ユーザーパスは、イベントトレイルを分析することによって、ウェブサイトやアプリ内でのユーザーのインタラクションとナビゲーションを視覚化します。この分析は、特定のターゲットイベントの前後に行われたイベントに焦点を当てており、ユーザーの行動パターンを明らかにします。人気のあるナビゲーションルートを特定し、ユーザーエクスペリエンスにおける潜在的なボトルネックや摩擦ポイントを特定できます。これらのパスは、定義された時間枠内での望ましいイベントから発生するか、または望ましいイベントに収束するイベントのシーケンスで構成されています。
ユースケース
マーケターまたはプロダクトオーナーとして、ユーザーパスを使用して次の質問に答えることができます：
- アプリをインストールまたは開いた直後、ユーザーは何をしていますか？
- ユーザーは購入する前やアプリをアンインストールする前に何をしますか？
- ユーザーは通知をクリックしてから購入を完了するまでにどのような経路をたどりますか？
- ユーザーオンボーディングのジャーニーを分析し最適化するにはどうすればよいですか？
はじめに