この Offerings 機能を使用すると、ユーザー向けのターゲットプロモーションを作成および管理できます。この機能は、関連性のあるコンテンツやインセンティブを使って、柔軟で強力な方法でオーディエンスを引き付けることを目的としています。
オファリングとは何ですか?
MoEngageのオファリングは、次のように定義されたプロモーションです:
- ユーザーの資格 : 提供に対してどのユーザーが資格を持つかを決定するルール(例えば、特定のプランにいる顧客、特定の場所にいる顧客)。
- スケジュール : 提供がアクティブな期間。
- 優先度 : 重要性を示す手動で割り当てられたスコア。値が高いほど重要性が高くなります。
- 使用制限 : 提供物が全体および個別のユーザーによって何回使用できるかの制御、定期的なリセットのオプション(例えば、日次、週次、月次)を含みます。
- ユーザーインターフェース & コンテンツ : ユーザーが実際に見るコンテンツ、例えば画像、説明、法的条件など。
オファリングを作成する
MoEngageでオファリングを作成するには:
-
MoEngageのサイドバーメニューで、
Decisioning
メニュー項目にマウスを乗せます
。 Decisioning メニューが表示されます。
-
クリックして
オファリング
を選択してください。
-
「
オファリング
」ページで、
+
オファリングを作成
をクリックします。
提供物を作成するには、2つのステップを使用します:
ステップ 1: 基本情報、資格、及びコントロール
「
基本情報
」セクションでは、次のフィールドを使用して提供内容の基本情報を定義します:
- 名前 : 提供名を入力して、オファーを特定し、管理します。
- 説明 : 提供の目的、主要な特徴、または条件の要約を入力してください。
- タグ : 提供物をカテゴライズし、簡単にフィルタリングするためにタグを選択または作成します。タグは、複数の提供物をグループ化するのに役立つため、重要です。タグは意思決定ポリシーに統合でき、戦略は特定のタグを持つすべてのポリシーから選択することができます。
適格性と除外 のセクションでは、次のセグメンテーションフィルターを使用して、提供内容のターゲットオーディエンスを選択できます:
このフィルターオプションは、すべてのユーザーが利用できる提供を可能にします。さらなるフィルタリングは適用できません。
このフィルターオプションを使用すると、初めて見た日、都市、またはサブスクリプションプランなどのプロパティ(属性)に基づいてユーザーをターゲットにすることができます。「 ユーザー プロパティ 」タブをクリックし、次の操作を行います。
- ドロップダウンリストから希望の属性を選択してください。これにより、選択した属性に基づいてフィルターが有効になります。たとえば、数値である属性には「等しい」、「等しくない」、「間にある」などのフィルター条件を設定できますが、文字列属性には異なるフィルターがあります。
- 希望するユーザーセグメントを作成するためのフィルタ値を入力してください。
- クリックして + ネストされたフィルター を追加し、ネストされたANDまたはOR条件を作成します。(これはオプションです)
詳細については、 セグメントの作成 を参照してください。
このフィルターオプションを使用すると、 アプリを開いた や 商品を表示した など、ユーザーが実行したアクション(イベント)に基づいてターゲットを絞ることができます。「 ユーザー行動 」タブをクリックし、次の操作を行ってください:
- 実行条件と希望するユーザーアクティビティ(イベント)を選択してください。
- イベントの実行に関する頻度と時間の期間を入力してください。
- クリックして + 属性 を選択し、フィルター条件を持つイベント属性を追加します。
- ルールを作成するためにフィルター値を入力してください。
-
Use the + Aggregation button to add the aggregation functionality.詳細については、 集約操作 を参照してください。
-
クリック + ネストされたフィルター フィルターを追加して、ネストされたANDまたはOR条件を作成します。(これは任意です)
詳細については、 セグメントの作成 を参照してください。
このフィルターオプションを使用すると、特定の属性値に対する親和性に基づいてユーザーのグループをターゲットにすることができます。詳細については、 ユーザーの親和性 を参照してください。「 User Affinity 」タブをクリックし、次の操作を行ってください:
- 希望するユーザーイベントまたは属性を選択してください。
-
ユーザー親和性パラメータを以下から選択してください:
- 主に : フィルター条件を持つ親和性属性を選択し、親和性値を提供します。
- 最低限 : フィルター条件を持つ親和性属性を選択し、親和性値を提供します。
- 最も多くの回数 : 値を入力するか、矢印を使ってユーザーの上位パーセンテージを提供します。
- 最も少ない回数 : 値を入力するか、矢印を使ってユーザーの下位パーセンテージを提供します。
- イベント実行のための時間の長さを入力するか、矢印を使用してください。
- フィルターに属性を追加するには + 属性 をクリックしてください。
- フィルターを追加してネストされたANDまたはOR条件を作成するには、 + ネストされたフィルター をクリックします。(これはオプションです)
詳細については、 セグメントの作成 。
このフィルターオプションを使用すると、事前に構築されたカスタムセグメントをターゲットにすることができます。
- 利用可能なカスタムセグメントのリストからターゲットオーディエンスとしてカスタムセグメントを選択してください。
- クリックして + ネストされたフィルター を追加し、ネストされたANDまたはOR条件を作成します。(これはオプションです)
詳細については、 カスタムセグメント を参照してください。
コントロール セクションで、次のフィールドを使用して提供の有効期限を定義します:
- Start 日付 : 提供が有効になる日付を選択してください。
- 終了 日付 : 提供が期限切れになる日付を選択してください。
開始日と終了日は、デフォルトの時間が午前12時のUTCタイムゾーンにあります。
「
優先度
」セクションで、
優先度スコア
リストを使用して、オファーの表示優先度を選択してください。スコアが高いほど、ユーザーが同時に複数のオファーの対象となる場合に、あなたのオファーが表示される可能性が高くなります。
キャッピングルール
セクションでは、ユーザーがオファーをどのくらいの頻度で、何回表示または請求できるかを定義します。オファーの表示制限を設定するには、次のオプションのいずれかを選択してください:
-
全体キャッピング
: この制限は、ターゲットセグメント内のすべてのユーザーがこのオファーをどれだけの回数請求できるかを指定します。また、オファーを使用できる最大回数を指定し、リセット頻度を
毎日
、
毎週
、または
毎月
から選択できます。
たとえば、オファーを1日に100回だけ表示したい場合は、全体キャッピングを100に設定し、「毎日」の頻度を選択します。100回目の表示後、オファーは日次リセットが行われるまで誰にも提供されなくなります。 -
ユーザーレベルの上限設定
: この制限は、ターゲットセグメントに属する単一のユーザーがオファーを主張できる回数を指定します。また、ユーザーが主張できる最大回数を指定し、リセット頻度を
毎日
、
毎週
、または
毎月
から選択できます。
たとえば、各ユーザーが週に1回のみオファーを主張できるように制限するには、ユーザーの上限を1に設定し、頻度を「毎週」に設定します。オファーを主張したユーザーは、次の週の始まりに上限がリセットされるまで再度対象にはなりません。
次へ Next をクリックして、ステップ2:コンテンツに進んでください。
ステップ2: コンテンツ
このステップでは、ユーザーが実際に見るコンテンツを定義します。MoEngageは、提供するコンテンツを構築するための2つのオプションを提供します: JSON と パーソナライズテンプレート 。さらに、コンテンツの効果を最大化するために、さまざまなコミュニケーションチャネルや配置に合わせて調整することを検討する必要があります。
-
JSON
: JSONオプションを使用すると、オファーのコンテンツを完全に制御できます。
JSONオプションを選択し、オファーの構造とデータを定義するJSONコンテンツを直接入力できます。この方法は、カスタムレイアウトや動的コンテンツが必要なユーザー、または既存のJSON構造を利用したいユーザーに最適です。
-
パーソナライズテンプレート:
このオプションは、事前に設計された構造を提供することによってコンテンツ作成を簡素化します。これは、コードを書かずにオファリングを埋めたいマーケターに最適です。テンプレートを使用してコンテンツを作成するには、以下の手順を実行してください:
- パーソナライズテンプレート オプションを選択します。
- 利用可能なテンプレートのリストから希望のテンプレートを選択します。
- 選択したテンプレートに基づいて必要なフィールドを入力します。プロモーションがエンドユーザーにどのように表示されるかのライブプレビューを見ることができます。
-
テンプレートの選択によって生成された基礎となるJSON構造を表示するには、いつでも
JSON
タブに移動します。
クリックして 作成 します。
作成されたオファリングの表示と管理
オファーを作成した後、それらは オファリング ページに次のいずれかのステータスで表示されます: アクティブ 、 スケジュール済み 、 期限切れ 、 アーカイブ済み 。このページで次の機能を実行できます:
- 名前またはタグを使用してオファリングを検索します。
- タグとステータスに基づいて提供内容をフィルタリングします。
-
編集
または
アーカイブ
するには、そのオファーに対する省略記号(
)アイコンをクリックしてください。
info |
Information 詳細については、 提供に関するFAQ を参照してください。 |
次のステップ
オファリングを作成した後、意思決定ポリシーが MoEngage によって、どのようにユーザーに対してそれらをインテリジェントに選択し表示するかを決定します。詳細については、 意思決定ポリシー を参照してください。
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