ステップ 1: ファネルステップを定義する
ファネルは一連のイベントです。アプリやウェブサイトでの製品購入フローの例を考えてみましょう。ステップは4つあります。この例を使用して、 アプリが開かれた 、 商品が表示された 、 カートに追加された 、 注文が成功した の順にファネルの各ステップのイベントを定義できます。
各イベントは + 属性 を使用してさらにフィルタリングできます。特定のユーザーアクションに対するイベントフィルターを追加します。プラットフォーム、アプリバージョンなど。
ファネルの特定のステップに対して複数のイベントを組み合わせることができます。例えば、上記の製品購入の流れに加えて、ファネルの2番目のステップが 製品検索 である流れを考慮してください。このイベントを追加するには または を使用できます。2段階目でいずれかのイベントを実行したユーザーは、ファネル計算の対象となります。
分析からイベントシーケンスを削除するには、 ファネルからイベントを除外する トグルをオンにします。イベントを除外することで、ユーザーは指定されたステップ間で指定されたイベントを実行しない場合にのみ、ファネルの次のステップに進むことができます。ユーザーが選択されたステップの間に除外されたイベントを実行した場合、ユーザーのファネルはそこで終了します。たとえば、イベント クーポン適用 を除外したい場合は、該当する手順の間にこれを除外されたイベントとして追加します。フローは次のようになります: アプリ/サイトオープン > 商品閲覧 > カートに追加 > 除外 クーポン使用 > 注文成功。
ステップ2：ユーザーをフィルタリング
デフォルトでは、すべてのユーザーに対してこの分析を実行できます。ただし、ユーザーのプロパティ、ユーザーのアクティビティ、ユーザーの親和性、カスタムセグメント、またはそのような組み合わせを使用してフィルタリングされたユーザーのグループをクエリすることもできます。ユーザーのフィルタリングは、セグメントを作成することに似ています。詳細については、 セグメントを作成 を参照してください。
ステップ3：ファネルオプションを選択
ファネルを測定するためのオプションは次のとおりです：
- ファネル - ユニークユーザー : このオプションは、指定されたステップを完了したユニークユーザーの数をカウントします。このファネルタイプでは、各ユーザーは一度だけカウントされます。ユーザーがファネル全体を複数回完了しても、完了カウントは1回です。
- ファネル - すべての出現 : このオプションは、ファネルステップの完了の合計数をカウントします。ユーザーがファネル全体を複数回完了した場合、完了のすべてのインスタンスが分析に含まれます。
高度なファネルオプションに関する情報は、 高度な を参照してください。
ステップ 4: ファネルを設定する
ファネルタイプを選択した後、ファネルを設定するためのオプションは次のとおりです:
- 期間 : ここでは、ファネル分析の期間を選択できます。デフォルトでは、過去7日間に対して実施されます。
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ファネル分割
: ファネル分割は、イベント属性値に基づいてファネルを比較することを可能にします。この分析は、定義されたステップのイベント属性のいずれかと比較することができます。ファネル分析はイベント属性の値に分けられ、分析結果はテーブルとチャートで表示されます。分割分析のために最大3つの属性を比較することができます。ファネル分割を実行するための3つのオプションがあります:
- すべてのステップ : ここでは、イベント属性がファネルのすべての指定されたイベントのすべてのステップに存在する必要があります（ORおよび除外イベントを含む）。すべてのファネルイベントは、特定の属性値で最初にフィルタリングされ、その後、ファネル分析が行われます。
- 最初のNステップ : ここでは、イベント属性がファネルの最初のNステップに存在する必要があります（ORおよび除外イベントを含む）。ファネル分析は、選択されたNthステップまでの属性の各値に対して実行されます。MoEngageは、Nthステップ以降に発生するイベントのファネル分析を完了するために、前方充填法を使用します。前方充填を使用すると、1つのイベントが複数のファネルに帰属することができます。
- Nステップ : ここでは、選択されたNthステップのイベント属性が分析のために利用可能です。イベント属性が定義されたステップのすべての OR イベントに存在することを確認してください。MoEngageは、必要に応じて（ステップ選択に応じて）後方充填、前方充填、またはその両方を実行します。
- 保持属性 : 製品IDなどの属性がファネルの複数のステップを通過する際、属性を保持することが重要になります。保持属性を一定に保つことは、ユーザーと保持属性をファネルを完了させるペアとして考慮します。最大で三つの属性を選択できます。
- ファネルウィンドウ : ファネルウィンドウは、特定の時間内にすべての定義されたステップが完了したかどうかを分析するために使用できます。たとえば、アプリを開いたユーザー数（最初のステップ）と、その後5分以内に購入を行ったユーザー数（最後のステップ）を確認したい場合、この制限をファネルウィンドウとして設定できます。
- 注文 : 厳密 トグルをオンにすると、ファネルステップで定義されたシーケンスに基づいてユーザーのイベントやアクティビティが考慮されます。A 厳格な順序 ファネルは、指定された順序ですべてのステップを完了したユーザーの数を表示し、順序を無視してステップを実行することはありません。
ステップ 5: チャートを選択
チャートが生成された後、データの種類に応じて、より良い視覚化のためにチャートビューを切り替えることができます。進捗を表示したり、ある期間にわたるボリュームを比較したり、絶対数を比較するために、折れ線グラフまたは棒グラフのいずれかを選択できます。
チャートは最大20の異なるエンティティを表示します。残りのエンティティは表形式で利用可能です。デフォルトでは、ファネルは選択した期間の棒グラフで表示されます。
レポートを 時間単位 、 日単位 、 週単位 、または 月単位 の粒度に分解し、簡単に視覚化できるようにパーセンテージと絶対値の間で切り替えることもできます。ファネルユーザーは、選択した粒度に基づいて表示されます。
ステップ6：テーブル
チャートに加えて、データは表形式でも分析可能です。テーブルを並べ替えたり、転置機能を使用して表示を変更したりできます。さらに、データをCSV形式でダウンロードできます。詳細については、 こちら を参照してください。
マイスタジオまたはカスタムダッシュボードに保存
あなたの分析は準備ができました。後でアクセスするには、分析を保存できます。
保存するには:
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右上隅の
アイコンをクリックし、 マイスタジオに保存 をクリックします。
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さらに、分析をカスタムダッシュボードに保存できます。リストから必要なオプションを選択してください：
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分析を保存するダッシュボードを選択してください。既存のダッシュボードを選択するか、新しいダッシュボードを作成できます。
- 分析を識別するための名前を入力してください。
- 分析の簡単な説明を入力してください。
- クリックして 保存 します。
分析にアクセスするには、 分析 > マイスタジオ に移動してください。カスタムダッシュボードにアクセスするには、 ダッシュボード に移動してください。