ユーザー属性、ユーザーイベント、推奨事項、コンテンツAPI、およびコンテンツブロックを使用してWhatsAppキャンペーンのコンテンツをパーソナライズします。
パーソナライズする手順
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Note パーソナライズ条件やロジックを作成すると、それはチップとして表示されます。Chip Actions について詳しく知るには、 こちら を参照してください。 |
キャンペーン作成のステップ2で、コンテンツタブに移動し、パーソナライズしたいコンテンツに @ と入力します。
Do the following:
ステップ 1: コンテンツをパーソナライズするには、@ を入力します。
ステップ2: 次のいずれかを使用します:
データのパーソナライズ
- ドロップダウンから、ユーザー属性、イベント属性、製品セット（推奨）、またはコンテンツAPIを選択してください
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パーソナライズの代替（フォールバック）として以下のいずれかを選択してください:
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フォールバックなし パーソナライズされたコンテンツのオプションを選択してください。パーソナライズが機能しない場合、オプションは代替案を提供しません。
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キャンペーンを送信しない パーソナライズが機能しない場合、WhatsAppメッセージが送信されないオプションを選択してください。
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パーソナライズが機能しない場合に使用されるテキストを入力または貼り付けてください。
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Note MoEngageの標準属性と同じ名前のカスタム属性がないことを確認してください。カスタム属性と同じ名前の標準属性がパーソナライズに使用されると、不正確なパーソナライズが発生する可能性があります。 |
コンテンツブロック
- 挿入するコンテンツブロックを選択してください
- 「コンテンツブロックの内容のみを挿入する」を有効にすると、 選択したコンテンツが既存のコンテンツブロックから切り離されます。今後、コンテンツブロックへの更新はキャンペーンに反映されません。詳細については、 コンテンツブロック を参照してください。
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Note オプションが選択されたとき：
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補助データを使用してコンテンツをパーソナライズする
WhatsAppのコンテンツを補助データを使用してパーソナライズすることができます。パーソナライゼーションエディターで補助データ属性を選択してください。
Auxiliary Data 属性を使用してコンテンツをパーソナライズするには：
- パーソナライズがサポートされているフィールドには、パーソナライズエディタを呼び出すために @ を入力してください。
- 「 Aux Data 」タブを選択します。
- 「 Aux data 」ドロップダウンリストから、パーソナライズに使用したい属性を持つ補助データファイルを選択します。
- ルックアップ値 ドロップダウンリストで、インポート中に指定された補助データの主キーを選択します。これは、補助データが取得されるユーザーを特定します。
- 「 属性 」ドロップダウンリストで、補助データを使用してパーソナライズする属性を指定します。
- 完了を クリック します。Auxiliary Data JINJAはフィールドまたはエディタに追加されます。
詳細については、 補助データを使用してキャンペーンコンテンツをパーソナライズする を参照してください。
推奨事項
推奨事項（製品セット）は、リアルタイムで文脈に沿った製品の推奨を顧客に伝えるのに役立ちます。詳細については、 Recommendations を参照してください。
| library_add_check |
前提条件
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WhatsAppを使用して動的な製品推奨を送信するには、次の手順を実行します：
- キャンペーン作成プロセスのステップ2では、推奨テンプレートが承認された送信者を選択します。
- 承認されたテンプレートを選択してください。
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プレースホルダーに @ を入力します。開くパーソナライズ画面で、ユーザー属性と製品セット属性を選択します。
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- 製品セットの場合、希望の製品セットを選択し、OK をクリックします。これにより、プレースホルダーに製品セットが追加されます。製品セットには通常、名前、タイトル、ID、画像リンクなどの特定の属性を持つアイテムのリストが含まれています。このように製品セットを追加すると、メッセージ内に製品セットのすべての内容が表示されます。
- 推奨セットにアイテムを 1 つだけ追加するには、以下に説明するように製品セットをループし、希望のアイテムを取得します。このアイテムについては、for ループ内に @ を入力して希望の属性を取得し、パーソナライズウィンドウで製品セットから希望のプロパティを選択します。
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- 特定のユーザー向けのメッセージを見るには、パーソナライズされたプレビューをクリックしてください。
以下の例では、テンプレートに3つのプレースホルダーがあります：
- 最初のプレースホルダーはパーソナライズに使用され、 firstname ユーザー属性を使用して取得されます。
-
2番目のプレースホルダーは、
ProductSetという製品セットをループして、製品セットの最初のアイテムを取得し、次のJINJAコードを使用してそのタイトルを表示します。この例では、推奨商品は スニーカー です。
{% if ProductSet.product_recommendations%}
{% for product in ProductSet.Recommendations[0:1]%}
{{product.title}}
{% endfor %}
{% else %}
MOE_NOT_SEND
{% endif %}
3.3番目のプレースホルダーは、次のJINJAコードを使用して推奨製品のリンクを取得するために、推奨製品セットをループします：
{% if ProductSet.Recommendations%}
{% for product in ProductSet.Recommendations[0:1]%}
{{product.link}}
{% endfor %}
{% else %}
MOE_NOT_SEND
{% endif %}
JINJAに関する詳細は、 MoEngageテンプレーティング言語 を参照してください。
パーソナライズされたプレビュー