MoEngage Analyticsのリテンションは、ユーザーのリテンションに関する洞察を提供します。これは、ユーザーの忠誠心を評価し、製品の再利用ユーザーベースを測定するための重要な側面です。
リテンションチャートは、さまざまなコホートのグラフィカルな表現を提供し、直感的な理解を可能にします。さらに、詳細な分析を可能にするために、タブularレポートがダウンロード可能です。これらの包括的なレポートは、時間の経過に伴うさまざまなコホート間の保持傾向を評価するのに役立ちます。
コホートとは、類似した行動を共有するユーザーのグループです。ウェブおよびアプリの分析において、コホートとは、特定の時間枠内で同じイベントを完了したユーザーを指します。例えば、あるコホートは、音楽ストリーミングアプリの新しいユーザーで、15日連続で音楽を積極的に聴く人々で構成されるかもしれません。
ユースケース
リテンションは、次のような質問に答えるのに役立ちます：
- 私のプラットフォームにサインアップした後、何人のユーザーが使用していますか？
- 特定の製品をeコマースアプリで訪れたユーザーのうち、アプリに戻ってその製品を購入したのは何パーセントですか？
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カートを放棄したユーザーのうち、リマインダーキャンペーンでターゲットにされ、その後3日以内に購入を完了したのは何人ですか？
- 有料チャンネルのユーザーの質は他と比べてどのようなものですか？
- ゲームアプリでは、レベル5に達したユーザーのリテンション率（翌日再プレイする割合）は、レベル1にしか達していないユーザーと比較してどのくらいですか？
はじめに