2段階認証の回復コードは、主な2段階認証デバイス（電話や認証アプリなど）が失われたり、盗まれたり、アクセスできなくなった場合でも、アカウントにログインできるようにする一度限りのコードのセットです。

回復コードをダウンロード

MoEngageは、デバイスで2段階認証を設定またはリセットする際に、10個の回復コードを提供します。MoEngageでは、以前のすべての回復コードを使用した場合に新しい回復コードを生成することもできます。

以下のシナリオでリカバリーコードをダウンロードできます：

• デバイスで初めて2段階認証を設定する際。詳細については、 デバイスでの2段階認証の設定 を参照してください。
• デバイスで2段階認証をリセットする際。詳細については、 デバイスでの2段階認証のリセット を参照してください。

リカバリーコードを使用してMoEngageにログインする

ダウンロードしたリカバリーコードの1つを使用して、MoEngageアカウントにログインするには、以下の手順を実行してください：

1. アカウントに設定されているログイン方法に基づいて、資格情報を使用して アカウントにログイン してみてください。
2. 2段階認証ページで、 2段階回復コードを入力 をクリックします。
   
   2段階認証ページが更新されます。
3. 回復コード ボックスに、回復コードを入力してください。
   

   情報	情報 各回復コードはユニークで、一度だけ使用できます。一度使用すると、そのコードは無効としてマークされ、MoEngageは再度使用することを許可しません。

4. クリックして 確認 してください。
   
   これで、MoEngageダッシュボードに正常にログインしました。