に応じてユーザーはGoogle Adsオーディエンスに追加されるか、削除されます。
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キャンペーンを編集するにはペンのアイコンをクリックしてください。必要な情報を手動で入力するか、「別のキャンペーンからデータをインポート」オプションをクリックして既存のポイントキャンペーンから情報をインポートできます。
または
削除をクリックしてフローからキャンペーンを削除します。
Copy and Paste
MoEngageのキャンバスでは、フローステージやブランチをコピー＆ペーストすることができます。 MoEngageでマーケターが作成したほぼすべてのフローには、少なくとも1つのチャネルで複数のアクションキャンペーンが含まれています。すべてのキャンペーンは異なりますが、ほとんどのキャンペーンは内容がわずかに異なるだけで、キャンペーン設定パラメータのほとんどは同じままです。マーケターがフローブランチやステージをコピー＆ペーストできるようにすることで、彼らは迅速に望むフローを作成できるため、時間と労力を節約できます。
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ステージをコピーするには、コピーしたいステージの上にカーソルを合わせて、コピーアイコン
をクリックします。以下のように:
コピーアイコンをクリックすると、キャンバスの右下隅に次のメッセージが表示されます。
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ステージを貼り付けたい場所にカーソルを合わせて、'+'アイコンをクリックします。コピーしたステージの名前が表示されるアプリドロワーが表示されます。
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ステージ名をクリックして貼り付けてください。
コピーしたフローステージを貼り付けると、以下のように「コピー -」という名前で表示されます。 以下の例では、コピーされたフローステージの名前は「Push1」です。したがって、コピーされたフローの名前は「Copy - Push1」となります。
| info |
Note
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ブランチをコピーするには、コピーするブランチにカーソルを合わせ、コピーアイコンをクリックします
コピーアイコンをクリックすると、キャンバスの右下隅に次のメッセージが表示されます。
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ブランチを貼り付けたい場所にカーソルを合わせて、'+' アイコンをクリックします。コピーしたブランチの名前が表示されるアプリドロワーが表示されます。
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ブランチ名をクリックして貼り付けます。
コピーされたフローブランチを貼り付けると、貼り付けられたステージの名前には「Copy」が接頭辞として付加されます。次の例では、ブランチ1の一部としてコピーされたPushステージの名前は「Upcoming Sale」です。したがって、貼り付けられたステージの名前は「Copy - Upcoming Sale」となります。
| info |
Note
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