プロフィールを管理する

MoEngageでは、MoEngageダッシュボード内の各ワークスペースのプロファイルを管理できます。「 マイプロフィール 」セクションには、以下のタブがあります:

一般

一般 タブの下で、現在のワークスペースの個人情報を編集できます。

  1. 右上隅で、プロフィールアイコンをクリックし、次に マイプロフィール をクリックします。
    Screenshot 2025-04-22 at 6.37.04 PM.png
  2. マイプロフィール 」ページでは、デフォルトで 一般 タブが選択されています。
  3. 右上隅の 編集 をクリックします。
    Screenshot 2025-04-22 at 6.39.29 PM.png
  4. プロフィール写真を追加してください:
    1. プロフィールアイコンにカーソルを合わせて、編集アイコンをクリックします。
    2. 更新 をクリックします。
    3. プロフィール写真を選択して、 開く をクリックします。
      info

      情報


      MoEngageは、.jpeg、.jpg、.pngファイルのみをサポートしています。

  5. 次の詳細を入力してください。
    フィールド 説明
    名前 あなたの名前を入力してください。
    メール ID このフィールドは読み取り専用です。
    役割 このフィールドは読み取り専用です。
    アクティブ開始日 このフィールドは読み取り専用です。
    職種

    あなたの職種を入力してください。

    部署 あなたの部署名を入力してください。
    電話番号 国コードを選択し、電話番号を入力してください。
    生年月日 日付ピッカーを使用して生年月日を選択してください。
  6. クリックして 保存 します。あなたの個人情報が更新されました。

セキュリティ

セキュリティ 」タブは、現在のワークスペースのセキュリティを強化するためのツールを提供します。

  1. 右上隅で、プロフィールアイコンをクリックし、次に マイプロフィール をクリックします。 Screenshot 2025-04-22 at 6.37.04 PM.png
  2. マイプロフィール 」ページで、 セキュリティ をクリックします。
  3. 次のタスクを実行できます:

パスワードを変更する

パスワードを変更するには、次の手順を実行してください:

  1. セキュリティ 」タブで、 パスワードの変更 をクリックします。 パスワード セクションの右上隅にあります。
    Screenshot 2025-04-22 at 6.51.05 PM.png
  2. 次の詳細を入力してください。
    フィールド 説明
    古いパスワード 古いまたは既存のパスワードを入力してください。
    新しいパスワード

    新しいパスワードを入力してください。パスワードが次の基準を満たしていることを確認してください:

    • 8〜20文字で構成されています。
    • 1つの大文字を含みます。
    • 1つの数字を含みます。
    • !@#$%^&*()_?/,<>;:{}|~ のいずれかの特殊文字を含み、スペースは含まれません。
    新しいパスワードを再入力 新しいパスワードを再入力してください。
  3. クリックして 保存 します。あなたのパスワードは更新されました。

2段階認証を管理する

MoEngageでは、2段階認証を使用してMoEngageアカウント(ワークスペース)を保護することができます。これは、パスワードが侵害されたことによる不正アクセスのリスクを減らすのに役立ちます。あなたの管理者は、アカウント(ワークスペース)レベルで全ユーザーに対してそれを有効にできます。詳細については、 2段階認証または二要素認証 (2FA) を参照してください。ただし、ユーザー レベルで管理できます。

ワークスペースの2段階認証を設定する

info

Information

デバイスの設定 オプションは、以下の2つの条件が満たされたときに表示されます:

  • アカウント(ワークスペース)レベルで管理者が2段階認証を無効にしている場合。
  • あなたは初めてアカウントにログインします .
  1. マイプロフィールページで、 セキュリティ をクリックします。
  2. 隣接する 2段階認証 デバイスを設定 をクリックします。

    デバイス認証の設定ポップアップウィンドウが表示されます。
    setup.png
  3. 今すぐ認証アプリを開いてください(例えば、Google Authenticator)そして アイコンをタップします。

    認証コードを追加する画面が表示されます。
  4. 次のいずれかの認証オプションを使用してください:
    • QRコードを使用
      1. QRコードをスキャン をタップします。スキャンコード画面が表示されます。
      2. MoEngageダッシュボードのデバイス認証を設定するポップアップウィンドウにあるQRコードをスキャンします。認証があなたのデバイスに追加されます。あなたの認証アプリは6桁のコードを生成します。
    • セットアップキーを使用
      1. セットアップキーを入力 をタップします。
      2. アカウント詳細を入力 画面で、次の詳細を入力します:
        フィールド 必須 説明
        アカウント名 オプション アカウント名を入力します。
        あなたのキー はい

        MoEngageダッシュボードのデバイス認証を設定するポップアップウィンドウに表示されている32桁の秘密キーを入力します。

        setup.png

        キーの種類 オプション

        これはあなたのキーの種類です。サポートされている値は:

        • 時間ベース :OTPは現在の時間に基づいて生成されます。
        • カウンターベース :OTPは増加するカウンターに基づいて生成されます。

        オプションを選択します。次の例では、 時間ベース が選択されています。

      3. 追加 をタップします。
      4. あなたが アカウント名 ボックスに入力した名前で、認証があなたのデバイスに追加されます。あなたの認証アプリは6桁のコードを生成します。
  5. 以下の 6桁の確認コードを入力してください ボックスに、認証アプリによって生成された6桁の認証コードを入力します。
    info

    情報

    あなたの認証アプリが生成する各認証コードは、30秒間のみ有効です。それ以降は、あなたの認証アプリが新しいコードを生成します。

    setup copy.png
  6. クリックして 送信 します。
    あなたは、MoEngageアカウントのデバイスで2段階認証を正常に設定しました。

ワークスペースの2段階認証を有効にする

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Information

デバイスを有効にする オプションは、管理者がアカウント(ワークスペース)レベルで2FAを無効にし、あなたがワークスペースでそれを有効にしていない場合にのみ表示されます。

現在のワークスペースで2FAを有効にするには、次の手順を実行してください:

  1. マイプロフィール 」ページで、 セキュリティ をクリックします。
  2. 2段階認証 」の隣にあるエリプスアイコンをクリックし、次に デバイスを有効にする をクリックします。

    デバイスを有効にするポップアップウィンドウが表示され、ワークスペースの2FAを有効にするための確認を求められます。
  3. クリックして 有効にする

    2FAは現在、あなたのワークスペースに対して正常に有効になりました

ワークスペースで2FAを有効にすると、MoEngageダッシュボードから自動的にログアウトされます。MoEngage ダッシュボードに再度ログインすると、デバイスで 2 段階認証を設定する必要があります。詳細については、 デバイスでの2段階認証の設定 を参照してください。

ワークスペースの2段階認証を解除する

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Information

デバイスを削除 オプションは、次の2つの条件が満たされたときのみ表示されます:

  • ワークスペースの2FAが有効になりました。
  • あなたの管理者はアカウント(ワークスペース)レベルでそれを無効にします

現在のワークスペースから2FAを削除するには、次の手順を実行してください:

  1. マイプロフィール 」ページで、 セキュリティ をクリックします。
  2. 2段階認証 」の隣にあるエリプスアイコンをクリックし、次に デバイス 削除 をクリックします。

    デバイス削除のポップアップウィンドウが表示され、ワークスペースの2FAを削除するための確認を求められます。
  3. クリックして 削除 します。

    2FAは現在、あなたのワークスペースから正常に削除されました

ワークスペースの2段階認証を変更する

新しいデバイスで現在のワークスペースの2FAを設定したい場合、例えば新しい電話を購入したときなどです。

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Information

デバイスの変更 オプションは、ワークスペースの2FAを有効または無効にしたときに表示されます。

ワークスペースの2段階認証を変更するには、次の手順を実行します:

  1. マイプロフィール 」ページで、 セキュリティ をクリックします。
  2. 2段階認証 」の隣にあるエリプスアイコンをクリックし、次に「 デバイスを変更 」をクリックします。
  3. デバイス変更ポップアップウィンドウが表示されます。
    Screenshot 2025-04-22 at 6.20.12 PM.png
  4. 現在のデバイスの認証アプリによって生成された6桁のコードを入力してください。
  5. 次に 進む をクリックしてください。
  6. デバイス認証を設定する 」ポップアップウィンドウが表示されます。
    setup.png
  7. デバイスの認証アプリ(例:Google Authenticator)から:
    1. アイコンをタップします。

      認証コードの追加画面が表示されます。
    2. 次のいずれかの認証オプションを使用します:
      • QRコードを使用
        1. QRコードをスキャン をタップします。スキャンコード画面が表示されます。
        2. デバイス認証の設定 ページにあるQRコードをスキャンします。認証がデバイスに追加されます。認証アプリが6桁のコードを生成します。
      • セットアップキーを使用
        1. セットアップキーを入力 をタップします。
        2. アカウント詳細を入力 画面で、次の詳細を入力します:
          フィールド 必須 説明
          アカウント名 オプション アカウント名を入力します。
          あなたのキー はい

          デバイス認証の設定 ページに表示されている32桁の秘密鍵を入力します。

          setup.png

          キーの種類 オプション

          これはキーの種類です。サポートされている値は:

          • 時間ベース :OTPは現在の時間に基づいて生成されます。
          • カウンターベース :OTPは増加するカウンターに基づいて生成されます。

          オプションを選択します。次の例では、 時間ベース が選択されています。

        3. 追加 をタップします。
        4. 入力した アカウント名 ボックスの名前でデバイスに認証が追加されます。
          デバイスは新しい認証を受信し、前の認証の下に表示されます。

          今後は、新しいインスタンスからの確認コードのみを使用する必要があります。
  8. 認証アプリによって生成された6桁のコードを入力してください。
    setup copy.png
  9. クリックして 送信

アクティブなデバイスからログアウトする

アクティブデバイス の下に、このワークスペースにアクセスするために使用したすべてのデバイスが表示されます。デバイスからログアウトするには、次の手順を実行します:

  1. ログアウトしたいアクティブデバイスの隣にあるログアウトアイコンをクリックしてください。デバイスは正常にログアウトしました。
    Screenshot 2025-04-22 at 6.10.10 PM.png
  2. 省略記号アイコンをクリックし、次に すべてのデバイスからログアウト をクリックして、すべてのアクティブなデバイスからログアウトします。
    Screenshot 2025-04-22 at 6.11.19 PM.png
    ログアウトのポップアップウィンドウが表示され、確認を促されます。
  3. クリックして ログアウト します。

Preferences

設定 タブの下で、MoEngage ワークスペースの好みの言語を選択し、将来のサポートのために新しい言語を提案できます。

ワークスペースの言語を選択してください

あなたのMoEngageワークスペースの言語はデフォルトで英語に設定されていますが、MoEngageでサポートされている任意の言語に変更できます。

info

Information

MoEngageは現在、日本語をサポートしています。

早期アクセス

これは早期アクセス機能です。アカウントを有効にするには、CSMに連絡するか、 サポートチケットを提出してください

ワークスペースの言語を選択するために、次の手順を実行します:

  1. マイプロフィール 」ページで、 設定 タブをクリックします。言語設定ページが表示されます。
  2. ワークスペース言語 」リストから、好みの言語を選択してください。 language preference.png

あなたのワークスペースは、選択した言語に切り替わります。

言語を提案する

お好みの言語が ワークスペース言語 リストに見つからない場合は、言語を提案することができます。次の手順を実行して言語を提案してください:

  1. クリックして 言語を提案する 。言語を提案するダイアログボックスが表示されます。
    Screenshot 2025-04-22 at 6.33.02 PM.png
  2. In the 優先言語を選択 リストで、MoEngage にサポートさせたい言語を選択してください。
  3. クリックして 完了

MoEngageがあなたの希望する言語のサポートを開始した後、通知を受け取ります。

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