概要

グローバルコントロールグループは、あなたのマーケティングキャンペーンを受け取らないユーザーのリストです。これは、全ユーザーベースの中から意図的にマーケティングキャンペーンを受け取らないように除外された戦略的に選ばれたサブセットです。詳細については、 コントロールグループ を参照してください。

グローバルコントロールグループは、アカウントレベルで設定され、全ユーザーベースのセグメントを含みます。各ワークスペースに対して、グローバルコントロールグループを1つだけ作成できます。このグループは、すべてのチャネルおよびキャンペーンタイプのすべてのマーケティングキャンペーンから一貫して除外されます。その主な目的は、マーケティング活動の全体的な増分影響を測定するための包括的なアカウント全体のベンチマークを提供することです。

多数のマーケティングキャンペーンの同時実行は、特定の取り組みに起因する増分の向上を正確に定量化するという課題をもたらします。エンドユーザーは、特定のキャンペーン内でのコミュニケーションを受け取らないように意図的に除外される場合があります（キャンペーンレベルのコントロールグループを通じて）。しかし、彼らは同時にアクティブな他のキャンペーンからのコミュニケーションにさらされ、影響を受ける可能性があり、それがコンバージョンにつながることがあります。したがって、マーケティング活動の真の全体的影響を正確に測定するためには、グローバルレベルのコントロールグループが必要です。このグループは、設計上、キャンペーンコミュニケーションにまったくさらされることがなく、比較のための信頼できるベースラインを提供し、実際の向上を正確に判断できるようにしています。

グローバルコントロールグループを有効にする

1. あなたのMoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 設定 > 高度な設定 > コントロールグループ をクリックしてください。コントロールグループのページが表示されます。
2. 「 グローバルコントロールグループ 」セクションで、 ステータス トグルをオンにしてグローバルコントロールグループを有効にします。
   グローバルコントロールグループは現在のワークスペースで有効になっています。確認メッセージが右下隅に表示されます。
   
3. グローバルコントロールグループに詳細を追加するには 編集 をクリックします。次のページが表示され、コントロールグループを定義できます:
   
4. グローバルコントロールグループは、次の2つの方法で作成できます：
   • ランダム割り当て： この方法では、すべてのユーザーの固定割合をグローバルコントロールグループにランダムに割り当てます。
     1. ランダム割り当て オプションをクリックします。
     2. 下のテキストボックスに、グローバルコントロールグループに割り当てたいすべてのユーザーの割合を入力します。
        
        

        info	情報 ランダム割り当てでグローバルコントロールグループが作成されると、その時点でのワークスペース内のすべてのユーザーのために作成されます。たとえば、コントロールグループがすべてのユーザーの10%と定義されている場合、10人に1人がこのコントロールグループの一部になります。 グローバルコントロールグループへのユーザーの割り当ては完全にランダムです。 コントロールグループが作成された後にワークスペースに追加された新しいユーザーも、ランダム割り当てで定義されたすべてのユーザーの割合に従ってグループに含まれます。つまり、新しいユーザーの10人に1人がコントロールグループに含まれます。

   • ユーザーリストのアップロード： この方法では、ユーザーIDのリストを含むCSVファイルをアップロードしてグローバルコントロールグループを作成できます。リスト内のすべてのユーザーが自動的にコントロールグループに追加されます。
     1. ユーザーリストをアップロード オプションをクリックします。
     2. ファイルをアップロードするか、ここにドラッグアンドドロップ をクリックしてCSVファイルをアップロードします。
        
        注意： CSVファイルのみアップロードできます。アップロードの最大ファイルサイズは50MBです。
5. すべての既存のキャンペーンに グローバルコントロールグループを適用 するチェックボックスを選択すると、グローバルコントロールグループがすべての既存のキャンペーンに適用されます。これにより、既存のスケジュール済みまたは今後の定期キャンペーンに影響を与えます。
   
6. これらのユーザーにキャンペーンを送信することをマーケターに許可する チェックボックス を選択すると、マーケターはキャンペーン作成時にグローバルコントロールグループのユーザーにキャンペーンを送信するかどうかを決定できます。これは、取引コミュニケーションや必須のアプリ更新などの重要なメッセージを送信する際に特に便利です。
   デフォルトでは、グローバルコントロールグループはすべての新しいキャンペーンに適用されます。このチェックボックスを選択すると、マーケターはキャンペーン作成時にコントロールグループを使用するかどうかを決定できるようになります。
   
7. 変更を 保存 します。コントロールグループに変更を保存するポップアップウィンドウが表示され、確認を求められます。変更を保存すると、それはすべての既存のキャンペーンに適用されます。
8. 「 確認 をクリックしてください。」

   info

   情報 グローバルコントロールグループの作成が完了すると、システムがグローバルコントロールグループを有効にするまで最大24時間かかる場合があります。コントロールグループが使用可能になると、通知されます。 ユーザーがコントロールグループに追加されると、MoEngageは コントロールグループ タイプ という属性を持つ ユーザーがコントロールグループに追加されました というイベントを発生させます。この属性の値は グローバル です。 キャンペーンが非常に小さなユーザーベースに該当する場合、該当するユーザーベースの中にグローバルコントロールグループに属するユーザーがいないという条件があるかもしれません。その場合、MoEngageはそのキャンペーンのコントロールグループの統計を Uplift で表示しません。

9. すべてのユーザーをグローバルコントロールグループからダウンロードするには、 ユーザーをダウンロード をクリックしてください。MoEngageはレポートを生成し、あなたのメールIDに送信します。
   
10. コントロールグループを削除するには：
    1. 削除 をクリックします。削除コントロールグループのポップアップウィンドウが表示され、確認を促されます。コントロールグループを削除すると、MoEngageはすべてのユーザーを解放します。以降、彼らはキャンペーンメッセージを受け取り始めます。
       
    2. 削除 をクリックして確認します。

グローバルコントロールグループを無効にする

ワークスペースのグローバルコントロールグループを有効にした後は、いつでも無効にすることができます。

1. あなたのMoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 設定 > 高度な設定 > コントロールグループ をクリックします。コントロールグループのページが表示されます。
2. 「 グローバルコントロールグループ 」セクションで、 ステータス トグルをオフにしてグローバルコントロールグループを無効にします。
   現在のワークスペースではグローバルコントロールグループが無効になっています。確認メッセージが右下隅に表示されます。
   

グローバルコントロールグループを無効にすると、そのグループに所属していたユーザーはキャンペーンを受け取り始めます。これは、既存のスケジュールされたまたは今後の定期キャンペーンに影響を与えます。