スプリットURLテスト体験を作成する

スプリットURLテスト は、ウェブサイトの最適化に対する体系的なアプローチを提供します。異なるURLを持つ複数のバージョンのウェブページを作成することで、バリエーションを体系的にテストし、どれが最良の結果をもたらすかを判断できます。

ユースケース

  • 異なるバージョンであなたのウェブページのパーソナライズ体験をテストする
  • 特定のユーザーの特定のカテゴリに地域特有の体験を提供します
  • ユーザーの興味に基づいて特定の製品ページを推奨する
  • 製品発売時にVIP顧客に早期アクセスを提供する
  • VIP顧客向けにカスタマイズされた体験やオファーを提供します。

スプリットURLテストを作成する手順

パーソナライズされた体験を作成するには:

  1. Create New 」->「 Experience 」->「 Web 」に移動します。
  2. パーソナライズ 」->「 すべてのエクスペリエンス 」に移動し、画面の右上隅にある + エクスペリエンス をクリックします。

新しい スプリットURLテスト体験 を作成するには、3つのステップがあります:

  1. ターゲットユーザー : ウェブ体験の対象となるオーディエンスを指定してください。
  2. コンテンツ : 選択したユーザーのためのバリエーションとパーソナライズされたコンテンツを指定します。
  3. スケジュールと目標 : 体験のための配信スケジュール、変換目標、および配信管理を指定します。

ステップ 1: ターゲットユーザー

このセクションには以下が含まれています:

経験の詳細

  • 体験名 : 管理し識別するための体験の名前を入力してください。体験名は少なくとも5文字、最大256文字でなければなりません。
  • 経験タグ: ドロップダウンリストから経験タグを選択します。 タグは、あなたの経験に文脈を追加するのに役立ちます。たとえば、プラットフォームやアプリへのユーザーオンボーディングのために作成された経験のタグとして「オンボーディング」を追加できます。詳細については、 タグ を参照してください。

ターゲットオーディエンス

ターゲットユーザーセグメントを定義するには、 +オーディエンスを追加 を選択してください。

arrow_drop_down ターゲットオーディエンスの定義

あなたの体験に複数のオーディエンス(最大10まで)を追加できます。たとえば、スキンケア製品を販売しているブランドのケースを考えてみましょう。マーケターが次のオーディエンスセグメントを作成すると、各セグメントに対してウェブサイトをパーソナライズできます。

  • 香水を閲覧したユーザーや香水に興味を示したユーザー - マーケターは、最新の入荷情報、割引、今後のセール、テストモニアル、セレブのレビューなどが記載されたページに香水が主に表示されるようにウェブサイトをパーソナライズできます。
  • スキンケア製品の割引オファーをクリックしたユーザー - マーケターはウェブサイトをパーソナライズして、スキンケア製品のオファーや割引が主にページに表示されるようにできます。
  • 自然なスキンケア製品に興味を示したユーザー - マーケターは、ウェブサイトをパーソナライズして、自然で動物実験を行っていない製品が主にページに表示されるようにすることができます。

体験のターゲットオーディエンスを指定するためのさまざまなオプションを取得するには、+ オーディエンスを追加 をクリックしてください。You can:

  1. ドロップダウンに表示されている既存のオーディエンスの中から1つを選択して、既存のオーディエンスを追加してください。下部の行で Select をクリックして、オーディエンスをあなたの体験に追加してください。
  2. 既存のオーディエンスを複製して編集します。ドロップダウンからオーディエンスを選択し、右下隅の 複製して編集 をクリックして詳細を変更します。
  3. 新しいオーディエンスを追加するには、 + 新しいオーディエンス をクリックしてください。

新しいオーディエンスポップアップで以下のフィールドを指定できます:

  1. オーディエンス名 - あなたのオーディエンスを特定するユニークな名前です。
  2. Segmentation criteria - the segmentation filters that help you define your audience.

    This section helps you add criteria for the target user selection. For example, if you want to add/delete users who have added items to the cart but have yet to complete the purchase or users who have not received notifications or opened their app in the last 'x' days, and so on.

    All Users User Property User Behavior User Affinity Custom Segment
    Allows you to send the campaign to all the users of the app. When you use this option, you cannot add multiple filters.
  3. セッション内属性 - 特定の条件に基づいてウェブサイトの訪問者をグループ化することを可能にします。次のセッション内属性を追加できます:
    フィールド 説明
    クエリパラメータ このフィールドでは、URL内のクエリパラメータに基づいてユーザーをセグメント化できます。通常、ユーザーはソーシャルメディアプラットフォーム上の広告をクリックしてパーソナライズされたURLにアクセスします。ソース、メディア、コンテンツ、キャンペーンなどのUTMパラメータを使用して、訪問元やこのURLにアクセスしたキャンペーンに基づいてユーザーをセグメント化できます。
    utm_source、utm_campaignなどのUTMパラメータは、ユーザーをウェブサイトに誘導するキャンペーンを特定するために使用されます。UTMおよびカスタムパラメータを使用してユーザーをセグメント化し、ウェブサイト体験をパーソナライズできます。
    ユーザータイプ

    このフィールドでは、新規ユーザーまたはリピーターに基づいてユーザーをセグメント化できます。

    注意 :

      1. 2人のユーザーが同じデバイスを使用していて、ユーザー2がユーザー1の後にログインした場合、彼らは リピーター として考えられます。
      2. ユーザーがモバイルブラウザからログインし、その後デスクトップブラウザから再度ログインした場合、デスクトップからのログインは 新規ユーザー として考えられます。
    曜日 このフィールドでは、ウェブサイトを訪問した曜日に基づいてユーザーをセグメント化できます。
    時間帯 このフィールドでは、ウェブサイトを訪問した時間帯に基づいてユーザーをセグメント化できます。ドロップダウンから一日の任意の1時間のスロットを選択できます。
    ジオロケーション このフィールドでは、ウェブサイトを訪問したジオロケーションに基づいてユーザーをセグメント化できます。ユーザーがいる国、州/地域、都市を選択するか、特定の国を除外できます。
    デバイスタイプ このフィールドでは、ウェブサイトを訪問する際のデバイスに基づいてユーザーをセグメント化できます。モバイル、デスクトップ、またはタブレットのいずれかまたは組み合わせを含めることができます。
    オペレーティングシステム このフィールドでは、ウェブサイトを訪問する際のデバイスのオペレーティングシステムに基づいてユーザーをセグメント化できます。Android、iOS、Windows、Mac、Linux、またはその他のいずれかまたは組み合わせを含めることができます。
    ブラウザタイプ このフィールドでは、ウェブサイトを訪問する際のブラウザに基づいてユーザーをセグメント化できます。Chrome、Safari、Firefox、Opera、またはその他のいずれかまたは組み合わせを含めることができます。

    :

      1. もし2人のユーザーが同じデバイスを使用していて、ユーザー2がユーザー1の後にログインすると、彼らは リターン ユーザー と見なされます
      2. ユーザーがモバイルブラウザからログインし、その後デスクトップブラウザから再度ログインすると、デスクトップからのログインは 新しいユーザー と見なされます。
    曜日 このフィールドでは、ユーザーがウェブサイトを訪れる曜日に基づいてユーザーをセグメント化できます。
    一日の時間 このフィールドでは、ユーザーがあなたのウェブサイトを訪れる週の時間に基づいてセグメント化することができます。ドロップダウンから利用可能な1時間のスロットの中から選択できます。
    ジオロケーション このフィールドでは、ウェブサイトを訪問するユーザーの地理的場所に基づいてセグメント化できます。ユーザーがいる国、州/地域、都市を選択するか、特定の国を除外することができます。
    デバイスタイプ このフィールドは、ユーザーがあなたのウェブサイトに訪れる際に使用するデバイスに基づいてユーザーをセグメント化することを可能にします。モバイル、デスクトップ、またはタブレットのいずれか、またはその組み合わせを含めることも除外することもできます。
    オペレーティングシステム このフィールドでは、ユーザーがあなたのウェブサイトに訪れる際に使用するデバイスのオペレーティングシステムに基づいてユーザーをセグメント化できます。以下のいずれか、またはその組み合わせを含めることも除外することもできます: Android、iOS、Windows、Mac、Linux、またはその他。
    ブラウザの種類 このフィールドでは、ユーザーがあなたのウェブサイトを訪れる際に使用するブラウザに基づいてユーザーをセグメント化できます。次のいずれか、またはその組み合わせを含めることも除外することもできます: Chrome、Safari、Firefox、Opera、またはその他。
  4. ユーザーを除外 - 特定のセッション内属性を使用しているユーザーを除外するには、 ユーザーを除外 をクリックし、 属性を選択 ドロップダウンでセッション内属性を指定します。
  5. セッション内の行動 -現在進行中のセッション内でのユーザーの行動に基づいて、ウェブサイトの訪問者をグループ化し、ターゲティングすることができます。たとえば、ユーザーが特定の衣料品ブランドやジーンズなどの特定のアパレルを閲覧した場合、この情報を使用して同じセッション内の他のウェブページをパーソナライズし、同じブランドの他のアイテムの推奨バナーを表示したり、類似の製品を表示したりすることができます。これにより、ユーザーの次回の訪問を待つことなく、同じセッション内で即座にパーソナライズされた体験を提供することができます。
  6. ユーザーのセッション中の行動を使用してパーソナライズするには、 +セッション中の行動 をクリックし、イベント条件を追加します - 実行済み/未実行 を選択し、 イベントを選択するドロップダウン からイベントを選択します。 注意 : 対象のインセッション行動には、選択されたユーザーアクションの最後の10回のインスタンスのみが考慮されます。
  7. 後で使用するために保存するチェックボックスはデフォルトでチェックされています。これにより、オーディエンスが追加され、他の体験に利用できるようになります。
  8. 画面の右下隅にある 追加 をクリックして、オーディエンスを追加します。 AddAudience.gif

コントロールグループ

グローバルコントロールグループを 切り替えて 、グローバルコントロールグループのユーザーをエクスペリエンスから除外します。詳細については、 コントロールグループ を参照してください。

この情報を入力したら、 次へ をクリックしてください。ポップアップが表示されます。

このステップでは、MoEngageのWYSIWYGエディタを使用してウェブページをパーソナライズします。 エディタの機能について詳しくはこの記事を参照してください。

ステップ 2: コンテンツ

このステップでは、バリエーションを作成し、ユーザーを異なるURLに分割できます。

  1. バリエーション間でユーザーのトラフィックを手動で割り当てる
  2. MoEngageのSherpa AIを使用して、バリエーション間でトラフィックを自動割り当てする

Personalize AB Testing.gif

ユーザートラフィックを手動で割り当てる

フィールド Description
バリエーション

デフォルトで2つのオプションがあります:

  1. デフォルトのバリエーション
  2. バリエーション 1

画面の左下隅にある + バリエーション をクリックすることで、別のバリエーションを追加できます。注意: 各ターゲットオーディエンスに対して最大5つのバリエーションを追加できます。詳細については、 マニュアルの多変量テスト を参照してください。

ユーザー (%total) このフィールドで各バリエーションのユーザーの割合を定義できます。

パーソナライズされたエクスペリエンスを公開する前後に、バリエーション間のユーザー トラフィック配分を常に編集できます。

Sherpa AIを使用してユーザートラフィックを自動割り当て

フィールド Description
バリエーション

デフォルトで2つのオプションが用意されています:

  1. デフォルトのバリエーション
  2. バリエーション 1

画面の左下隅にある + バリエーション をクリックすることで、別のバリエーションを追加できます。注:各ターゲットオーディエンスに対して最大5つのバリエーションを追加できます。詳細については、 動的多変量テスト を参照してください。

メトリック 以下の中から、Sherpa AIが最適化するメトリックを1つ選択する必要があります
  • コンバージョン
  • エンゲージメント
  • 収益

体験が公開されると、ユーザートラフィックの割り当てロジックは更新できなくなります。

異なるバリエーションのユーザーを直接誘導するためのURLを追加します。

デフォルトセクションに提供されたフィールドにベースURLを追加し、バリエーションにはカスタマイズされたURLを追加して、ユーザーをパーソナライズされたウェブページに誘導します。

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ステップ3: スケジュールと目標

このステップでは、あなたの体験のスケジュール基準を設定します。経験の開始日と終了日、時間を設定できます。

DeliverySchedule.png

コンバージョン目標

あなたは 体験のビジネスメトリックを追跡するためのコンバージョン目標を追加できます。 最大5つのコンバージョン目標を追跡できます。アプリイベントをコンバージョンゴールアクティビティとして選択でき、複数のコンバージョンゴールを設定できます。最初の目標は主要な目標として扱われます。

複数のコンバージョン目標を設定することで、1つ以上のビジネスメトリックを追跡したり、ユーザーアクションのファネルを視覚化したりできます。例えば、以下を確認したい場合は、複数の変換目標でそれを行うことができます。

  1. 製品ページを見たユーザーは何人ですか?
  2. その商品をカートに追加したのは何人ですか?
  3. 彼らのうち、成功した注文をしたのは何人ですか?

収益パフォーマンスの追跡

MoEngageを使用すると、キャンペーンの収益を非常に簡単に追跡できます。キャンペーンの収益とROIはあなたに提供されています。たとえば、コミュニケーションを送信した後に私の製品がどれだけの収益を上げたかという質問に答えることができます。

コンバージョン目標を設定する際に、'収益パフォーマンス'トグルを有効にすることで、収益を追跡したい目標を選択できます。以下の例では、 orderSuccessful イベントの収益を追跡するには、「収益パフォーマンス」トグルを有効にする必要があります。

ordersuccessful.png

収益追跡は任意であり、必須ではありません。収益パフォーマンストグルを無効にして、それを無効にすることができます。目標を選択した後、注文の総金額を把握する数値属性を選択できます。以下の例では、 cartValue は合計注文金額を含みます。あなたはまた、報告される金額の通貨を選択することができます。

Trackrevenue.png

アトリビューションウィンドウを設定する

キャンペーンを受け取った時点から計算された期間、つまりアトリビューションウィンドウを設定することもできます。この期間内に特定のキャンペーンに対してコンバージョン目標を帰属させたい場合に使用します。デフォルトでは、36時間に設定されています。例えば上記のように、5時間に設定します。

AttributionWindow.png

配信コントロール

このオプションでは、経験に優先順位を割り当てることができます。次の経験の優先順位を割り当てることができます: 低、中、高、および重要。 URLに複数の経験が作成されている場合、優先順位が高い経験がユーザーに表示されます。

画面の右下隅にある 公開 をクリックして、体験を公開します。

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