Facebookオーディエンスキャンペーンを作成する

Facebookオーディエンスキャンペーンを作成するには:

MoEngageダッシュボードに移動します。
左側のナビゲーションから、次のオプションのいずれかを使用します：
- Engage > Campaigns をクリックします。すべてのキャンペーンページが表示されます。右上隅で + Create campaign をクリックします。キャンペーン作成ページが表示されます。
- Create New > Campaign をクリックします。キャンペーンページが表示されます。
「 オーディエンス 」の下で、 Facebook をクリックします。Facebookオーディエンス作成ページが表示されています。

Facebookオーディエンスキャンペーンを作成する手順

以下は、Facebookオーディエンスキャンペーンを作成する手順です：

ターゲットユーザー : キャンペーンのターゲットオーディエンスを定義します。
オーディエンスの詳細 : Facebookアカウントに追加または削除するオーディエンスを定義します。
スケジュールと目標 : キャンペーンの配信スケジュールと目標を定義します。

Step 1: Target Users

This section contains the following:

キャンペーンの詳細

The campaign details section contains the following fields:

- チーム : 組織でチームが有効になっている場合は、ドロップダウンからチームを選択してください。詳細については、 MoEngageのチームを参照してください。
- キャンペーン名 : 管理およびキャンペーンを特定するためのキャンペーンの名前を入力してください。キャンペーン名は最低5文字以上で、上限は256文字です。
- Campaign tags : Select campaign tags from the drop-down list. 最大で5つのタグを選択できます。詳細については、キャンペーンタグを参照してください。

ユーザー資格基準

このセクションでは、カスタム Google 広告オーディエンスに追加または削除したいユーザーを定義するのに役立ちます。ここで定義できるユーザーセグメントには2つのタイプがあります：

このオプションは、フィルター条件を満たすすべてのユーザーを選択するのに役立ちます。「 セグメント内のすべてのユーザー 」オプションを選択して、 ターゲットユーザー セクションで選択したフィルター条件を満たすすべてのユーザーのカスタムセグメントを作成します。このオプションを使用すると、一度限りまたは定期的なキャンペーンを作成できます。

特定のユーザープロパティに基づいてユーザーをFacebookに同期したい場合は、このオプションを使用してください。「 ターゲットユーザー 」セクションに移動し、「 すべてのユーザー 」のいずれかを選択するか、特定のルールに基づいてセグメントを作成します。

例: AndroidおよびiOSでプッシュ通知を受信していないユーザーのセグメントを作成できます。このセグメントのすべてのユーザーは、特定のカスタムオーディエンスに追加または削除されるためにFacebookに送信されます（ステップ2で説明します）。

イベントトリガーキャンペーンを使用すると、異なるユーザーアクションイベントによってトリガーされたオーディエンスを同期できます。たとえば、ユーザーにカートに追加したが購入していないアイテムを思い出させることができます。そのようなキャンペーンを作成する方法についての詳細は、イベントトリガーキャンペーンの作成を参照してください。

トリガーイベントに基づく オプションを選択して 、 ターゲットユーザー セクションで選択したフィルター条件を満たすすべてのユーザーのカスタムセグメントを作成します。

トリガー条件を設定したら、上記で説明したように、 セグメント内のすべてのユーザー ステップの下にセグメントフィルターを作成します。

ターゲットユーザー

このセクションには、キャンペーンのターゲットユーザーを選択するためのセグメンテーションフィルターが含まれています。以下のオプションが利用可能です：

このフィルターオプションを使用すると、キャンペーンをすべてのアプリユーザーに送信できます。このオプションを使用すると、複数のフィルターを追加することはできません。

このフィルターオプションを使用すると、最初に表示された日、最後に表示された日、都市などのユーザーのプロパティに基づいてユーザーをターゲットにすることができます。「 ユーザープロパティ 」タブをクリックし、次の操作を行います:

Select the desired attribute in the drop-down list. This enables the filters based on the attributes selected. 例えば、数値の属性には「等しい」、「等しくない」、「間にある」などのフィルター条件があり、一方で文字列属性には異なるフィルターがあります。
希望するユーザーセグメントを作成するためのフィルター値を入力してください。
Click + Nested Filter to add a filter to create nested AND or OR conditions. (This is optional)

詳細については、セグメントを作成するを参照してください。

This filter option allows you to target the users based on the behavior of the user or event, such as app/site opened, viewed product, and so on. Click User Behavior and do the following:

Select the execution condition and the desired user activity (event).
Enter the event frequency and time duration for the event execution.
クリックして + 属性 を選択し、フィルター条件を持つイベント属性を追加します。
Enter the filter value(s) to create a rule.
使用 + 集計 ボタンで集計機能を追加します。詳細については、集約操作を参照してください。
Click + Nested Filter to add a filter to create nested AND or OR conditions. (This is optional)

詳細については、セグメントの作成を参照してください。

This filter option allows you to target groups of users created based on the user performing an action with a specific attribute value. For more information, refer to User Affinity. クリックして ユーザーアフィニティ を選択し、次の操作を行ってください:

Select the desired user event or attribute.
Select the user affinity parameter from the following:
- Predominantly : Select affinity attribute with a filter condition and provide the affinity values.
- For a minimum of : Select affinity attribute with a filter condition and provide the affinity values.
- Most no. of times : Enter a value or use the arrows to provide the top percentage of users.
- Least no. of times : Enter a value or use the arrows to provide the bottom percentage of users.
Enter or use the arrows to provide the time duration for the event execution.
フィルターに属性を追加するには + 属性 をクリックしてください。
Click + Nested Filter to add a filter to create nested AND or OR conditions. (This is optional)

詳細については、セグメントの作成。

このフィルターオプションを使用すると、ターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択できます。

利用可能なカスタムセグメントのリストからターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択します。
クリックして + ネストされたフィルター を追加し、ネストされたANDまたはOR条件を作成します。（これはオプションです）

詳細については、カスタムセグメントを参照してください。

After selecting the filter criteria, you can do the following as well:

複数のフィルターを作成 : このオプションを使用して、複数のユーザープロパティルール、ユーザーアクティビティルール、およびカスタムセグメントルールを作成し、複雑なユーザーセグメントを作成できます。

+ フィルター をクリックします。

AND または OR をクリックします。

属性またはイベントを選択し、フィルター条件を定義します。
1. .
2. Click AND or OR .
3. Select the attribute or event and define the filter conditions.
ユーザーを除外 : このチェックボックスを選択して、キャンペーンから除外されるユーザーのフィルター条件を定義します。
フィルターをリセット : このオプションをクリックして、セグメンテーションフィルターをリセットします。
表示カウント : このボタンをクリックして、現在設定されているセグメントにいるユーザーの合計数を表示します。

Control Group

このセクションには、キャンペーンのコントロールグループに関する情報が含まれています。コントロールグループからユーザーを除外するには、次の手順を実行してください :

「 コントロールグループを有効にする 」セクションで、 グローバルコントロールグループ のトグルを有効にして、キャンペーンのターゲットセグメントからユーザーを除外します。 . 詳細については、参照してくださいコントロールグループ

次へ Next をクリックするか、キャンペーン作成ナビゲーションの上部にあるタブを使用してステップ2に移動します。

ステップ2: オーディエンスの詳細

広告アカウントID

カスタムオーディエンスを含む広告アカウントIDを選択してください。そして、カスタムオーディエンスにはユーザーが含まれます。ドロップダウンメニューから正しい広告アカウントIDを選択してください。

ここで自動選択されたデフォルトの広告アカウントIDに気付くでしょう。Facebookオーディエンス設定ページでデフォルトの広告アカウントIDを設定しました。いつでもデフォルトの選択を変更できます。

FBオーディエンスを追加または削除

このキャンペーンを通じて実行したい操作（ユーザーの追加または削除）を選択してください。

このオプションを使用すると、MoEngageから既存のオーディエンスにユーザーを追加するか、一致する基準を指定して新しいリストを作成できます。

カスタムオーディエンスを選択/作成する

ここでは、既存のカスタムオーディエンスを選択するか、新しいオーディエンスを作成することができます。

既存のカスタムオーディエンスを使用する

選択した広告アカウントIDに対応するカスタムオーディエンスのリストを取得して表示します。各カスタムオーディエンスの名前と説明を確認し、使用したいものを選択できます。探しているカスタムオーディエンスが見つからない場合は、正しい広告アカウントIDを選択していることを確認してください。

カスタムオーディエンスを作成する

新しいカスタムオーディエンスを作成し、そのカスタムオーディエンスを使用してユーザーをFacebookに追加することもできます。

新しいオーディエンスを作成するには:

「 カスタムオーディエンスの選択/作成 」ドロップダウンリストで、 + オーディエンスを追加 をクリックします。

新しいオーディエンスを作成するポップアップウィンドウが表示されます。
In the Audience name field, enter a name.
オーディエンスの説明 フィールドに説明を入力してください。
「 + キー値ペアを追加 」をクリックして、この新しいカスタムオーディエンスのために、キー値ペアとしてさらにいくつかのパラメータを追加します。追加するフィールドがFacebookによってサポートされていることを確認してください。サポートされているフィールドのリストについては、 FBカスタムオーディエンス作成ページを訪問してください。
Click 作成カスタムオーディエンスIDを示す成功メッセージがすぐに表示されます。
クリック完了。メイン画面にリダイレクトされ、新しく作成されたオーディエンスがカスタムオーディエンスのドロップダウンで自動的に選択されているのを確認できます。ユーザーはこの新しいカスタムオーディエンスに追加されます。

info

Note

カスタムオーディエンスは、複数のソースから作成できます。Facebookダッシュボードで作成された既存のカスタムオーディエンスについて、時々Facebookはそのカスタムオーディエンスへの外部アクセスを許可しないことがあります。そのようなカスタムオーディエンスを選択した場合、ユーザーの追加/削除呼び出しはこの場合に失敗します。
選択したカスタムオーディエンスにプログラム的に（つまり、MoEngage経由で）アクセスできることを確認するために、テストキャンペーンを実施することをお勧めします。エラーが発生した場合は、別のカスタムオーディエンスを選択するか、新しいものを作成してください。
Facebookは、オーディエンスのサイズが小さすぎる場合、カスタムオーディエンスからユーザーを削除することを許可していません。FBはこれに対するカウントを提供していません。再度、テストキャンペーンを実施し、選択したカスタムオーディエンスに対して削除操作が許可されていることを確認することをお勧めします。
As per Facebook: オーディエンスに無制限の数のレコードを追加できますが、一度に最大10000件までです。カスタムオーディエンスへの変更は即座には反映されず、通常は最大24時間かかります。
カスタムオーディエンスを作成または編集するには、広告アカウントがビジネスに関連付けられている必要があります (ビジネスIDにマッピングされる必要があります)。

このオプションでは、一致基準を指定することによってオーディエンスからユーザーを削除できます。

ユーザーを削除する

このオプションでは、オーディエンスからユーザーを削除できます。

マッチ識別子

次の識別子のうち1つまたはすべてを選択できます。これに基づいてFacebookはユーザーをマッチングします。

デバイス識別子 [Google 広告 ID (Android)、広告識別子 (iOS)]
Email id
携帯電話番号

デフォルトでは、3つのオプションすべてが選択されます。ただし、これらの識別子のうちの1つまたは2つを使用することを決定できます。メールとSMSのデフォルト値は、それぞれメール設定ページおよび SMS設定ページに保存された属性値で自動的に入力されます。

すべての3つの識別子を使用することに決めた場合、ユーザーごとにFacebookに3回の別々の呼び出しを行います—各識別子ごとに1回ずつ。これはFacebookとのマッチ率を最大化するためのものです。

これをよりよく理解するために、キャンペーンが3人の異なるユーザーをターゲットにしているシナリオを考えてみましょう:

ユーザー U1: システムには広告識別子のみが存在します
ユーザー U2: 広告識別子とメール ID がシステムに存在します
ユーザー U3: すべての3つの識別子がシステムに存在します

ケース 1

もしユーザーをFBにマッチングするために、モバイル番号だけを識別子として選択する場合、U3のみがFBに送信され、追加/削除操作が行われます。U1およびU2のモバイル番号は存在しないためです。

ケース 2

もし2つの識別子を選択する場合、例えばモバイル番号とメールIDをFBにユーザーをマッチングさせるために使用する場合、U2とU3がFBに追加/削除操作のために送信されます。なぜなら、U1には携帯番号とメールIDの両方が存在しないからです。

ケース 3

すべての3つの識別子を選択すると、すべての3人のユーザー（U1、U2、およびU3）がFBに送信され、追加/削除操作が行われます。すべてのユーザーには、1つ以上の識別子が存在します。

ケース3のもう一つの利点は、ユーザー3に対して3つの識別子のそれぞれについてFBに3回呼び出しを行うことです。したがって、FBレベルでは、1つまたは2つの識別子が一致しなくても、少なくとも1つの識別子の一致が成功すれば、ユーザーはFBに追加されます。
このアプローチは、すべての識別子またはキーがマルチキー配列でFBに渡された場合にのみユーザーがFBに追加されるFBのマルチキー一致とは反対のものであり、マッチ率が低くなります。

arrow_drop_down Test Campaign (optional)

テストキャンペーンでは、通知が希望通りに伝えられていることを確認するために、テストデバイスでキャンペーンをプレビューできます。成功したテストキャンペーンは、Facebookオーディエンスにおけるユーザーの実際の追加または削除（上記のステップで選択した内容）につながります。

You can test the campaign you created by selecting any of the following options and providing the value for the attribute chosen for your test user:

Unique ID
Email ID
Mobile Number (Registered With MoEngage)
Google Advertising Identifier
iOS Identifier For Advertising
Device Push Token
Custom Segment

次の次へをクリックするかキャンペーン作成ナビゲーションの上部にあるタブを使用してステップ3に移動してください「スケジュールと目標」。

Step 3: Schedule and Goals

This section contains the following:

配信スケジュール : キャンペーンをユーザーに配信するタイミングと配信の周期を選択します。
コンバージョン目標 : キャンペーンのために追跡するコンバージョン目標と収益指標を選択してください。

配達スケジュール

arrow_drop_down 一度

このオプションを選択してキャンペーンをすぐにターゲットユーザーに送信します。

このオプションを選択すると指定された時間、タイムゾーン、または予測された時間にキャンペーンを送信します。

このセクションでは、特定の日付と時刻にキャンペーンを送信するのを助けるもので、以下のフィールドが含まれています：

Campaign time zone : the timezone in which the campaign should be sent.
Start date : the date on which the campaign should be sent.
送信時間 : キャンペーンを送信すべき時間。キャンペーンを送信すべき日の時間に応じて、午前または午後を選択してください。

arrow_drop_down 定期的

このオプションを選択すると、指定した日付と時刻にキャンペーンを定期的に送信できます。このセクションでは、次のフィールドが利用可能です：

キャンペーンのタイムゾーン ：キャンペーンを送信するタイムゾーン。
開始日 ：キャンペーンを送信する日付。
送信時刻 ：キャンペーンを送信する時間。キャンペーンを送信する日中の時刻に応じて、amまたはpmを選択します。
定期的 ：キャンペーンの周期性。以下の利用可能なオプションから選択できます：

周期性

説明

毎日

毎回繰り返す ：このオプションでは、キャンペーンが繰り返される日数を指定できます。

毎週

毎回繰り返す ：このオプションでは、キャンペーンが繰り返される週数を指定できます。

繰り返す曜日 ：このオプションでは、キャンペーンを送信する曜日を指定できます（例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、これらの曜日を選択します）。

毎月

毎回繰り返す ：このオプションでは、キャンペーンが繰り返される月数を指定できます。

繰り返す曜日 ：このオプションでは、次のことができます：

月の日：日付指定のキャンペーンを繰り返すためのこのオプションを選択します。キャンペーンを送信する月の日付を選択します（例えば、月の5日と25日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで5日と25日を選択します）。
注：選択した日付が指定された月に存在しない場合（短い月の場合）、キャンペーンは最終日に送信されます。（例えば、30日と31日が選択され、月が2月の場合、1つのキャンペーンが28日に送信されます）。
週の日：キャンペーンを送信する曜日を指定するためのこのオプションを選択します（例えば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信したい場合は、これらの曜日を選択します）。
注：月に存在しない曜日の場合（例えば、5番目の土曜日）、そのインスタンスのキャンペーンはスキップされます。また、重複がある場合（例えば、4番目の月曜日と最後の月曜日）、1つのインスタンスのみが送信されます。

終了： キャンペーンが終了する日付。以下のオプションが利用可能です：
- - 指定日 ：キャンペーンは 終了日 フィールドに指定された終了日に終了します。
  - 回数後： キャンペーンは回数フィールドに指定された回数の後に終了します。

コンバージョン目標

コンバージョン目標はオプションです。したがって、コンバージョン目標を追加したい場合は、 + 新しい目標 をクリックしてコンバージョン目標を追加します。

キャンペーンのビジネス指標を追跡するために、コンバージョン目標を追加できます。最大で5つのコンバージョン目標を追跡できます。アプリイベントをコンバージョンゴールアクティビティとして選択し、複数のコンバージョンゴールを設定できます。最初の目標は主要な目標として扱われます。

たとえば、キャンペーンが送信された後にiPhoneを購入した顧客の数を追跡したい場合。(イベント: 購入イベント, 製品: iPhone).あなたの変換目標の設定は、以下の画像と似ているかもしれません：

複数のコンバージョン目標を使用することで、1つ以上のビジネスメトリックを追跡したり、ユーザーアクションのファネルを視覚化したりできます。例えば、以下の内容を確認したい場合は、複数の変換目標でそれを行うことができます。

製品ページを閲覧したユーザーは何人ですか？
その商品をカートに追加したのは何人ですか？
彼らのうち何人が成功した注文をしましたか？

arrow_drop_down 収益パフォーマンスの追跡（オプション）

MoEngageを使用すると、キャンペーンによって生成された収益を追跡できます。たとえば、コミュニケーションを送信した後に、製品によって生成された収益を追跡できます。収益パフォーマンスを追跡するには、収益を追跡したいコンバージョン目標のために 収益パフォーマンス トグルを有効にしてください。

ここにある例では、 orderSuccessful イベントの収益を追跡するには、 Revenue performance トグルを有効にする必要があります。

目標を選択した後、注文の総金額を表す数値属性を選択できます。この例では、 cartValue は合計注文金額を含みます。報告される金銭的価値の通貨を選択できます。

アトリビューションウィンドウの設定 : ユーザーがキャンペーンを受け取った/クリックした後の時間の期間またはウィンドウを設定できます。この期間に、特定のキャンペーンに対してコンバージョン目標を帰属させたいと思います。デフォルトでは、36時間に設定されていますが、最大アトリビューションウィンドウは10日まで設定できます。以下の例では、アトリビューションウィンドウは5時間に設定されています。

あなたのキャンペーンは今、送信する準備が整いました。クリックして公開を選択し、ダイアログボックスで確認すると、キャンペーンが作成されます。

info	Note FBオーディエンスキャンペーンでは、ユーザーの詳細をFBに送信してマッチングできるようになった時点で、ユーザーのコンバージョンを追跡します。FBがユーザーが正常に同期されたかどうか（追加/削除）についてのステータスを提供しないため、FBからの成功レスポンスを正常に同期されたことの代理として仮定します。