フローコントロールは マーケターがフロー内のユーザーの動きを制御するためのものです。以下はフローコントロールです:
待つ
MoEngageシステムは、マーケティング担当者に対して、ユーザーが次のアクションを取る前にフローの特定のステージで待機する期間を設定する柔軟性を提供します。マーケティング担当者は、特定の時間枠を選択することができ、たとえば、特定の時間帯に週末に次のステージに移動するユーザーや、特定の時間枠の月曜日に移動するユーザーを選択することができます。また、30分、6時間、24時間などのロールタイムフレームを選択することもできます。
ユーザーを次のステージに移動させるための時間枠を選択する柔軟性は、マーケターがキャンペーンの配信時間をコントロールできるようにし、より良いコンバージョン率とエンゲージメントを確保します。 次のオプションが利用可能です:
待機時間を設定するには、次の手順を実行します:
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プラスアイコンをクリックし、以下のいずれかの方法で「待機する/まで」コントロールを追加します。
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条件とコントロール
タブに移動し、
コントロールフロー
セクションまでスクロールします。次に、
待機する/まで
をクリックします
。
-
検索バーに「待機する/まで」と入力し、結果のオプションを選択します。
-
すべてのステージ
タブの
コントロールフロー
カードをクリックし、次に
待機する/まで
をクリックします。
info 情報
よく使用される5つのステージは、 すべてのステージ タブの よく使われる セクションに表示されます。利用可能なステージのリストは、ワークスペースに基づいて動的に変更されます。必要なステージをクリックして、フローに追加します。
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条件とコントロール
タブに移動し、
コントロールフロー
セクションまでスクロールします。次に、
待機する/まで
をクリックします
。
- クリック 待機する/まで 。
-
待機時間を編集するにはペンアイコンをクリックしてください。
- 次の画面がポップアップします。提供されたオプションを使用して、希望の待機時間を設定します。
期間
このオプションは、ユーザーが次のアクションを取る前またはフローの次のステージに移動する前に待機する期間を設定するために使用できます。
このオプションを選択すると、ユーザーは1時間、6時間、30分などの特定の時間の間、フローの中で待機する必要があります。
時間間隔が経過した後でのみ、ユーザーはフローの次のステージに進むことができます。
これは、マーケターがエンドユーザーが送信されたメッセージや通知に反応するためのバッファ時間を提供したい場合に役立ちます。
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- 待機時間を設定するには、入力するか、上下の矢印を使用してください。
- ドロップダウンから分、時間、または日を選択してください。
- 注意: 最小待機時間は5分、最大待機時間は30日です。
このオプションは、マーケターにユーザーをフローの次のステージに移動させる柔軟性を提供します:
- 月曜日のような特定の曜日
- 指定された時間帯の間の平日
- 指定された時間帯の間の週末
- 指定された時間帯内で毎日
時間枠
- 次のオプションが利用可能です: いつでも、平日、週末、そして各曜日。これらのオプションのいずれかを選択してください。
- ドロップダウンの隣のフィールドで時間帯を選択できます。選択した日付の特定の時間間隔を選択し、その間にフロー内のユーザーが次のステージに進むようにします。タイムスロットのさまざまなオプションは、以下に示されています。
いつでも
- 「任意の日」を選択し、時間帯を「午後5時10分」から「午後7時15分」までに設定すると、ユーザーは毎日午後5時10分から午後7時15分までフローの次のステージに進むことになります。
- ユーザーが今日の午後5時にフローに入った場合、午後5時10分に次のステージに進みます。一方、今日の午後7時16分にフローに入ったユーザーは、定義された時間帯の明日のいつか次のステージに進むことになります。
平日
- 曜日を選択し、時間帯を「午前11時」から「午後4時」の間に設定します。これは、ユーザーが月曜日から金曜日の毎日午前11時から午後4時までフローの次のステージに移動することを意味します。
- ユーザーが月曜日の午後5時にフローに入ると、火曜日の時間帯のどこかで次のステージに進むことになります。
- 月曜日の午後4時から火曜日の午前11時の間にフローに入るユーザーは、火曜日の時間帯の間に次のステージに移動します。
- ただし、金曜日の午後4時以降にフローに入るユーザーは、次のステージに進むまで次の月曜日まで待つことになります。
週末
- 週末が選択されている場合、ユーザーは土曜日と日曜日に指定された時間枠でのみ次のステージに進むことができます。例えば、選択されたオプションが週末で、指定された時間枠が午前6時から午後6時までの場合。
- ユーザーは、土曜日の午前6時までの任意の日にフローに入ると、土曜日の定義された時間帯(午前6時から午後6時)内のいずれかの時点でフローの次のステージに進みます。
- 土曜日の午前6時から午後6時の間にフローに入るユーザーは、すぐに次のステージに進み、土曜日の午後6時以降にフローに入るユーザーは、日曜日の指定された時間帯の間にフローの次のステージに進むことになります。
- 日曜日の午後6時以降にフローに入るユーザーは、次の土曜日まで待たなければならず、指定された時間帯の間に次のステージに進むことになります。
曜日
- 火曜日を選択し、時間帯を午前8時から午前10時までに設定してください。これは、ユーザーが毎週火曜日の午前8時から午前10時までフローの次のステージに移動することを意味します。ユーザーが月曜日の午後5時にフローに入ると、火曜日の定義された時間帯の間に次のステージに移動します。
- 火曜日の午前8時から午前10時の間にフローに入るユーザーは、すぐにフローの次のステージに移動します。
- 火曜日の午前10時以降にフローに入るユーザーは、次の火曜日の指定された時間帯の間に次のステージに移動します。
特定の日
- このオプションにより、マーケターは以下に示すカスタム日付範囲を選択できます。日付範囲には最大30日を選択できます。
- 例えば、選択された時間範囲が2022年8月8日から2022年8月10日までで、時間範囲が午前6時から午後6時までの場合、これは2022年8月8日の午前6時までにフローにいるユーザーが、2022年8月8日の午前6時後にフローの次のステージに移動することを意味します。
- 8月8日午前6時から午後6時の間にフローに入るユーザーは、すぐに次のステージに進むことになります。
- 8月8日の午後6時から8月9日の午前6時までの間にフローに入ったユーザーは、8月9日の定義された時間帯の間に次のステージに移動します。
- 2022年8月10日の午後6時以降にフローに入るユーザーは、次のステージの待機時間が経過しているため、フローからドロップされます。
このオプションは、マーケターが指定された時間枠内でのみユーザーをフローの次のステージに移動させる柔軟性を提供します。
これは、特別な取引やオファーがある場合に使用できます。
もし祭りのセールがある場合、マーケターはセールの日時に基づいてフローの日付と時間を設定し、ユーザーにそれについて通知したいとき(セール前のウィンドウとセール中)のみキャンペーンに移動することを確認できます。
日付と時刻
このオプションでは、マーケターが翌日、次の<曜日名>、特定の日付、およびユーザーが次のステージに移動するまで待機する必要がある時間を選択できます。
次の日
- ユーザーがフローの次の段階に進むまで待機する時間帯を選択してください。たとえば、翌日までの午後5時を選択すると、今から明日の午後5時までフローに入るユーザーは、フローの次のステージに進むために午後5時まで待たなければならなくなります。
次の<曜日>
- 次の<曜日>と時間を選択し、ユーザーがフローに入る/待機するのを、選択した曜日と指定された時間まで待たせて、フローの次のステージに進むようにします。
- 例えば、金曜日の午前7時に祭りのオファーやセールが始まる場合、マーケターはフローに入っているユーザーが次のステージに進むまで、木曜日の午後7時まで待つようにすることができます。フローの次のステージは、金曜日に控えているセールやディールについてユーザーにプッシュキャンペーンを送信することです。
- したがって、木曜日の午後7時までにフローに入る人は、木曜日の午後7時まで次のステージに進むのを待つことになります。
特定の日付
- フローの次のステージに進む前に、ユーザーが待機しなければならない特定の日付と時間を選択してください。ここでは、現在の日付から最大60日を選択できます。
- 例えば、2022年8月8日午後6時を選択すると、ユーザーは2022年8月8日の午後6時まで次のステージに進むことができないことを意味します。
- 注意: 指定された待機時間後にフローに入るユーザーは、フローからドロップされます。したがって、上記の例では、8月8日の午後6時以降にフローに入るユーザーは、フローから外されます。
行く
ユーザーを同じフロー内の任意の既存のステージに送信するには、[Go To]を使用します。Go Toステージを追加すると、このステージの下のフローブランチが削除されます。
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プラスアイコンをクリックし、次のいずれかの方法で「ステージに移動」を追加します:
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条件と制御
タブに移動し、
制御フロー
セクションまでスクロールします。次に
Goto
をクリックします。
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検索バーで「Goto」を検索し、結果のオプションを選択します。
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すべてのステージ
タブで
制御フロー
カードをクリックし、次に
Goto
をクリックします。
info 情報
よく使用される5つのステージは、 すべてのステージ タブの よく使用される セクションに表示されます。利用可能なステージのリストは、ワークスペースに基づいて動的に変更されます。必要なステージをクリックしてフローに追加します。
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条件と制御
タブに移動し、
制御フロー
セクションまでスクロールします。次に
Goto
をクリックします。
- クリックして 移動 してください。
- ペンのアイコンをクリックして編集します。
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Gotoページで宛先ステージを検索して選択します。
- アクションを追加するには 完了 をクリックするか、アクションをキャンセルするには キャンセル をクリックしてください。
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ポイントを覚えておく
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