キャンペーン帰属設定

アトリビューション設定を構成する

帰属設定を構成するには:

  1. 「設定」->「詳細設定」->「コンバージョンとアトリビューション」へ移動します。
  2. 以下のフィールドが利用可能です:
    フィールド名 説明
    デフォルトアトリビューションモデル

    キャンペーンやフローのアトリビューションモデルを選択するには、以下のいずれかを選択してください:

    • すべてのインタラクション
    • 最後のインタラクション

    これらのモデルがどのように機能するかについての詳細は、 すべてのインタラクションモデル および 最後のインタラクションモデル を参照してください。

    コンバージョンビュー

    各アトリビューションモデルには、それに関連付けられた特定のアトリビューションタイプがあります。選択したアトリビューションモデルに基づいて、このドロップダウンリストに以下のオプションが表示されます:

    • すべてのインタラクションモデルには、以下のオプションがあります: ビューを通じたアトリビューション クリックを通じたアトリビューション および セッション内アトリビューション
    • 最後のインタラクションモデルには、以下のオプションがあります: クリックを通じたコンバージョン および 総コンバージョン
  3. クリックして 保存 します。帰属モデルまたはタイプの変更について確認を求められます。 完了 をクリックします。

    次の画像に示されているように、成功メッセージが表示されます。

    SuccessMessage (1).png

アトリビューションモデルの切り替え

アトリビューションモデルを切り替えると、選択したモデルに基づいてコンバージョンに関するキャンペーン統計が再計算されます。
Switch_AttribtuionType_RevampedUI.gif

たとえば、現在の設定がすべてのインタラクションモデルであり、同じコンバージョン目標と重複するアトリビューションウィンドウを持つキャンペーンがある場合、複数のキャンペーンがコンバージョンのアトリビューションを得る可能性があります。詳細については、 すべてのインタラクションモデル を参照してください。

ただし、設定が最終インタラクションモデルに変更されると、最も深く最新のアトリビューションを持つキャンペーンのみがコンバージョンのアトリビューションを取得します。そのため、すべてのインタラクションモデルから最後のインタラクションモデルへの切り替えが行われると、一部のキャンペーンではコンバージョンや収益指標が減少する可能性があります。同様に、最後のインタラクションモデルからすべてのインタラクションモデルへの切り替えが行われると、一部のキャンペーンではコンバージョンや収益指標が増加する可能性があります。

変換ビューの切り替え

コンバージョンビューを切り替えると、 キャンペーン分析と情報 ページの デフォルトのアトリビューションタイプ で選択されたアトリビューションタイプに基づいてメトリクスが表示されます。

SwitchConversionView_RevampedUI.gif

たとえば、アトリビューションモデルが「すべてのインタラクション」の場合、デフォルトのアトリビューションタイプが「ビューを通じたアトリビューション」であると、キャンペーン分析ページはビューを通じたアトリビューションに基づいて計算された値を表示します。デフォルトをクリックスルーに変更すると、表示される統計はクリックスルーアトリビューションのものになります。

ただし、分析セクションの アトリビューションタイプ フィルターでアトリビューションタイプを変更することで、以下の画像に示されているように、他のアトリビューションタイプのメトリックを確認できます。

SwitchType_Anlaytics.gif

キャンペーンにコンバージョン目標を追加する

キャンペーン作成の第3ステップで、すべてのチャネルのコンバージョン目標を定義できます。キャンペーンにコンバージョン目標を追加するには:

  1. CG_NewGoal.png 」を コンバージョン目標 セクションでクリックしてください。
  2. 目標名 フィールドに目標の名前を追加してください。
  3. イベント名 ドロップダウンリストから、目標に関連付けるイベントを選択してください。
  4. In the Track goals for section, add the attribution window (the duration from the time user received/clicked the campaign, for which a conversion goal will be tracked.)for the campaign.詳細については、 アトリビューションウィンドウ を参照してください。
  5. キャンペーンに複数のコンバージョン目標を追加できます。キャンペーンのために最大5つのコンバージョン目標を追跡できます。
  6. キャンペーンの主要な目標として追加された目標のいずれかを指定するには、 主要な目標 オプションを使用します。

例えば、キャンペーンを送信した後にiPhoneを購入した顧客の数を追跡したい場合。(イベント - 購入イベント、製品 - iPhone)。あなたの変換目標の設定は、次の画像にある目標のように見えるかもしれません:

CG_PrimaryGoal.png

複数のコンバージョン目標を設定することで、1つ以上のビジネスメトリックを追跡したり、ユーザーアクションのファネルを可視化したりできます。例えば、複数の変換目標を使用して次のことを確認できます:

  • 製品ページを閲覧したユーザーは何人ですか?
  • その製品をカートに追加したのは何人ですか?
  • 彼らのうち、成功した注文をしたのは何人ですか?

収益指標の追跡

キャンペーンの主要なコンバージョン目標に対する収益指標を追跡できます。主要目標の収益パフォーマンストグルを有効にします。

アトリビューションウィンドウ

アトリビューションウィンドウは、キャンペーンまたはフローからのコミュニケーションを受信またはクリックした時点から、ユーザーのコンバージョン目標が追跡される期間です。

例えば、製品購入イベントのコンバージョン目標を持ち、36時間のアトリビューションウィンドウを持つ顧客に割引を提供するシーズン終了セールキャンペーンがあります。ジョンは、今日の午後7時にキャンペーンを受け取るユーザーです。もしジョンが明日の午後10時にジーンズを1着購入した場合、彼はコンバージョンしたと言われます。このコンバージョンは、ジョンがキャンペーンの指定されたアトリビューションウィンドウ内でコンバージョン目標を達成したため、シーズン終了セールキャンペーンに起因しています。もしジョンが明後日の午前7時30分にそのジーンズを購入した場合、そのコンバージョンはキャンペーンに帰属しません。

さまざまなチャネルおよびフローのアトリビューションウィンドウは以下の通りです:

チャンネル名 最大アトリビューションウィンドウ
押す 36時間
SMS 10日間
Email 10日
WhatsApp 10日間
InApp 36 時間
OSM 36 時間
カード 36時間
コネクタ 36時間
フロー 10日

すべてのチャネルとフローに対して、アトリビューションウィンドウの最小値は1時間です。

アトリビューションモデルとタイプを設定したので、さあ、 キャンペーンとチャネルセクション に移動して、さまざまなチャネルでキャンペーンを作成してください。

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