Gmail注釈

Overview

Gmail の注釈により、顧客は受信トレイからプロモーションを便利に表示して操作できます。メールに注釈を付けることで、プロモーションフォルダー内のメールの内容を強化し、画像、取引、期限などの要素を組み込むことができます。これにより、顧客はメールを開かずに直接情報にアクセスできます。Gmailの プロモーション タブに次の機能を表示するためにメールを注釈できます：

ディール注釈
製品カルーセル

info

情報

この機能は、メールボックスプロバイダーとしてGmailを使用している受信者に適用されます。
この機能は、Gmailの プロモーション タブ内のメールにのみ適用されます。
この機能は個人のメールIDにのみ対応しており、Google Workspaceアカウントには対応していません。
ディール注釈は、モバイルおよびデスクトップデバイスのすべてのユーザーに表示されます。
製品カルーセルはモバイルアプリでのみレンダリングされ、そのレンダリングはGoogleによって決定されるさまざまな要因に依存します。詳細については、前提条件セクションを参照してください。
パーソナライズの制限により、プロモーションURLのクリック追跡はサポートされていません。

メール注釈の利点

メールキャンペーンでのメールの注釈付けには、いくつかの利点があります。

視覚的魅力の向上 : 注釈を使用することで、画像などの要素を組み込むことができ、受信者にとってメールをより視覚的に魅力的で魅了するものにします。
より良いインタラクション : 注釈により、お客様は受信トレイから直接プロモーションと対話できるようになり、注釈付きのテキストや画像をクリックするなど、より高いエンゲージメントとアクションを促進します。
アクセシビリティの向上 : 注釈により、お客様はメール全体を開かずに、より多くのプロモーション情報にアクセスでき、時間と手間を節約できます。これにより、お客様がプロモーションコンテンツを探索し、関与する可能性が高まります。
強化されたプロモーション価値 : 注釈は、取引や有効期限など、プロモーションの重要な側面を強調するためのプラットフォームを提供します。これにより、お客様が重要な詳細を簡単に把握でき、オファーへの関心が高まります。
便利なモバイル体験 : 注釈は、モバイルデバイスでGmailを使用する受信者を対象としています。これにより、スマートフォンへの依存度が増す中で、メール閲覧のモバイル体験が向上します。

前提条件

SPF、DKIM、およびDMARC認証は、送信ドメインに対して次のように構成する必要があります:
- MoEngageをメール送信者として使用する場合、SPF、DKIM、およびDMARC認証の構成はオンボーディングの一環として完了します。
- 独自のメールサービスプロバイダーを使用する場合、SPF、DKIM、およびDMARC認証構成が正しく設定されているか確認してください。
送信者ドメイン（メールIDではなく）は、Googleにリストされることが許可されている必要があります。このためには、 p-gmail-outreach@google.com にメールを送信する必要があります。
プロダクトカルーセルは密度制限に従っており、適切にレンダリングするためには大量のオーディエンスに展開する必要があります。大量の明確な定義はありませんが、100人を超えるオーディエンスサイズが妥当な推定とされています。
- テスト目的で自分自身にマークアップされたメールを送信しても、受信トレイに注釈は表示されません。ただし、マーケターはMoEngageダッシュボードで注釈をプレビューできます。この目的のためにGoogleもツールを提供しています。
- アルゴリズムは、コンテンツが次の条件を満たしている場合に注釈をレンダリングすると考えられています。
  - Googleの広告ポリシーに従っている
  - 正しいアスペクト比の高品質な画像を使用している
  - パーソナライズされていない
  - エンゲージメントの履歴があるブランドからのものである。
ディール注釈と商品カルーセルを作成する際には、指定されたアスペクト比の高品質な画像を使用する必要があります。アスペクト比についてはこちらに記載されています。

MoEngageでGmailアノテーションを設定する

Gmail の注釈を設定するには、メールキャンペーンを作成する際に次の手順を実行します。

ステップ 2: コンテンツを作成 に移動します。
以下のオプションからテンプレートを選択してください：
- ドラッグ＆ドロップエディタ
- カスタムHTMLエディタ
- 私の保存したテンプレート
テンプレートを選択した後、 Email details セクションに移動します。
Gmail注釈 タブで、 Gmail注釈を追加 をクリックします。
ページの拡張ビューで、 送信者ロゴ を追加するには、次のオプションのいずれかをクリックします。
- 画像URL : PNGまたはJPEG形式で画像のURLを追加します。例えば、 https://www.example.com/image.png 。ロゴURLに関するベストプラクティスについては、こちらを参照してください。
  送信者ロゴをパーソナライズするには、メールコンテンツのパーソナライズを参照してください。
- 画像をアップロード : ドラッグアンドドロップオプションを使用して画像をアップロードするか、コンピュータからアップロードします。画像に関するベストプラクティスについては、こちらを参照してください。

プロモーションメールには、ディール注釈とプロダクトカルーセル、またはそのどちらかを組み合わせて注釈を付けることができます。必要に応じて機能を有効または無効にするには、トグルを使用してください。送信者のロゴは、Deal注釈とProductカルーセルの両方に適用されます。

次のセクションでは、各タイプのメール注釈を作成する方法について説明します。

ディール注釈を作成

取引注釈は、プロモーションコードや有効期限など、プロモーションに関するテキストベースの詳細を表示します。次の手順を実行してディールカードを作成します。

送信者ロゴを追加した後、 取引注釈 のトグルをオンにし、次の詳細を入力してください:

フィールド	説明
説明	取引カードの説明を入力してください。このテキストは取引バッジとして表示されます。このボックスに4語以上または完全な文章を使用しないでください。追加された説明が切り捨てられる可能性があります。例えば、 40%オフやセール開催中などです。取引バッジに関するベストプラクティスについてはこちらをご参照ください。
オファーコード	オファーの割引またはプロモーションコードを入力してください。最適な表示のために追加する文字数を制限してください。例えば、 DEAL60 です。割引コードに関するベストプラクティスについてはこちらをご参照ください。
開始日	オファーの開始日と時間を選択してください。
終了日	オファーの終了日と時間を選択してください。オファーの終了日がキャンペーンの開始日と一致していることを確認してください。この条件が満たされない場合、Googleの注釈が受信者の受信トレイに表示されない可能性があります。

取引注釈の内容を パーソナライズされたプレビュー セクションでプレビューできます。取引注釈の上記すべてのボックスをパーソナライズできることに注意してください。パーソナライズについて詳しくは、メールコンテンツのパーソナライズを参照してください。
パーソナライズした後、 パーソナライズプレビュー セクションで ユーザーデータを取得 をクリックして、プレビューでパーソナライズされたデータを表示します。
Gmail アノテーションの削除 をクリックして、作成したディールアノテーションを削除します。

製品カルーセルを作成する

製品カルーセルは、プロモーション用に複数の画像プレビューを表示します。カルーセルには最大で10個のユニークな画像プレビューを追加できます。MoEngageは、商品カルーセルを追加するための以下のオプションを提供します。

マニュアル
製品セット

手動オプションを使用

このオプションを選択すると、ターゲットとするすべての顧客に対して、カルーセルに追加された製品のリストを同じに保つことができます。このオプションはデフォルトで選択されており、カルーセルには少なくとも2つの製品を追加する必要があります。
手動オプションを使用して製品カルーセルを作成するには、次の手順を実行してください。カルーセルに追加したい各製品について、次の詳細を提供する必要があります。

Product 1 タブの下に、 Product 1 の詳細を追加し、同様に Product 2 タブの下に、 Product 2 の詳細を追加します。カルーセルには + Add product をクリックして、最大10個の製品を追加できます。

送信者のロゴを追加した後、 商品カルーセル のトグルをオンにします

手動オプションを選択し、次の詳細を入力します:

フィールド	説明
通貨	価格の通貨を選択します。
画像	以下のオプションのいずれかを使用してカルーセルに画像を追加します: 画像URL : PNGまたはJPEG形式の画像のURL。例: https://www.example.com/image.png。商品カルーセルの各画像をパーソナライズできます。詳細については、メールコンテンツをパーソナライズするを参照してください。画像のアップロード : ドラッグアンドドロップオプションを使用して画像をアップロードするか、コンピュータからアップロードします。画像に関するベストプラクティスについては、こちらを参照してください。
プロモーションURL	プロモーションURLを入力します。プロモーションメールの画像をクリックすると、顧客はこのURLにアクセスします。
ヘッドライン	プレビュー画像の下に表示されるプロモーションの短い説明を入力します。追加されたすべての商品にヘッドラインが必要です。1つの商品にヘッドラインを追加しないと、すべての商品に対してヘッドラインが表示されません。
元の価格	カルーセルに表示する商品の元の価格を入力します。追加されたすべての商品に元の価格が必要です。1つの商品に元の価格を追加しないと、すべての商品に対してヘッドラインが表示されません。
割引タイプ	割引のタイプを選択します。次のオプションがあります: 割引価格 : 割引値フィールドに追加された金額を価格額として考慮し、この金額を元の価格から差し引きます。例: 元の価格が700、割引タイプが割引価格、割引値が50の場合、元の価格から50が減額されます。割引率 : 割引値フィールドに追加された金額をパーセンテージとして考慮し、このパーセンテージを元の価格から差し引きます。例: 元の価格が700、割引タイプが割引率、割引値が50の場合、元の価格の50%が減額されます。いずれの場合も、メール受信者は元の価格が取り消し線で表示され、割引価格が強調されて表示されます。以下の画像のように:
割引値	カルーセル内の商品の割引値を入力します。

製品カルーセルの内容は、 プレビュー セクションでプレビューできます。製品カルーセルの上記のすべてのフィールドはパーソナライズ可能です。パーソナライゼーションについて詳しく知るには、メールコンテンツのパーソナライズを参照してください。
作成した商品カルーセルを削除するには、 Gmail 注釈を削除 をクリックします。

製品セットオプションの使用

製品セットオプションを使用すると、特定の顧客に関連する製品のリストを取得してカルーセルを作成できます。このオプションを使用すると、製品カタログをMoEngageに接続し、メール注釈を作成する際に製品情報を使用できます。これにより、カタログ内のアイテムに基づいてパーソナライズされた提案を提供するのに役立ちます。
カルーセルに追加する各製品には、次の詳細を提供する必要があります。

info	Information このオプションはエンタープライズのお客様のみご利用いただけます。これを見ることができない場合は、MoEngageカスタマーサクセスアカウントマネージャーにお問い合わせください。

製品セットオプションを使用して製品カルーセルを作成するための次の手順を実行します。

送信者のロゴを追加した後、 商品カルーセル のトグルをオンにします

商品セット オプションを選択し、次の詳細を入力します:

フィールド	説明
商品セット	商品を取得したい商品セットを選択します。この商品セットからの製品がカルーセルに表示されます。デフォルトでは、画像、プロモーションURL 、およびタイトルフィールドが、これらの情報を含む列名に基づいて image_link 、 link 、および title で事前に入力されています。
画像	デフォルトでは、画像リストは image_link で事前に入力されています。ただし、要件に応じて、画像リンクに関する情報を含む列名を選択できます。
プロモーションURL	お客様はプロモーションメールの画像をクリックすると、このURLに誘導されます。デフォルトでは、プロモーションURL リストは link で事前に入力されています。ただし、要件に応じて、プロモーションURLに関する情報を含む列名を選択できます。
ヘッドライン	デフォルトでは、ヘッドラインリストは title で事前に入力されています。ただし、要件に応じて、タイトルに関する情報を含む列名を選択できます。
通貨	価格の通貨を選択します。
元の価格	元の価格情報を含む列名を選択します。
割引タイプ	割引の種類を選択します。次のオプションがあります: 割引価格 : このオプションは、割引値フィールドに追加された金額を価格として考慮し、この金額を元の価格から差し引きます。例えば、元の価格が700で、割引タイプが割引価格、割引値が50の場合、元の価格から50が減額されます。割引率 : このオプションは、割引値フィールドに追加された金額をパーセンテージとして考慮し、このパーセンテージを元の価格から差し引きます。例えば、元の価格が700で、割引タイプが割引率、割引値が50の場合、元の価格の50%が減額されます。いずれの場合も、メール受信者は元の価格が取り消し線で表示され、割引価格が太字で表示されます。次の画像のように:
割引値	割引値情報を含む列名を選択します。
商品セットからの商品数	カルーセルに表示するために商品セットから取得する商品の数を選択します。カルーセルに表示するには、最低2商品、最大10商品を選択する必要があります。

ユーザーと識別子の値を選択することで、製品カルーセルの パーソナライズされたプレビュー をプレビューできます。
作成した製品カルーセルを削除するには、 Gmail 注釈を削除 をクリックします。

作成されたメール注釈を表示

メール注釈を作成した後、作成された注釈を表示できます。作成されたメール注釈を表示するには、次の手順を実行します。

MoEngageダッシュボードにログインしてください。
MoEngageダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、 Engage をクリックします。
すべてのキャンペーン ページで、メール注釈を作成したキャンペーンを選択します。
キャンペーン分析と情報 ページで、情報タブをクリックし、 Gmail注釈 セクションに移動します。
- Gmail注釈 セクションで 詳細を表示 をクリックして、注釈の詳細を表示します。
- 商品カルーセル については、各商品の見出しの下にある詳細を表示できます。

メール注釈を作成する際に従うべきベストプラクティス

メール注釈を作成する際に従うべきベストプラクティスに慣れるために、こちらを参照してください。

Frequently Asked Questions

メール注釈に関するよくある質問については、こちらをご参照ください。